質(zhì)量處罰條例

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1、產(chǎn)品（工作）質(zhì)量處罰規(guī)定通過(guò)制定本規(guī)定，明確產(chǎn)品（工作）質(zhì)量事故的認(rèn)定，建立處罰標(biāo)準(zhǔn)，懲戒責(zé)任者，達(dá)到保證產(chǎn)品質(zhì)量的目的。一、產(chǎn)品（工作）質(zhì)量事故的釋義：未遵循公司管理流程導(dǎo)致客戶(hù)投訴、退貨、產(chǎn)品返工、工作失職等事件。二、產(chǎn)品（工作）質(zhì)量事故的范圍（以下作為參考）責(zé)任部門(mén)∕崗位主要事故現(xiàn)象描述產(chǎn)品開(kāi)發(fā)l???因產(chǎn)品BOM弄錯(cuò)，導(dǎo)致物料買(mǎi)錯(cuò)l?????????因產(chǎn)品設(shè)計(jì)原因?qū)е沦|(zhì)量不穩(wěn)定，造成客戶(hù)投訴或退貨。l新開(kāi)發(fā)或優(yōu)化的產(chǎn)品沒(méi)有經(jīng)過(guò)評(píng)審和確認(rèn)，直接將產(chǎn)品投入生產(chǎn)。計(jì)劃物流l?????????內(nèi)勤開(kāi)錯(cuò)產(chǎn)品型號(hào)，客戶(hù)要求退貨。l?????????因貨運(yùn)送錯(cuò)貨物或貨運(yùn)質(zhì)量原因造成

2、包裝破損，而運(yùn)輸單位又不愿承擔(dān)損失。采購(gòu)l?????????未按采購(gòu)流程操作或在未經(jīng)評(píng)審的供應(yīng)商處采購(gòu)原材料。l?????????采購(gòu)的原材料不能及時(shí)到貨，延誤生產(chǎn)和交貨。l因采購(gòu)的包裝出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而導(dǎo)致產(chǎn)品退貨。l采購(gòu)的物料于實(shí)際到庫(kù)的數(shù)量不符而導(dǎo)致數(shù)量不足，延誤生產(chǎn)和交貨。庫(kù)管l?????????成品庫(kù)管員未建立發(fā)貨臺(tái)帳，沒(méi)有記錄所發(fā)出產(chǎn)品的生產(chǎn)日期或批號(hào)，造成產(chǎn)品無(wú)法實(shí)施追溯。l?????????發(fā)錯(cuò)貨物。l?????????庫(kù)存賬實(shí)不符。品質(zhì)檢驗(yàn)l?????????未按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)分析，導(dǎo)致批量出現(xiàn)質(zhì)量事故。在報(bào)檢期內(nèi)（正常為兩個(gè)小時(shí)內(nèi)）未出具檢驗(yàn)結(jié)果。l????

3、?????未按要求保存原始記錄和留樣造成無(wú)法實(shí)施追溯。l收到顧客投訴在72小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回復(fù)業(yè)務(wù)員或客戶(hù)。l來(lái)料檢驗(yàn)應(yīng)承擔(dān)所有來(lái)料的檢驗(yàn)責(zé)任,對(duì)于流入倉(cāng)庫(kù)批量不良的﹙按5℅計(jì)算﹚,給予來(lái)料檢驗(yàn)員10~100元一次作為處罰.工程生產(chǎn)l?????????未按規(guī)范操作：包括工藝規(guī)范、操作規(guī)程、安全操作規(guī)定造成損失。l?????????因設(shè)備保養(yǎng)原因產(chǎn)生故障造成停產(chǎn)。l?????????未嚴(yán)格執(zhí)行自檢和互檢出現(xiàn)漏檢、錯(cuò)檢，造成不合格品。l?????????配料或領(lǐng)料錯(cuò)誤。l出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法從生產(chǎn)過(guò)程的原始記錄中進(jìn)行追溯。l批量性質(zhì)量問(wèn)題（按5%計(jì)算），給予當(dāng)站員工10~100元一次作為處

