春雨醫(yī)生app分析報(bào)告

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1、春雨醫(yī)生App分析報(bào)告由于目前各APP產(chǎn)品定位差別功能部分有差別，重點(diǎn)選擇了移動(dòng)醫(yī)療第一APP春雨醫(yī)生作為主要分析藍(lán)本；競品功能分析上借鑒了其他案例的優(yōu)秀產(chǎn)品案例。包括不限于快速問醫(yī)生、好大夫、百度醫(yī)生、就醫(yī)160、掛號(hào)網(wǎng)、大姨媽、美柚、阿里健康、平安好醫(yī)生、媽媽幫。市場狀況各APP應(yīng)用的市場狀況各APP的安卓市場表現(xiàn)我們統(tǒng)計(jì)了360、豌豆莢、QQ應(yīng)用寶、百度手機(jī)四個(gè)主要的應(yīng)用市場。由于百度手機(jī)下載市場與其他市場差距過大，在下載量總合計(jì)的統(tǒng)計(jì)上我們將百度手機(jī)助手排除在外。注：統(tǒng)計(jì)時(shí)間截止2015/5/31下載量單位

2、：萬圖1各APP在安卓手機(jī)市場的下載量分析圖圖2各APP在安卓手機(jī)市場的份額從上面圖表數(shù)據(jù)來看，截止2015年5月安卓市場份額前三位的分別是春雨醫(yī)生、快速問醫(yī)生、丁香醫(yī)生，三家企業(yè)共占據(jù)了中國移動(dòng)醫(yī)療市場的88%的份額，春雨醫(yī)生以63%的市場份額遙遙領(lǐng)先于其他公司。最低的是百度，約合1萬。主要是因?yàn)榘俣柔t(yī)生2015年才上線未做推廣。最高的是春雨2507萬。好大夫作為一家在PC端的問診巨頭，在移動(dòng)端的發(fā)展步履略顯遲緩。據(jù)動(dòng)脈網(wǎng)了解到的信息，好大夫在移動(dòng)端試圖覆蓋從院前咨詢到就診、隨訪管理的整個(gè)流程，并為醫(yī)生提供個(gè)人品

3、牌建設(shè)的平臺(tái)以及科研發(fā)文所需的數(shù)據(jù)調(diào)用?？梢娖浜诵年P(guān)注點(diǎn)仍然是醫(yī)生而非醫(yī)患的溝通，這也意味著其推廣的重心在醫(yī)院而非普通用戶。丁香醫(yī)生資源投入則側(cè)重于醫(yī)生端的產(chǎn)品推廣與研發(fā)。而阿里健康、平安好醫(yī)生、百度醫(yī)生作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司在移動(dòng)醫(yī)療方面并未有很好的表現(xiàn)主要是因?yàn)槠鸩綍r(shí)間較晚。百度指數(shù)分析圖3各公司在百度搜索指數(shù)分析圖4各公司在百度搜索指數(shù)趨勢圖5各公司用戶在百度搜索指數(shù)地域分布分析圖6各公司用戶在百度搜索指數(shù)人群屬性分析根據(jù)百度指數(shù)的數(shù)據(jù)我們可以知道：1.盡管春雨醫(yī)生、快速問醫(yī)生在移動(dòng)端的用戶比較多市場份額的表現(xiàn)較

4、好，但是好大夫和和丁香醫(yī)生在PC端的影響力比較大，如果好大夫和丁香醫(yī)生能做好PC端引流引導(dǎo)用戶下載安裝使用APP的話可以縮小移動(dòng)端市場的差距。2.從使用人群的地域分布來看，使用移動(dòng)醫(yī)療比較密集的區(qū)域是長江三角洲地區(qū)、珠江三角洲地區(qū)和京津唐地區(qū)。這些區(qū)域也是我國經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)，人均收入水平較高的地區(qū)，加大運(yùn)營推廣力度可以考慮從這些地方入手。3.從人群屬性來看，主要用戶群體是20-40歲的中青年，并且男性的使用率明顯高于女性。4.根據(jù)筆者曾經(jīng)的醫(yī)院經(jīng)營分析數(shù)據(jù)顯示收入規(guī)模在3億到8億的醫(yī)院盈利能力較好，8億以上的大型規(guī)

