金融服務(wù)五創(chuàng)新

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1、金融服務(wù)五創(chuàng)新服務(wù)創(chuàng)新作為金融創(chuàng)新的重要內(nèi)容，是農(nóng)村信用社落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中充分發(fā)揮作用的需要，是不斷提升和優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需求，是農(nóng)村信用社增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，是推動(dòng)農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，是農(nóng)村信用社助推新農(nóng)村建設(shè)形勢(shì)的迫切要求。???1、創(chuàng)新服務(wù)理念。思想決定行動(dòng)，服務(wù)創(chuàng)新要求首先轉(zhuǎn)變思想觀念。從多年來(lái)實(shí)踐來(lái)看，農(nóng)村信用社的服務(wù)模式都是單一、粗放的，片面追求規(guī)模的粗放擴(kuò)張以及眼前的“高額利潤(rùn)”作為追求的目標(biāo)，忽視經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的滯后性、隱藏性，不愿意放棄隱含高風(fēng)險(xiǎn)的市場(chǎng)機(jī)

2、會(huì)，導(dǎo)致非理性競(jìng)爭(zhēng)行為的出現(xiàn)和風(fēng)險(xiǎn)的劇增，結(jié)果自食苦果。因此必須要盡早轉(zhuǎn)變這一理念。隨著我國(guó)加入世界貿(mào)易組織，外資銀行帶來(lái)了新的營(yíng)銷理念和服務(wù)手段，展開了競(jìng)爭(zhēng)，這就要求農(nóng)村信用社改變傳統(tǒng)理念，變被動(dòng)為主動(dòng)，去積極的尋找黃金客戶,推介、營(yíng)銷產(chǎn)品和服務(wù)，擴(kuò)大服務(wù)的社會(huì)影響力，就會(huì)占住市場(chǎng)。2、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。豐富的服務(wù)內(nèi)容是吸引客戶的源泉。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,客戶對(duì)農(nóng)村信用社服務(wù)的要求提高，如果沒(méi)有豐富的服務(wù)內(nèi)容，就不能吸引客戶。農(nóng)村信用社在提供服務(wù)的同時(shí),要找準(zhǔn)創(chuàng)新突破口，不斷適應(yīng)客戶的要求。使客戶可以享用農(nóng)村信用社的“一籃子、一站式”服務(wù)。致

3、力服務(wù)中小企業(yè)，大力發(fā)展特色金融業(yè)務(wù)，為中小企業(yè)提供多功能、全方位的金融服務(wù)。3、創(chuàng)新服務(wù)對(duì)象。存錢取錢一樣對(duì)待，大額小額一樣熱情，這是農(nóng)村信用社對(duì)待客戶的職業(yè)要求?，F(xiàn)在情況發(fā)生了變化，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量大，如果都一樣對(duì)待，就會(huì)使優(yōu)質(zhì)客戶失去優(yōu)越感。反而失去量大、穩(wěn)定的黃金客戶。對(duì)信貸資產(chǎn)要根據(jù)農(nóng)村信用社市場(chǎng)定位、服務(wù)“三農(nóng)”的要求，對(duì)不同類型的貸款戶實(shí)行差別利率，推行差別定價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)政策。區(qū)別不同的貸款期限和風(fēng)險(xiǎn)程序?qū)嵭懈?dòng)利率。因此，要進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性，充分挖掘金融資源潛力，提升金融服務(wù)水平，根據(jù)服務(wù)對(duì)象開展針對(duì)性的

4、創(chuàng)新服務(wù)，提高農(nóng)村信用社的收益水平。4、創(chuàng)新服務(wù)工具。服務(wù)工具創(chuàng)新是開展服務(wù)創(chuàng)新的必要手段，是為客戶提供高效服務(wù)工具的機(jī)會(huì)。開展服務(wù)工具的創(chuàng)新勢(shì)在必行。借助先進(jìn)的服務(wù)工具,為客戶提供高效、便捷、綜合的服務(wù)。按照資源配置和自身發(fā)展需要，整合機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、人員資源，努力創(chuàng)建文明儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)、精品儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)、效益儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)、和諧儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)，評(píng)選最佳儲(chǔ)蓄員、黨員攬儲(chǔ)能手，把第一業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。發(fā)揚(yáng)“挎包銀行”傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)、全力提高金融服務(wù)水平，以科技電子網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為契機(jī)，結(jié)合通存通兌、對(duì)公業(yè)務(wù)上線、福祥卡發(fā)行、大小額支付系統(tǒng)的整合、農(nóng)民工卡的特色服務(wù)，推廣ATM自動(dòng)

5、取款機(jī)應(yīng)用，抓好客戶市場(chǎng)的組織工作，抓實(shí)福祥卡的發(fā)行數(shù)量和市場(chǎng)占有份額，多發(fā)有效卡，充分利用賬戶資源，拓展轄內(nèi)金融市場(chǎng)前列地位。著力打造“福祥卡”品牌，加快發(fā)卡進(jìn)度，提高用卡頻率，提升卡業(yè)務(wù)管理水平。大力建設(shè)網(wǎng)上銀行，完善“福祥卡”服務(wù)功能，把科技應(yīng)用作為農(nóng)村信用社加快發(fā)展的生產(chǎn)力，創(chuàng)建信用社服務(wù)品牌。?建立完善、高效的業(yè)務(wù)流程，按照方便、有利于客戶的原則，達(dá)到提高自身效益、增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)能力的目的。5、創(chuàng)新信貸服務(wù)。減少審批環(huán)節(jié)，積極探索對(duì)社區(qū)商戶授信，大力推廣發(fā)放小額商戶貸款、商戶聯(lián)保貸款、門面抵押貸款。把發(fā)放小額貸款與發(fā)行福祥卡結(jié)合

6、起來(lái)，積極穩(wěn)妥開展中小企業(yè)信用貸款和聯(lián)保貸款業(yè)務(wù)。穩(wěn)妥推進(jìn)社團(tuán)貸款和銀社聯(lián)合貸款。對(duì)成規(guī)模、資金需求量大的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)和項(xiàng)目，可組織開展社團(tuán)貸款或銀團(tuán)貸款。加強(qiáng)與政策性銀行和商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)合作，積極支持和促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。充分發(fā)揮聯(lián)社營(yíng)業(yè)部的龍頭作用，適當(dāng)集中資金扶持企業(yè)做大做強(qiáng)。大力拓展中間業(yè)務(wù)，從戰(zhàn)略的高度多方面著手，全力拓展中間業(yè)務(wù)。支持特色農(nóng)業(yè)、科技農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、避災(zāi)農(nóng)業(yè)、規(guī)模農(nóng)業(yè)，為農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)提供優(yōu)質(zhì)信貸服務(wù)，把農(nóng)村信用社辦成社區(qū)銀行。在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，引導(dǎo)信貸投入到消費(fèi)領(lǐng)域和流通領(lǐng)域，助推社會(huì)主義新農(nóng)

7、村建設(shè)，實(shí)現(xiàn)社企社農(nóng)互惠雙蠃。