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1、1HumanResourceDevelopment&ManagementHR開發(fā)與管理實(shí)務(wù)2第一章人力資源管理概述HumanResourceDevelopment&Management3主要內(nèi)容人力資源管理的重要性人力資源開發(fā)與管理的概念人力資源管理原理人力資源管理的職能及其演進(jìn)4第一節(jié):人力資源管理的重要性5中國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理還處于傳統(tǒng)行政性人事管理階段。大多數(shù)企業(yè)普遍缺乏人力資源規(guī)劃與相關(guān)政策。人力資源管理的框架體系尚未建立起來,仍有許多人力資源管理的功能遠(yuǎn)未完善。人力資源部門定位太低,無法統(tǒng)籌管理整個(gè)
2、公司的人力資源。國內(nèi)企業(yè)不缺乏先進(jìn)的人力資源管理思想,卻十分缺乏如何將這些先進(jìn)的人力資源管理思想轉(zhuǎn)化為適合中國企業(yè)特點(diǎn)的、可操作的制度、措施的技術(shù)手段、途徑。員工普遍對薪酬福利現(xiàn)狀不滿,難以有效激勵(lì)員工努力工作。6驚人的現(xiàn)狀!?。?!某些國企和事業(yè)單位中:“一杯茶、一包煙,一張報(bào)紙看一天”:何來工資、效益?部分私企和外企中:工人成了“包身工”有的職業(yè)白領(lǐng):生活很緊張、無聊,跳槽成了生活方式,被炒的擔(dān)心同樣存在美國學(xué)者的調(diào)查表明:絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了30%左右的能力。7HRMActivitiesHRplanningJobanalysi
3、sHiringTrainingPayingEvaluatingRewardingDevelopingProtectingAttractMotivateRetain8奢侈的目標(biāo)?1)將各部分內(nèi)容有機(jī)結(jié)合,避免割裂,明確人力資源管理與企業(yè)全面經(jīng)營管理之間,人力資源管理內(nèi)各內(nèi)容之間的內(nèi)在聯(lián)系。2)兼顧“做”與“看”。我自己該怎么去做?怎樣讓別人去做?他們是怎么做的?——讓我們共同努力!9企業(yè)家的真知(1)“將我所有的工廠、設(shè)備、市場、資金全部奪去,但是只要保留我的組織、人員,四年以后,我將仍是一個(gè)鋼鐵大王。”——美國鋼鐵大王卡內(nèi)基我最大的成就
4、是發(fā)現(xiàn)人才,發(fā)現(xiàn)一大批人才。他們比絕大多數(shù)的首席執(zhí)行官都要優(yōu)秀。這些一流的人物在GE如魚得水?!芸?韋爾奇10企業(yè)家的真知(2)造物之前先造人?!上滦抑^企業(yè)管理,最終就是人事管理。對人的管理,就是企業(yè)管理的代名詞?!卖斂藘?yōu)秀公司所以優(yōu)秀是因?yàn)樗麄兡馨哑胀ㄈ私M織起來做出不普通的事業(yè)?!说盟?1第二節(jié):人力資源開發(fā)與管理的概念人力資源開發(fā)是指通過培訓(xùn),提高組織成員的工作能力和工作績效來符合組織需要的管理活動(dòng)。更廣義的定義是國家或地區(qū)、企業(yè)、家庭、個(gè)人,教育等啟智活動(dòng),培養(yǎng)人才、開發(fā)潛能、提升質(zhì)量。貫穿人的一生。人力資源
5、管理是指對于人力資源的生產(chǎn)、開發(fā)、配置、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理的各種措施的總稱.12輸入階段(受教育階段)輸出階段淡出階段(從業(yè)階段)(離退休階段)人力資源管理人力資源開發(fā)一、人力資源開發(fā)和管理的關(guān)系13二、人事管理與人力資源管理的相同點(diǎn)管理對象--人某些管理內(nèi)容--薪酬、編制、勞動(dòng)安全等某些管理方法--制度、紀(jì)律、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等14三、人事管理與人力資源管理的差異15X理論,經(jīng)濟(jì)人假設(shè)與荀子的性惡論“人之性惡,其善者偽也?!薄叭舴蚰亢蒙寐?,口好味,心好利,骨體膚理好愉逸,是皆生于人之情性者也。”一、人性假設(shè)理論懶惰,盡可能逃避工作
6、沒有雄心壯志,不喜歡負(fù)責(zé)任,寧可讓人領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)都是矛盾的,為達(dá)到組織目標(biāo)須靠外力管制缺乏理智、不能自制,易受他人影響目標(biāo)是滿足基本的生理及安全需要,選擇經(jīng)濟(jì)上獲利最大的事去做少數(shù)能克制自己的人應(yīng)負(fù)起管理責(zé)任第三節(jié):人力資源管理原理16社會人假設(shè)與孟子的性善論“人皆有不忍人之心?!灾^人皆有不忍人之心者,令人乍見孺子將入于井,皆有怵惕惻隱之心——非所以內(nèi)交于孺子之父母也,非所以要譽(yù)于鄉(xiāng)黨朋友也,非惡其聲而怨也。由是觀之,無惻隱之心,非人也;無羞惡之心,非人也;無辭讓之心,非人也;無是非之心,非人也。惻隱之心,仁之端也;羞惡
7、之心,義之端也;辭讓之心,禮之端也;是非之心,智之端也。人之有四端也,猶其有四體也!交往的需要是人們行為的主要?jiǎng)訖C(jī)專業(yè)化分工和機(jī)械化使勞動(dòng)本身失去了許多內(nèi)在的含義,也使人失去了工作的動(dòng)力,應(yīng)從工作的社會意義上尋求安慰工人之間的關(guān)系所形成的影響力比管理部門所采取的管理措施和獎(jiǎng)勵(lì)具有更大的影響應(yīng)滿足工人歸屬、交往和友誼的需要,工人的效率隨著管理人員滿足他們社會需要程度的增加而提高一、人性假設(shè)理論17工作可能是一種滿足,也可能是一種懲罰,具體視環(huán)境而定。厭惡工作不是人的本性人們愿意實(shí)行自我表現(xiàn)管理和自我表現(xiàn)控制來完成應(yīng)該完成的目標(biāo)如果給人提供
8、適當(dāng)?shù)臋C(jī)會,就能將個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)統(tǒng)一起來逃避責(zé)任、缺乏抱負(fù)以及強(qiáng)調(diào)安全感,通常是經(jīng)驗(yàn)的結(jié)果,而不是人的本性多數(shù)人在解決困難問題時(shí),都能發(fā)揮較高想象力、聰明才智和創(chuàng)造性普通人的智能潛力只得到了部分發(fā)揮Y理