4、罰.其他本規(guī)定未能列舉的其他情況，由YF.MT會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員參照本規(guī)定處理。三、質(zhì)量責(zé)任事故及損失認(rèn)定1、事故認(rèn)定：出現(xiàn)產(chǎn)品（工作）質(zhì)量事故，由總經(jīng)理召集相關(guān)人員進(jìn)行事故的認(rèn)定。2、事故認(rèn)定程序l?????????實(shí)行責(zé)任事故的報(bào)告和逐級(jí)報(bào)告制度，當(dāng)事人發(fā)生質(zhì)量事故后，主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)。l?????????總經(jīng)理組織相關(guān)人員分析事故原因及責(zé)任認(rèn)定。l?????????質(zhì)量事故產(chǎn)生的損失由財(cái)務(wù)部核定，總經(jīng)理根據(jù)責(zé)任認(rèn)定和損失金額做出處罰決定。l?????????損失超過(guò)5000元以上的處罰決定，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)（總經(jīng)理不在公司，通過(guò)質(zhì)量負(fù)責(zé)人員電話(huà)報(bào)批）。3、本規(guī)定中的損失主要包括

5、出現(xiàn)質(zhì)量事故產(chǎn)生的往返運(yùn)費(fèi)、返工包裝、電費(fèi)、人工成本和增加的部分原料成本、停產(chǎn)等損失。四、對(duì)質(zhì)量事故的處罰標(biāo)準(zhǔn)1、違反流程造成的損失，按損失金額的20%對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處罰；未違反流程造成的損失，按損失金額的10%對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處罰。2、違反流程未造成損失的，第一次罰款100元；第二次罰款加倍，以此類(lèi)推。屢次違反者建議公司調(diào)離崗位或辭退。3、造成質(zhì)量事故隱瞞不報(bào)的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)后加重處罰。4、屬日常作業(yè)中突改而產(chǎn)生的質(zhì)量處罰信息，由其部門(mén)于事發(fā)后24小時(shí)內(nèi)填寫(xiě)《質(zhì)量處罰處理單》，并及時(shí)知會(huì)品質(zhì)部進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，之后再逐級(jí)呈送至總經(jīng)理處批準(zhǔn)，最后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部實(shí)施獎(jiǎng)罰。5、屬月度質(zhì)量統(tǒng)計(jì)后而

6、產(chǎn)生的質(zhì)量獎(jiǎng)罰信息，由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)按月收集、統(tǒng)計(jì)，并將有關(guān)質(zhì)量原始數(shù)據(jù)匯總后以書(shū)面形式通知各部門(mén)，再由其部門(mén)、根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)《質(zhì)量獎(jiǎng)罰處理單》，逐級(jí)呈送至總經(jīng)理處批準(zhǔn)，最后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部實(shí)施獎(jiǎng)罰。6、有關(guān)部門(mén)人員所產(chǎn)生的處罰金額，均于當(dāng)事人當(dāng)月薪資中體現(xiàn)，并在公告欄上加以公布。五、執(zhí)行處罰的原則1、具備充分的理由和清晰的證據(jù)。2、處罰的輕重程度應(yīng)與所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益或損失相符合。3、實(shí)施處罰時(shí)，應(yīng)提前確認(rèn)程序/流程/標(biāo)準(zhǔn)的合理性、可操作性及人員資格等，僅在因人為因素（未落實(shí)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)/無(wú)責(zé)任感/粗心大意等）造成的不合格的，則執(zhí)行質(zhì)量處罰。4、員工對(duì)質(zhì)量處罰不滿(mǎn)意時(shí)，有上訴的權(quán)利5、本規(guī)

7、定未盡事宜，由總經(jīng)理臨時(shí)決定獎(jiǎng)罰方法。6、本規(guī)定自批準(zhǔn)之日起生效，修正時(shí)亦同。六、表單質(zhì)量（事故）處罰處理單部門(mén)職務(wù)姓名處罰原由：當(dāng)事人確認(rèn)：處罰依據(jù)：根據(jù)YF《質(zhì)量處罰條例》條款項(xiàng)有關(guān)規(guī)定處罰內(nèi)容：□罰款￥：＿＿元申請(qǐng)人審核批準(zhǔn)財(cái)務(wù)部備注：1.流程：各部門(mén)/責(zé)任人申請(qǐng)→直屬領(lǐng)導(dǎo)審核→總經(jīng)理批準(zhǔn)→財(cái)務(wù)執(zhí)行處罰2.當(dāng)事人須簽字確認(rèn)，有異議可以按正規(guī)程序申訴；若情況屬實(shí)，仍拒簽，可由其上一級(jí)主管代簽。