資源描述：
《經(jīng)典實用有價值企業(yè)管理培訓課件：打造從優(yōu)秀到卓越的高績效團隊》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、高績效團隊建設調(diào)查發(fā)現(xiàn)：大部分人沒有高效工作5％的人不但看不出來在工作，反而是在制造矛盾。缺乏合理的績效管理，對工作對上級的公平性充滿抱怨，無事必生非=破壞性的做；10％的人正在等待著什么=不想做，沒有工作激情；10％的人沒有對公司做出貢獻=在做，但卻是負績效勞動；20％的人正在為增加庫存而工作=蠻做、盲做、糊做，沒有經(jīng)過有效培訓與學習，經(jīng)營與管理缺乏科學性與合理性；40％的人正在按照低效的標準或方法工作=想做，但不會做；15％的人屬于正常范圍，但績效仍然不高=做不好。最大的浪費第一章 認識團隊如何
2、真正發(fā)揮的團隊作用？團隊定義團隊是由一群有共同目標、優(yōu)勢互補的群體，他們對共同目標、行動方法彼此承諾與負責。工作群體工作團隊信息共享中性（有時消極）個體化隨機的或不同的集體績效積極個體的或共同的相互補充的目標協(xié)同配合責任技能3團隊與群體工作群體潛在的團隊真正的團隊表現(xiàn)出色的團隊偽團隊團隊績效工作表現(xiàn)4偽團隊：一群人被別人或自己稱為團隊，也具有團隊潛力，但實際工作中根本不協(xié)作或根本無集體責任感。潛在團隊：是介于工作群體和真正團隊之間的的群體真正的團隊；由很少的一些人組成的，他們?yōu)橥荒康墓ぷ?，有共同?/p>
3、目標，團隊中的每一個成員共同對團隊所要達到的目的負責，也對團隊采用的總的工作方法負責表現(xiàn)出眾的團隊：是把團隊的潛力發(fā)揮到及至的團隊團隊行為曲線團隊建設原則確定團隊規(guī)模最好的工作團隊一般規(guī)模較小，其成員應控制在12人以內(nèi)，如果團隊成員很多，會妨礙交流與討論，難以形成凝聚力、忠誠和信賴感。完善成員技能至少需要三種不同技能類型的成員：具有技術專長的人；具有發(fā)現(xiàn)、解決問題和決策技能的人；具有較強人際關系的人有效分配角色把個人偏好與團隊角色要求適當匹配，使團隊成員各盡其能。團隊建設原則樹立共同目標共同目標能夠
4、為團隊成員指引方向和提供動力，目標會使個體提高績效水平，目標也使群體充滿活力。建立績效評估與激勵體系對于表現(xiàn)出色的團隊除了根據(jù)個體的貢獻進行評估和激勵之外，組織和管理者還應考慮以群體為基礎進行績效評估、團隊激勵及其他方面的變革，來強化團隊的奮進精神。培養(yǎng)相互信任精神表明你既為自己也為別人的利益工作，用語言和行動來支持自己的團隊，表明指導你決策的基本價值觀是一貫的，開誠布公，公平，說出你的感覺，保密，表現(xiàn)出你的才能團隊中的9種角色實干者協(xié)調(diào)者推進者創(chuàng)新者信息者監(jiān)督者凝聚者完美者技術專家世間萬物各有功用
5、創(chuàng)新者首先提出觀點；信息者及時提供“炮彈”；實干者開始運籌計劃；推進者希望散會后趕緊實施；協(xié)調(diào)者在想誰干合適；監(jiān)督者開始潑冷水；完美者吹毛求疵；凝聚者潤滑調(diào)適。團隊中能缺少哪類角色？實干者會亂協(xié)調(diào)者領導力弱信息者封閉監(jiān)督者大起大落凝聚者人際關系緊張完美者太粗推進者效率不高創(chuàng)新者思維會受局限團隊缺乏將會怎樣？第二章高績效團隊特質(zhì)從優(yōu)秀到卓越一、重視價值：我能貢獻什么？重視貢獻：強調(diào)的是責任，講究的是結果！而非職權！重視貢獻，才能使管理者的注意力不為其本身的專長所限，不為其本身的技術所限，不為其本身所屬
6、的部門所限，才能看到整體的績效，同時也才能使他更加重視外部世界。只有外部世界才是產(chǎn)生成果的地方。因此才會考慮自己的技能、專長、作用，以及所屬單位與整個組織及組織目標的關系。需要“働”，而不是“動”豐田的“働”是帶有智慧的“動”：兒童們買了動物園的門票并都集中在熊的籠子前時，熊在兒童面前表演的“動”就是“働”。如果沒有客人來看，它怎么“動”都毫無價值。需要人“財”,而不是人“才”無論你擁有多么淵博的專業(yè)知識與工作經(jīng)驗，如果不能為組織創(chuàng)造價值或增加資源的產(chǎn)出量，一切皆沒有意義。二、注重執(zhí)行：用結果說話完
7、成差事：領導要辦的辦了→對程序負責例行公事：該走程序走過了→對形式負責應付了事：差不多就行→對苦勞不對功勞負責結論：完成任務≠執(zhí)行執(zhí)行是有結果的行動你被購買（雇傭）因為什么？競爭力---具有專業(yè)的優(yōu)勢和特殊的才能；做出客觀的價值---用結果說話；你是正直的---擁有高尚的職業(yè)人格。三、擁抱責任：責任勝于能力責任是一種“壓力”，責任是一種“約束”責任是一種“負擔”，責任是一種“累贅”組織危機的癥結在于責任缺失！責任缺失的根源是員工趨利避害的人性未能得到合理引導。趨利避害人們?yōu)槭裁磳ω熑尉炊h之？有人說
8、，許三多是“傻子”，許三多真傻嗎？許三多的“傻”，是一種大智若愚，是對己、對人、對企業(yè)負責的精神。對許三多而言，當兵就要有個兵樣子，這是對自我價值的高度認同。大智若愚的“傻”是一種境界，更是一種智慧。四、知行合一：說到就做到有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功。無數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。執(zhí)行24字原則執(zhí)行前決心第一成敗第二執(zhí)行中速度第一完美第二執(zhí)行后結果第一理由第二六、團隊智慧：利他就是利已Clicktoa