5、模醫(yī)院以及3億以下小型醫(yī)院虧損相對比較嚴(yán)重，建議在市場的推廣和合作上可以考慮優(yōu)先從這些醫(yī)院入手。春雨醫(yī)生詳細(xì)數(shù)據(jù)分析注：統(tǒng)計(jì)時(shí)間數(shù)據(jù)截止2015/5/31，用戶重復(fù)評論的沒有刪除。注：用戶關(guān)注內(nèi)容選取各大平臺(tái)用戶評論結(jié)合作者使用各APP體驗(yàn)分析得出，星級越高表示關(guān)注程度越高。通過分析可知：1.醫(yī)生的素質(zhì)是其核心競爭力，包含了回答問題的專業(yè)性、效率、服務(wù)態(tài)度等，可以改變傳統(tǒng)醫(yī)療“等3小時(shí)聊3分鐘”的門診情況?？偟膩碚f，春雨問診在這個(gè)方面表現(xiàn)非?？孔V。2.對小病的精準(zhǔn)問診，幾乎代替了百度百科和問答這種專業(yè)性不夠的泛咨詢

6、、經(jīng)驗(yàn)分享。百度百科、考驗(yàn)、問答里面的信息過于泛濫，而沒有針對性。春雨醫(yī)生應(yīng)該搶了很多百度用戶。3.由于醫(yī)學(xué)、醫(yī)療的專業(yè)性，用戶對APP本身的問題的關(guān)注度，超過了其他工具。4.由于2C市場巨大，且用戶參差不齊，支付的便捷性會(huì)大大提高支付比率和單價(jià)，評論中涉及支付的較少。5.因?yàn)榭梢越鉀Q實(shí)際問題，用戶的付費(fèi)意愿很大。6.對于用戶來說，一個(gè)軟件用的越久，就越會(huì)對這個(gè)軟件產(chǎn)生依賴，如果不是非常忍受不了，就不會(huì)輕易換的。春雨醫(yī)生擁有很龐大的用戶群，很多都是老用戶，要盡力留住這些用戶。作為廠商無論用戶好評差評都應(yīng)該予以關(guān)注，

7、好者更優(yōu)，差者改進(jìn)，無論在功能的創(chuàng)新或者改版上都應(yīng)該穩(wěn)中求進(jìn)。產(chǎn)品分析體驗(yàn)環(huán)境體驗(yàn)產(chǎn)品：春雨醫(yī)生iOS6.3.0版本設(shè)備型號(hào)：iPhone5s操作系統(tǒng)：iOS8.3體驗(yàn)時(shí)間：2015年5月31日競品功能對比從產(chǎn)品功能列表上可以看到，這些公司選擇往自家APP中添加的功能數(shù)量差距很大。在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療這個(gè)誰也沒有找到清晰出路的新市場里，筆者認(rèn)為在產(chǎn)品功能上越克制的公司，越能說明在大局面上心里有底，那些堆砌各種功能的APP未必是用戶真正需要的。但對于用戶來說受限于手機(jī)內(nèi)存顯示空間移動(dòng)醫(yī)療有著等不同于PC的特性，一個(gè)手機(jī)同類型

8、APP很難安裝太多款，誰的產(chǎn)品能覆蓋用戶的大部分需求，并且在需求的深度和廣度上挖掘的最好，誰就能贏得用戶。從筆者的初步對比來看多年耕耘于移動(dòng)醫(yī)療的春雨醫(yī)生是目前所能覆蓋用戶大部分需求的一款A(yù)PP，也是目前用戶體驗(yàn)最好的APP,從下載量的市場表現(xiàn)也證明了這一點(diǎn)，但是在部分功能點(diǎn)的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)上依然存在改善的空間，對于用戶來說同類型APP誰如何借鑒其他產(chǎn)品的優(yōu)勢功能