經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值企業(yè)管理培訓(xùn)課件：打造從優(yōu)秀到卓越的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

《經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值企業(yè)管理培訓(xùn)課件：打造從優(yōu)秀到卓越的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：大部分人沒有高效工作5％的人不但看不出來在工作，反而是在制造矛盾。缺乏合理的績(jī)效管理，對(duì)工作對(duì)上級(jí)的公平性充滿抱怨，無事必生非=破壞性的做；10％的人正在等待著什么=不想做，沒有工作激情；10％的人沒有對(duì)公司做出貢獻(xiàn)=在做，但卻是負(fù)績(jī)效勞動(dòng)；20％的人正在為增加庫存而工作=蠻做、盲做、糊做，沒有經(jīng)過有效培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，經(jīng)營(yíng)與管理缺乏科學(xué)性與合理性；40％的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作=想做，但不會(huì)做；15％的人屬于正常范圍，但績(jī)效仍然不高=做不好。最大的浪費(fèi)第一章　認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)如何

2、真正發(fā)揮的團(tuán)隊(duì)作用？團(tuán)隊(duì)定義團(tuán)隊(duì)是由一群有共同目標(biāo)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的群體，他們對(duì)共同目標(biāo)、行動(dòng)方法彼此承諾與負(fù)責(zé)。工作群體工作團(tuán)隊(duì)信息共享中性（有時(shí)消極）個(gè)體化隨機(jī)的或不同的集體績(jī)效積極個(gè)體的或共同的相互補(bǔ)充的目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能3團(tuán)隊(duì)與群體工作群體潛在的團(tuán)隊(duì)真正的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出色的團(tuán)隊(duì)偽團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效工作表現(xiàn)4偽團(tuán)隊(duì)：一群人被別人或自己稱為團(tuán)隊(duì)，也具有團(tuán)隊(duì)潛力，但實(shí)際工作中根本不協(xié)作或根本無集體責(zé)任感。潛在團(tuán)隊(duì)：是介于工作群體和真正團(tuán)隊(duì)之間的的群體真正的團(tuán)隊(duì)；由很少的一些人組成的，他們?yōu)橥荒康墓ぷ?，有共同?/p>

3、目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員共同對(duì)團(tuán)隊(duì)所要達(dá)到的目的負(fù)責(zé)，也對(duì)團(tuán)隊(duì)采用的總的工作方法負(fù)責(zé)表現(xiàn)出眾的團(tuán)隊(duì)：是把團(tuán)隊(duì)的潛力發(fā)揮到及至的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)行為曲線團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則確定團(tuán)隊(duì)規(guī)模最好的工作團(tuán)隊(duì)一般規(guī)模較小，其成員應(yīng)控制在12人以內(nèi)，如果團(tuán)隊(duì)成員很多，會(huì)妨礙交流與討論，難以形成凝聚力、忠誠(chéng)和信賴感。完善成員技能至少需要三種不同技能類型的成員：具有技術(shù)專長(zhǎng)的人；具有發(fā)現(xiàn)、解決問題和決策技能的人；具有較強(qiáng)人際關(guān)系的人有效分配角色把個(gè)人偏好與團(tuán)隊(duì)角色要求適當(dāng)匹配，使團(tuán)隊(duì)成員各盡其能。團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則樹立共同目標(biāo)共同目標(biāo)能夠

4、為團(tuán)隊(duì)成員指引方向和提供動(dòng)力，目標(biāo)會(huì)使個(gè)體提高績(jī)效水平，目標(biāo)也使群體充滿活力。建立績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)體系對(duì)于表現(xiàn)出色的團(tuán)隊(duì)除了根據(jù)個(gè)體的貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和激勵(lì)之外，組織和管理者還應(yīng)考慮以群體為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)及其他方面的變革，來強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的奮進(jìn)精神。培養(yǎng)相互信任精神表明你既為自己也為別人的利益工作，用語言和行動(dòng)來支持自己的團(tuán)隊(duì)，表明指導(dǎo)你決策的基本價(jià)值觀是一貫的，開誠(chéng)布公，公平，說出你的感覺，保密，表現(xiàn)出你的才能團(tuán)隊(duì)中的9種角色實(shí)干者協(xié)調(diào)者推進(jìn)者創(chuàng)新者信息者監(jiān)督者凝聚者完美者技術(shù)專家世間萬物各有功用

