金融服務(wù)五創(chuàng)新

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1、金融服務(wù)五創(chuàng)新服務(wù)創(chuàng)新作為金融創(chuàng)新的重要內(nèi)容，是農(nóng)村信用社落實科學(xué)發(fā)展觀，在現(xiàn)代經(jīng)濟中充分發(fā)揮作用的需要，是不斷提升和優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推進經(jīng)濟社會的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需求，是農(nóng)村信用社增強自身競爭力的重要手段，是推動農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的強大動力，是農(nóng)村信用社助推新農(nóng)村建設(shè)形勢的迫切要求。???1、創(chuàng)新服務(wù)理念。思想決定行動，服務(wù)創(chuàng)新要求首先轉(zhuǎn)變思想觀念。從多年來實踐來看，農(nóng)村信用社的服務(wù)模式都是單一、粗放的，片面追求規(guī)模的粗放擴張以及眼前的“高額利潤”作為追求的目標(biāo)，忽視經(jīng)營風(fēng)險的滯后性、隱藏性，不愿意放棄隱含高風(fēng)險的市場機

2、會，導(dǎo)致非理性競爭行為的出現(xiàn)和風(fēng)險的劇增，結(jié)果自食苦果。因此必須要盡早轉(zhuǎn)變這一理念。隨著我國加入世界貿(mào)易組織，外資銀行帶來了新的營銷理念和服務(wù)手段，展開了競爭，這就要求農(nóng)村信用社改變傳統(tǒng)理念，變被動為主動，去積極的尋找黃金客戶,推介、營銷產(chǎn)品和服務(wù)，擴大服務(wù)的社會影響力，就會占住市場。2、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。豐富的服務(wù)內(nèi)容是吸引客戶的源泉。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,客戶對農(nóng)村信用社服務(wù)的要求提高，如果沒有豐富的服務(wù)內(nèi)容，就不能吸引客戶。農(nóng)村信用社在提供服務(wù)的同時,要找準(zhǔn)創(chuàng)新突破口，不斷適應(yīng)客戶的要求。使客戶可以享用農(nóng)村信用社的“一籃子、一站式”服務(wù)。致

3、力服務(wù)中小企業(yè)，大力發(fā)展特色金融業(yè)務(wù)，為中小企業(yè)提供多功能、全方位的金融服務(wù)。3、創(chuàng)新服務(wù)對象。存錢取錢一樣對待，大額小額一樣熱情，這是農(nóng)村信用社對待客戶的職業(yè)要求?，F(xiàn)在情況發(fā)生了變化，網(wǎng)點業(yè)務(wù)量大，如果都一樣對待，就會使優(yōu)質(zhì)客戶失去優(yōu)越感。反而失去量大、穩(wěn)定的黃金客戶。對信貸資產(chǎn)要根據(jù)農(nóng)村信用社市場定位、服務(wù)“三農(nóng)”的要求，對不同類型的貸款戶實行差別利率，推行差別定價和風(fēng)險定價政策。區(qū)別不同的貸款期限和風(fēng)險程序?qū)嵭懈永?。因此，要進一步調(diào)動廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性，充分挖掘金融資源潛力，提升金融服務(wù)水平，根據(jù)服務(wù)對象開展針對性的

4、創(chuàng)新服務(wù)，提高農(nóng)村信用社的收益水平。4、創(chuàng)新服務(wù)工具。服務(wù)工具創(chuàng)新是開展服務(wù)創(chuàng)新的必要手段，是為客戶提供高效服務(wù)工具的機會。開展服務(wù)工具的創(chuàng)新勢在必行。借助先進的服務(wù)工具,為客戶提供高效、便捷、綜合的服務(wù)。按照資源配置和自身發(fā)展需要，整合機構(gòu)網(wǎng)點、人員資源，努力創(chuàng)建文明儲蓄網(wǎng)點、精品儲蓄網(wǎng)點、效益儲蓄網(wǎng)點、和諧儲蓄網(wǎng)點，評選最佳儲蓄員、黨員攬儲能手，把第一業(yè)務(wù)做大做強。發(fā)揚“挎包銀行”傳統(tǒng)優(yōu)勢、全力提高金融服務(wù)水平，以科技電子網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為契機，結(jié)合通存通兌、對公業(yè)務(wù)上線、福祥卡發(fā)行、大小額支付系統(tǒng)的整合、農(nóng)民工卡的特色服務(wù)，推廣ATM自動

5、取款機應(yīng)用，抓好客戶市場的組織工作，抓實福祥卡的發(fā)行數(shù)量和市場占有份額，多發(fā)有效卡，充分利用賬戶資源，拓展轄內(nèi)金融市場前列地位。著力打造“福祥卡”品牌，加快發(fā)卡進度，提高用卡頻率，提升卡業(yè)務(wù)管理水平。大力建設(shè)網(wǎng)上銀行，完善“福祥卡”服務(wù)功能，把科技應(yīng)用作為農(nóng)村信用社加快發(fā)展的生產(chǎn)力，創(chuàng)建信用社服務(wù)品牌。?建立完善、高效的業(yè)務(wù)流程，按照方便、有利于客戶的原則，達到提高自身效益、增強防范風(fēng)險能力的目的。5、創(chuàng)新信貸服務(wù)。減少審批環(huán)節(jié)，積極探索對社區(qū)商戶授信，大力推廣發(fā)放小額商戶貸款、商戶聯(lián)保貸款、門面抵押貸款。把發(fā)放小額貸款與發(fā)行福祥卡結(jié)合

6、起來，積極穩(wěn)妥開展中小企業(yè)信用貸款和聯(lián)保貸款業(yè)務(wù)。穩(wěn)妥推進社團貸款和銀社聯(lián)合貸款。對成規(guī)模、資金需求量大的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)和項目，可組織開展社團貸款或銀團貸款。加強與政策性銀行和商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)合作，積極支持和促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。充分發(fā)揮聯(lián)社營業(yè)部的龍頭作用，適當(dāng)集中資金扶持企業(yè)做大做強。大力拓展中間業(yè)務(wù)，從戰(zhàn)略的高度多方面著手，全力拓展中間業(yè)務(wù)。支持特色農(nóng)業(yè)、科技農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、避災(zāi)農(nóng)業(yè)、規(guī)模農(nóng)業(yè)，為農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營提供優(yōu)質(zhì)信貸服務(wù)，把農(nóng)村信用社辦成社區(qū)銀行。在控制風(fēng)險的前提下，引導(dǎo)信貸投入到消費領(lǐng)域和流通領(lǐng)域，助推社會主義新農(nóng)

7、村建設(shè)，實現(xiàn)社企社農(nóng)互惠雙蠃。