生產(chǎn)與作業(yè)管理-專案管理

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1、專案管理課程名稱：生產(chǎn)與作業(yè)管理本簡報以PMI【ProjectManagementInstitute】出版之PMBOKGuide2000為主要參考書PMI網(wǎng)站http://www.pmi.orgProject的定義專案管理的目的專案管理的組織型態(tài)專案管理的組織問題專案管理的生命週期專案工作規(guī)劃專案管理九大知識實例介紹報告大綱Project的定義依PMIPMBOK2000之定義有開始，有結束【暫時性的】。產(chǎn)生獨一無二的產(chǎn)品、服務或結果。有特定目的。有相關性及連續(xù)性。一項在預定的時間內，投入預定的資源，以達成特定目標的組織活動。專案管理的目的專案

2、經(jīng)理能使用正確的方法、工具、技巧與流程來規(guī)劃與管理專案。讓專案關係人清楚自己的角色責任與義務。了解專案中When、Who、Where、Which、What&How的關係?！驹趯０钢?，在何時、由何人、在何地、做何事、以達成何種目標及如何來完成】專案管理的組織型態(tài)矩陣組織―強矩陣組織―弱矩陣組織―平衡矩陣組織功能組織專案組織混合式組織虛擬組織強矩陣組織架構圖總經(jīng)理功能性經(jīng)理功能性經(jīng)理功能性經(jīng)理專案總管理工作人員工作人員工作人員專案經(jīng)理工作人員工作人員工作人員專案經(jīng)理工作人員工作人員工作人員專案經(jīng)理專案協(xié)調弱矩陣組織架構圖總經(jīng)理功能性經(jīng)理功能性經(jīng)理

3、功能性經(jīng)理工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員專案協(xié)調平衡矩陣組織架構圖總經(jīng)理功能性經(jīng)理功能性經(jīng)理功能性經(jīng)理工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員專案經(jīng)理專案協(xié)調專案化組織架構圖總經(jīng)理專案經(jīng)理專案經(jīng)理專案經(jīng)理工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員專案協(xié)調功能性組織架構圖總經(jīng)理功能性經(jīng)理功能性經(jīng)理功能性經(jīng)理工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員專案協(xié)調混合式矩陣組織架構圖總經(jīng)理功能性經(jīng)理功能性經(jīng)理功能性經(jīng)理專案總管理

4、工作人員工作人員工作人員專案經(jīng)理工作人員工作人員工作人員專案經(jīng)理工作人員工作人員工作人員B專案協(xié)調專案經(jīng)理A專案協(xié)調專案管理的組織問題專案式組織：專案團隊成員的工作分派都以全職為基礎，全心全力為專案效命，一般當專案是跨領域成員來自不同專業(yè)會採用問題：─專案經(jīng)理很難全盤了解團隊成員，對績效較難評定─工作分配問題，產(chǎn)生人力閒置提高成本─時間拉長會造成成員技能越來越差傾向JAMESP.LEWIS專案管理聖經(jīng)—臉譜專案管理的組織問題矩陣式組織優(yōu)點：―部門經(jīng)理提供專業(yè)的協(xié)助及協(xié)助績效評估―非全職仍可負擔部門工作―需要人手支援時可得到員部門的支援矩陣式組

5、織問題：―專案和部門目標衝突，影響資源分配JAMESP.LEWIS專案管理聖經(jīng)—臉譜專案管理的組織問題虛擬式組織：有些專案計畫的組織團隊成員被分派到全國各地或世界各地，團隊成員很難面對面溝通討論成功的關鍵：―經(jīng)常溝通或是讓成員虛擬共處一地―專案開始面對面的會議JAMESP.LEWIS專案管理聖經(jīng)—臉譜專案辦公室提供專案經(jīng)理必要的教育訓練提供專案經(jīng)理在專案中使用的文書表格及軟體配合公司組織型態(tài)訂定適當?shù)膶０腹芾砉ぷ髁鞒烫峁０附?jīng)理在專案管理過程中的專業(yè)協(xié)助專案的限制QualityTimeCostSOWStatementofWork專案管理的生命

6、週期起始階段規(guī)劃階段執(zhí)行階段控制階段結案階段構思定義規(guī)劃開發(fā)檢驗移交結束專案起始階段工作重點了解專案需求確定專案目標專案中的假設與限制專案成本與時間概估專案資源需求概估專案核準證明專案規(guī)劃階段工作重點工作範疇與管理規(guī)劃工作分解結構【W(wǎng)orkBreakdownStructure】建立工作分解結構工作清單專案成員網(wǎng)狀圖決定時間與成本專案規(guī)劃書開工前協(xié)調會議【KickoffMeeting】專案執(zhí)行階段工作重點執(zhí)行專案規(guī)劃【Executetheprojectplan】管理專案進度【Manageprojectprogress】完成工作套件或任務【Com

7、pleteWorkPackageortasks】品質確保【QualityAssurance】團隊發(fā)展【TeamDevelopment】會議【ProgressMeeting】專案控制階段工作重點整合變更控制【IntegratedChangecontrol】專案效能量測【ProjectPerformanceMeasuring】效能報表【PerformanceReporting】範疇變更控制【ScopechangeControl】範疇驗證【ScopeVerification】品質控制【QualityControl】風險控制【RiskControl】

8、成本控制【CostControl】時程控制【ScheduleControl】採取更正的動作【TakecorrectiveAction】專案結案階段工作重點正式接受【