質(zhì)量處罰條例

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1、產(chǎn)品（工作）質(zhì)量處罰規(guī)定通過制定本規(guī)定，明確產(chǎn)品（工作）質(zhì)量事故的認定，建立處罰標準，懲戒責任者，達到保證產(chǎn)品質(zhì)量的目的。一、產(chǎn)品（工作）質(zhì)量事故的釋義：未遵循公司管理流程導致客戶投訴、退貨、產(chǎn)品返工、工作失職等事件。二、產(chǎn)品（工作）質(zhì)量事故的范圍（以下作為參考）責任部門∕崗位主要事故現(xiàn)象描述產(chǎn)品開發(fā)l???因產(chǎn)品BOM弄錯，導致物料買錯l?????????因產(chǎn)品設計原因?qū)е沦|(zhì)量不穩(wěn)定，造成客戶投訴或退貨。l新開發(fā)或優(yōu)化的產(chǎn)品沒有經(jīng)過評審和確認，直接將產(chǎn)品投入生產(chǎn)。計劃物流l?????????內(nèi)勤開錯產(chǎn)品型號，客戶要求退貨。l?????????因貨運送錯貨物或貨運質(zhì)量原因造成

2、包裝破損，而運輸單位又不愿承擔損失。采購l?????????未按采購流程操作或在未經(jīng)評審的供應商處采購原材料。l?????????采購的原材料不能及時到貨，延誤生產(chǎn)和交貨。l因采購的包裝出現(xiàn)質(zhì)量問題而導致產(chǎn)品退貨。l采購的物料于實際到庫的數(shù)量不符而導致數(shù)量不足，延誤生產(chǎn)和交貨。庫管l?????????成品庫管員未建立發(fā)貨臺帳，沒有記錄所發(fā)出產(chǎn)品的生產(chǎn)日期或批號，造成產(chǎn)品無法實施追溯。l?????????發(fā)錯貨物。l?????????庫存賬實不符。品質(zhì)檢驗l?????????未按作業(yè)標準進行檢驗分析，導致批量出現(xiàn)質(zhì)量事故。在報檢期內(nèi)（正常為兩個小時內(nèi)）未出具檢驗結(jié)果。l????

3、?????未按要求保存原始記錄和留樣造成無法實施追溯。l收到顧客投訴在72小時內(nèi)沒有回復業(yè)務員或客戶。l來料檢驗應承擔所有來料的檢驗責任,對于流入倉庫批量不良的﹙按5℅計算﹚,給予來料檢驗員10~100元一次作為處罰.工程生產(chǎn)l?????????未按規(guī)范操作：包括工藝規(guī)范、操作規(guī)程、安全操作規(guī)定造成損失。l?????????因設備保養(yǎng)原因產(chǎn)生故障造成停產(chǎn)。l?????????未嚴格執(zhí)行自檢和互檢出現(xiàn)漏檢、錯檢，造成不合格品。l?????????配料或領料錯誤。l出現(xiàn)質(zhì)量問題無法從生產(chǎn)過程的原始記錄中進行追溯。l批量性質(zhì)量問題（按5%計算），給予當站員工10~100元一次作為處

4、罰.其他本規(guī)定未能列舉的其他情況，由YF.MT會同相關部門人員參照本規(guī)定處理。三、質(zhì)量責任事故及損失認定1、事故認定：出現(xiàn)產(chǎn)品（工作）質(zhì)量事故，由總經(jīng)理召集相關人員進行事故的認定。2、事故認定程序l?????????實行責任事故的報告和逐級報告制度，當事人發(fā)生質(zhì)量事故后，主動向上級匯報。l?????????總經(jīng)理組織相關人員分析事故原因及責任認定。l?????????質(zhì)量事故產(chǎn)生的損失由財務部核定，總經(jīng)理根據(jù)責任認定和損失金額做出處罰決定。l?????????損失超過5000元以上的處罰決定，報總經(jīng)理批準（總經(jīng)理不在公司，通過質(zhì)量負責人員電話報批）。3、本規(guī)定中的損失主要包括

5、出現(xiàn)質(zhì)量事故產(chǎn)生的往返運費、返工包裝、電費、人工成本和增加的部分原料成本、停產(chǎn)等損失。四、對質(zhì)量事故的處罰標準1、違反流程造成的損失，按損失金額的20%對相關人員進行處罰；未違反流程造成的損失，按損失金額的10%對相關人員進行處罰。2、違反流程未造成損失的，第一次罰款100元；第二次罰款加倍，以此類推。屢次違反者建議公司調(diào)離崗位或辭退。3、造成質(zhì)量事故隱瞞不報的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)后加重處罰。4、屬日常作業(yè)中突改而產(chǎn)生的質(zhì)量處罰信息，由其部門于事發(fā)后24小時內(nèi)填寫《質(zhì)量處罰處理單》，并及時知會品質(zhì)部進行調(diào)查、核實，之后再逐級呈送至總經(jīng)理處批準，最后轉(zhuǎn)財務部實施獎罰。5、屬月度質(zhì)量統(tǒng)計后而

6、產(chǎn)生的質(zhì)量獎罰信息，由生產(chǎn)部負責按月收集、統(tǒng)計，并將有關質(zhì)量原始數(shù)據(jù)匯總后以書面形式通知各部門，再由其部門、根據(jù)實際情況填寫《質(zhì)量獎罰處理單》，逐級呈送至總經(jīng)理處批準，最后轉(zhuǎn)財務部實施獎罰。6、有關部門人員所產(chǎn)生的處罰金額，均于當事人當月薪資中體現(xiàn)，并在公告欄上加以公布。五、執(zhí)行處罰的原則1、具備充分的理由和清晰的證據(jù)。2、處罰的輕重程度應與所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益或損失相符合。3、實施處罰時，應提前確認程序/流程/標準的合理性、可操作性及人員資格等，僅在因人為因素（未落實有關標準/無責任感/粗心大意等）造成的不合格的，則執(zhí)行質(zhì)量處罰。4、員工對質(zhì)量處罰不滿意時，有上訴的權(quán)利5、本規(guī)

7、定未盡事宜，由總經(jīng)理臨時決定獎罰方法。6、本規(guī)定自批準之日起生效，修正時亦同。六、表單質(zhì)量（事故）處罰處理單部門職務姓名處罰原由：當事人確認：處罰依據(jù)：根據(jù)YF《質(zhì)量處罰條例》條款項有關規(guī)定處罰內(nèi)容：□罰款￥：＿＿元申請人審核批準財務部備注：1.流程：各部門/責任人申請→直屬領導審核→總經(jīng)理批準→財務執(zhí)行處罰2.當事人須簽字確認，有異議可以按正規(guī)程序申訴；若情況屬實，仍拒簽，可由其上一級主管代簽。