5、創(chuàng)新者首先提出觀點(diǎn)；信息者及時(shí)提供“炮彈”；實(shí)干者開始運(yùn)籌計(jì)劃；推進(jìn)者希望散會(huì)后趕緊實(shí)施；協(xié)調(diào)者在想誰干合適；監(jiān)督者開始潑冷水；完美者吹毛求疵；凝聚者潤(rùn)滑調(diào)適。團(tuán)隊(duì)中能缺少哪類角色？實(shí)干者會(huì)亂協(xié)調(diào)者領(lǐng)導(dǎo)力弱信息者封閉監(jiān)督者大起大落凝聚者人際關(guān)系緊張完美者太粗推進(jìn)者效率不高創(chuàng)新者思維會(huì)受局限團(tuán)隊(duì)缺乏將會(huì)怎樣？第二章高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特質(zhì)從優(yōu)秀到卓越一、重視價(jià)值：我能貢獻(xiàn)什么？重視貢獻(xiàn)：強(qiáng)調(diào)的是責(zé)任，講究的是結(jié)果！而非職權(quán)！重視貢獻(xiàn)，才能使管理者的注意力不為其本身的專長(zhǎng)所限，不為其本身的技術(shù)所限，不為其本身所屬

6、的部門所限，才能看到整體的績(jī)效，同時(shí)也才能使他更加重視外部世界。只有外部世界才是產(chǎn)生成果的地方。因此才會(huì)考慮自己的技能、專長(zhǎng)、作用，以及所屬單位與整個(gè)組織及組織目標(biāo)的關(guān)系。需要“働”，而不是“動(dòng)”豐田的“働”是帶有智慧的“動(dòng)”：兒童們買了動(dòng)物園的門票并都集中在熊的籠子前時(shí)，熊在兒童面前表演的“動(dòng)”就是“働”。如果沒有客人來看，它怎么“動(dòng)”都毫無價(jià)值。需要人“財(cái)”,而不是人“才”無論你擁有多么淵博的專業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)，如果不能為組織創(chuàng)造價(jià)值或增加資源的產(chǎn)出量，一切皆沒有意義。二、注重執(zhí)行：用結(jié)果說話完

7、成差事：領(lǐng)導(dǎo)要辦的辦了→對(duì)程序負(fù)責(zé)例行公事：該走程序走過了→對(duì)形式負(fù)責(zé)應(yīng)付了事：差不多就行→對(duì)苦勞不對(duì)功勞負(fù)責(zé)結(jié)論：完成任務(wù)≠執(zhí)行執(zhí)行是有結(jié)果的行動(dòng)你被購買（雇傭）因?yàn)槭裁?？?jìng)爭(zhēng)力---具有專業(yè)的優(yōu)勢(shì)和特殊的才能；做出客觀的價(jià)值---用結(jié)果說話；你是正直的---擁有高尚的職業(yè)人格。三、擁抱責(zé)任：責(zé)任勝于能力責(zé)任是一種“壓力”，責(zé)任是一種“約束”責(zé)任是一種“負(fù)擔(dān)”，責(zé)任是一種“累贅”組織危機(jī)的癥結(jié)在于責(zé)任缺失！責(zé)任缺失的根源是員工趨利避害的人性未能得到合理引導(dǎo)。趨利避害人們?yōu)槭裁磳?duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之？有人說

8、，許三多是“傻子”，許三多真傻嗎？許三多的“傻”，是一種大智若愚，是對(duì)己、對(duì)人、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的精神。對(duì)許三多而言，當(dāng)兵就要有個(gè)兵樣子，這是對(duì)自我價(jià)值的高度認(rèn)同。大智若愚的“傻”是一種境界，更是一種智慧。四、知行合一：說到就做到有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功。無數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。執(zhí)行24字原則執(zhí)行前決心第一成敗第二執(zhí)行中速度第一完美第二執(zhí)行后結(jié)果第一理由第二六、團(tuán)隊(duì)智慧：利他就是利已Clicktoa