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1、第14章硬件的故障檢測與維修知識目標:結(jié)合硬件工作原理進行故障判斷能力目標:能用最小系統(tǒng)法進行測試,會進行故障的簡單分析重點知識:最小系統(tǒng)法的應(yīng)用難點:故障的分析【本章要點】電腦故障是指造成電腦系統(tǒng)正常工作能力失常的硬件物理損壞和軟件系統(tǒng)的錯誤,因此總的可以分為硬件故障和軟件故障。本章主要介紹計算機故障的種類與原因;計算機故障的診斷;計算機故障的查找方法;及硬件故障的檢測與維修14.1硬件故障分析基礎(chǔ)電腦出現(xiàn)的故障原因多種多樣,讓人難以捉摸。并且由于Windows操作系統(tǒng)的組件相對復(fù)雜,電腦一旦
2、出現(xiàn)故障,想要準確地找出其故障的原因就很困難。電腦是由各種配件組合而成的,必需根據(jù)組成電腦的各個部件分別對其經(jīng)常出現(xiàn)的故障進行分析。14.1.1硬件故障的產(chǎn)生原因及分類1.硬件故障的原因造成硬件故障的原因有以下幾點:⑴硬件本身質(zhì)量不佳。粗糙的生產(chǎn)工藝、劣質(zhì)的制作材料、非標準的規(guī)格尺寸等都是引發(fā)故障的隱藏因素。由此常常引發(fā)板卡上元件焊點的虛焊脫焊、插接件之間接觸不良、連接導(dǎo)線短路斷路等故障。⑵人為因素影響。操作人員的使用習(xí)慣和應(yīng)用水平也不容小覷,例如帶電插拔設(shè)備、設(shè)備之間錯誤的插接方式、不正確的B
3、IOS參數(shù)設(shè)置等均可導(dǎo)致硬件故障。⑶使用環(huán)境影響。這里的環(huán)境可以包括溫度、濕度、灰塵、電磁干擾、供電質(zhì)量等方面。每一方面的影響都是嚴重的,例如過高的環(huán)境溫度無疑會嚴重影響設(shè)備的性能等等。⑷其他影響。由于設(shè)備的正常磨損和硬件老化也常常引發(fā)硬件故障。2.硬件故障的分類硬件故障是指電腦硬件系統(tǒng)使用不當或硬件物理損壞所造成的故障.例如,電腦開機無法啟動,無顯示輸出,聲卡無法出聲等.在這些硬件故障之中又有“真故障”、“假故障”和“人為故障”之分。14.1.2人為故障、真故障和假故障1.真故障“真故障”是指
4、各種板卡,外設(shè)等出現(xiàn)電氣故障或者機械故障等物理故障,這些故障可能導(dǎo)致所在板卡或外設(shè)的功能喪失,甚至出現(xiàn)電腦系統(tǒng)無法啟動.造成這些故障的原因多數(shù)與外界環(huán)境,使用操作等有關(guān)。真故障又分以下幾種:⑴元器件故障元器件故障主要是元器件、接插件和印刷板引起的故障。例如,二極管、三極管、電容短路造成電流過大;電阻變大使電路工作狀態(tài)發(fā)生變化;器件參數(shù)漂移造成計算機系統(tǒng)工作不穩(wěn)定;集成電路邏輯功能失效造成計算機功能錯誤;接插件因接觸不良使設(shè)備無法工作;1.真故障⑵機械故障機械故障主要發(fā)生在外部設(shè)備中,如驅(qū)動器、打
5、印機等設(shè)備,而且這類故障也比校容易發(fā)現(xiàn)。⑶介質(zhì)故障介質(zhì)故障主要指軟盤、硬盤的磁道損壞,而產(chǎn)生讀寫故障。硬盤在使用過程中,因操作不當或主機振動,使硬盤0磁道劃傷;由于硬盤長期不斷地工作,硬盤上大量的數(shù)據(jù)存放混亂,某些地方反復(fù)讀寫,使硬盤片的某個地方損壞。2.人為故障⑴在通電情況下,隨意拔插板卡或集成塊芯片造成人為損壞,硬盤運行的時候突然關(guān)閉電源或搬動主機箱,容易使硬盤磁頭碰擊盤面而造成磁道的損壞。⑵電源插頭或I/O通道接口插反或位置插錯,各種電纜線、信號線接錯或接反。一般情況下這類錯誤除電源插頭接
6、錯或接反可能造成器件損壞外,其他錯誤只要更正插接方向即可。⑶操作使用不當。常見的有寫保護錯、讀寫數(shù)據(jù)錯、設(shè)備(如打印機)未準備好和磁盤文件末找到等。錯刪、錯改系統(tǒng)文件將導(dǎo)致系統(tǒng)無法啟動或無法運行。3.假故障“假故障”是指電腦系統(tǒng)中的各部件和外設(shè)完好,但由于在硬件安裝與設(shè)置,外界因素影響(如電壓不穩(wěn),超頻處理等)下,造成電腦系統(tǒng)不能正常工作。電腦故障的診斷原則是先軟后硬,先外后內(nèi)。所謂先軟后硬就是電腦出故障以后應(yīng)先從軟件上、操作系統(tǒng)上來分析原因,看看是否能找到解決辦法。軟件確實解決不了的問題,再從
7、硬件上逐步分析故障原因。⑴先靜后動。檢修前先要向使用者了解情況,分析考慮問題可能在哪,再依據(jù)現(xiàn)象直觀檢查,最后才能采取技術(shù)手段進行診斷。⑵先外后內(nèi)。首先檢查計算機外部電源、設(shè)備、線路,如插頭接觸是否良好、機械是否損壞,然后再打開機箱檢查內(nèi)部。⑶先軟后硬。從故障現(xiàn)象區(qū)分不清是軟故障和硬故障時,要先從排除軟故障入手,然后在考慮硬件方面的問題。在處理開機后電源指示燈正常,而顯示器無顯示,軟硬盤無讀盤動作,喇叭無聲的硬件故障,可采用最小化系統(tǒng)方式來處理。所謂最小化系統(tǒng)是指主板上只剩下CPU和內(nèi)存條,然后
8、接上電源和喇叭,通過喇叭的聲響來判斷故障部件。14.1.3硬件故障檢修的流程14.1.4硬件故障的定位方法電腦故障盡管五花八門,千奇百怪,但由于電腦是由一種邏輯部件構(gòu)成的電子裝置,因此識別故障也是有章可循的。要迅速地對硬件故障進行定位,一般采用以下幾種方法:1.直觀檢查法⑴看。即觀察是否有火花,板卡是否插緊、電纜是否松動、損壞、斷線,元器件引腳是否相碰,芯片表面是否開裂,有無燒焦痕跡,銅箔是否燒斷、銹蝕,機械是否松動或卡死,有無氧化、虛焊,是否有異物掉進主板元器件之間(這可能造成短路)。⑵聽。聽