電子商務(wù)員試卷 A卷 樣卷

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1、電子商務(wù)員試卷（A卷）（滿分100分）（考試用時(shí)60分鐘）一、單選題（1-50題、每題1分，共50分）1.一個(gè)寶貝標(biāo)題最多包含多少個(gè)字符（C）A.10B.50C.60D.902.活動(dòng)促銷的本質(zhì)是什么（B）A.免單B.銷售C.秒殺D.折扣3.使用普通橡皮擦工具擦除圖像像素時(shí)（C?。〢.在普通層和在背景層效果相同B.在普通層擦為背景色，在背景層擦為透明C.在普通層擦為透明，在背景層擦為背景色D.在普通層擦為前景色，在背景層擦為背景色4.搜索引擎優(yōu)化的英文縮寫是什么（B）A.SEMB.SEOC.OEMD.SED5.每個(gè)店鋪有幾個(gè)主營(yíng)類目（A）A.1B.2C.5D.106.市場(chǎng)營(yíng)銷全過程的本

2、質(zhì)是（D）。A.商業(yè)運(yùn)作過程B.管理過程C.企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為D.商品交換過程7.A寶貝今天獲得的UV是200，PV是500，成交訂單是10筆，那么A寶貝的轉(zhuǎn)化率是（B）A.2%B.5%C.1.4%D.3.3%8.淘寶C店店招的制作尺寸是？（B）?A.1500px??B.950px??C.1500cm??D.950cm?9.關(guān)于淘寶直通車推廣寶貝圖片說法不正確的是？（D）A.圖片必須是正方形，傳達(dá)的信息要健康B.可以加促銷文案，吸引眼球C.主題明確，陪襯物品不能掩蓋寶貝主題D.用明星的圖片吸引眼球10.下列關(guān)于網(wǎng)上間接調(diào)查的說法，錯(cuò)誤的是（D）A.網(wǎng)上間接調(diào)查渠道主要有WWW、新聞組、BB

3、S、E-mail等幾種B.相比網(wǎng)上直接調(diào)查，網(wǎng)上間接調(diào)查是企業(yè)用得更為普遍的網(wǎng)上調(diào)查方法C.網(wǎng)上間接調(diào)查主要使用搜索引擎來查找所需要的信息D.網(wǎng)上間接調(diào)查一般適合于針對(duì)特定問題進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查11.在Photoshop中，下列工具不能直接建立選區(qū)的有（C）A.選框工具B.裁剪工具C.文字工具D.文字蒙板工具12.商品主圖設(shè)計(jì)中，以下哪個(gè)是正確的？（B）A.有邊框B.深色背景C.長(zhǎng)于寬比例非1：1D.促銷信息遮蓋商品主題13.在SONY公司的網(wǎng)站，客戶可以自行下載數(shù)碼產(chǎn)品的驅(qū)動(dòng)程序，還可以查詢一些常見問題，這說明了網(wǎng)上售后服務(wù)（A）的特點(diǎn)。A.方便快捷B.及時(shí)有效C.直接性D.個(gè)性化14.

4、什么是淘寶直通車？（A）A.為淘寶賣家定制的點(diǎn)擊付費(fèi)效果營(yíng)銷工具。B.為淘寶賣家開發(fā)的免費(fèi)推廣工具。C.是淘寶買家貨比三家的工具。D.是淘寶買家進(jìn)入淘寶的工具15.淘寶直通車推廣結(jié)果按照什么規(guī)則排名？（D）A.按照關(guān)鍵詞出價(jià)B.按照被推廣寶貝店鋪信譽(yù)C.按照買家好評(píng)率D.根據(jù)設(shè)置的關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞價(jià)格，類目和屬性，買家反饋信息等多因素綜合16.不屬于電子商務(wù)發(fā)展的基本條件的是(D)A.協(xié)同的現(xiàn)代物流配送體系B.相當(dāng)?shù)挠?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平C.安全的網(wǎng)上支付和結(jié)算體系D.至少有一家外國公司或個(gè)人參與17.假設(shè)您設(shè)置日限額為30元，下午扣費(fèi)時(shí)超過了日限額，寶貝下線，于是修改日限額為50元，到晚

5、上，扣費(fèi)又超過了日限額到達(dá)55元，那么結(jié)算時(shí)候?qū)嶋H扣費(fèi)是多少？（B）A.不高于30元B.B.不高于50元C.C.55元D.D.高于55元18.以下關(guān)于直通車推廣的關(guān)鍵詞和寶貝標(biāo)題的關(guān)系說法正確的是？（C）A.一定要包含在店鋪寶貝標(biāo)題中B.一定要包含在寶貝推廣標(biāo)題中C.不需要包含在任何標(biāo)題中，可以獨(dú)立設(shè)置D.可隨意設(shè)置19.以下哪一個(gè)頁面可以用作店鋪推廣頁面？（A）A.自建導(dǎo)航活動(dòng)頁面B.信用評(píng)價(jià)頁面C.友情鏈接D.別人店鋪的頁面20.在設(shè)置地域時(shí)，可以投放到哪一級(jí)的地域？（A）A可以投放到市級(jí)地域B只能投放全國C可以投放到省D可以投放縣級(jí)地域21.淘寶直通車可以在站外投放嗎？（A）A

6、可以，但是不能選擇具體的網(wǎng)站B不可以，只有淘寶站內(nèi)C可以，而且可以選擇具體投放的網(wǎng)站D不清楚22.關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的功能，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的?(D)A.便利功能是實(shí)現(xiàn)交換功能的重要保障B.相對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的其它功能來說，決策功能對(duì)企業(yè)往往更具有戰(zhàn)略意義。C.物流功能的發(fā)揮是實(shí)現(xiàn)交換功能的必要條件。D.相對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的其它功能來說，定向功能對(duì)企業(yè)往往更具有戰(zhàn)略意義。23.寶貝應(yīng)從哪些方面進(jìn)行優(yōu)化來吸引買家，提高寶貝的直通車點(diǎn)擊率？（B）A寶貝主圖B寶貝的直通車主圖C寶貝標(biāo)題D店鋪裝修24.系統(tǒng)分析報(bào)告中，不應(yīng)包括的項(xiàng)目是（C）A．人力成本分析B.設(shè)備管理分析　　C．企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃D．銷售商品

7、趨勢(shì)分析25.為了實(shí)現(xiàn)客戶的期望，提高客戶滿意度，必須能夠發(fā)現(xiàn)用戶最為關(guān)注的需求。（A）即使客戶或許并未提及，但如若缺少會(huì)讓他們感到不滿意。A．期望需求B．普通需求C．興奮需求D．A和C26.需求調(diào)研主要是要搞清楚（D）A．不同用戶各自關(guān)心什么，希望得到什么，或是必須提供什么，及其操作習(xí)慣B．不同階段用戶需求的變化情況C.業(yè)務(wù)流程、技術(shù)條件D.以上都是27.關(guān)于促銷策略，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的?(D)A.促銷的本質(zhì)是在企業(yè)和顧客之間溝通信息和想法。B.促銷策