微博營銷成功案例分析--Weimedia專業(yè)微博平臺

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1、微博營銷成功案例分析Weimedia專業(yè)微博平臺?weimedia微媒體平臺是華人基業(yè)公司旗下核心業(yè)務之一，是中國最專業(yè)的微博營銷平臺，是國內(nèi)最早深入研究微博營銷廣告技術(shù)平臺的公司。北京華人基業(yè)科技有限公司成立于2004年，總部設立于北京，長期服務于國內(nèi)300多家知名企業(yè)，旗下?lián)碛?大核心自主技術(shù)廣告平臺，定位于互聯(lián)網(wǎng)全程效果整合營銷專業(yè)服務，擁有大批互聯(lián)網(wǎng)營銷、管理、技術(shù)等專業(yè)人才、優(yōu)質(zhì)媒體資源和自主核心技術(shù)平臺。???微博營銷是剛剛推出的一個網(wǎng)絡營銷方式，因為隨著微博的火熱，既催生了有關(guān)的營銷方式，就是微博營銷。微博適應了用戶互

2、動交流的需求，順應了信息傳播方式大變革的趨勢。作為互聯(lián)網(wǎng)的一種最新應用模式，它的高度開放性，介于互聯(lián)網(wǎng)與移動網(wǎng)之間，無論在何時何地，用戶都能及時發(fā)布消息。國內(nèi)外中小企業(yè)在微博上有哪些成功的案例呢？????國外微博營銷成功案例????第1個案例是美國戴爾的。????大家知道，戴爾是通過自己的官方網(wǎng)站進行直銷的，這樣它就帶來一個問題，就是它經(jīng)常會有新產(chǎn)品出來，也經(jīng)常有促銷活動，倉庫里的產(chǎn)品也在經(jīng)常變動，這些信息僅僅在自己的網(wǎng)站上公布有局限性，影響的人群不夠多。戴爾的方法是在Twitter上注冊許多賬號，每個賬號一個專門的內(nèi)容，產(chǎn)品信息的

3、賬號專門發(fā)產(chǎn)品信息，指定給專門的受眾看，這樣就不會騷擾其他人了。這是戴爾的一個特點。戴爾在2007年3月注冊Twitter后，現(xiàn)在已經(jīng)有了150萬粉絲。????戴爾在產(chǎn)品賬號上，經(jīng)常發(fā)表的信息內(nèi)容是：①經(jīng)過翻修的二手產(chǎn)品信息，價格很誘人，并且有庫存數(shù)據(jù)；②超低價格的清倉甩賣活動信息；③新產(chǎn)品信息；④優(yōu)惠信息。weimedia(wwwweimediacomcn專業(yè)微博營銷平臺)電話：4000315800Email:ad@weimedia.com.cn????在每年的節(jié)假日，戴爾會向Twitter上的150萬粉絲發(fā)送獨家折扣大優(yōu)惠，有1

4、2000名購買戴爾新產(chǎn)品的人享受了七折優(yōu)惠。戴爾在Twitter上發(fā)給客戶的折扣禮券，可以鏈接到專門的網(wǎng)頁，在訂購產(chǎn)品時享受到優(yōu)惠。通過Twitter，戴爾在全球已經(jīng)直接創(chuàng)造了近700萬美元的營業(yè)額。????我們再介紹一下戴爾在Twitter上的分組情況。目前戴爾在Twitter上已經(jīng)擁有65個群組，每個群組都有專人負責管理，像一個個一對多的在線客服窗口一樣，讓客戶能得到豐富而實時的信息，同時客戶還能看到其他用戶的問題解答。在新浪微博上，戴爾中國是3月7日上線的。戴爾的客服用輕松活潑的方式和大家嘮家常，分享最新的促銷打折信息，時不時

5、地搞一些互動活動。在戴爾中國微博的背后，是一個個鮮活的面孔，它們是來自戴爾員工的真實聲音。它們的微博帳號是它們在新浪上的微博帳號是戴爾中國。????第2個案例我想介紹下美國的百思買。????美國百思買公司是全球最大的零售企業(yè)，每年圣誕節(jié)都會有大型促銷活動，這些促銷活動的信息以前都是靠廣告通知消費者的。為了聚攏2009年圣誕節(jié)購物潮的人氣，百思買打出Twitter的大旗，組織了2500名員工上Twitter上發(fā)送產(chǎn)品促銷信息。結(jié)果2009年圣誕節(jié)，百思買獲得了比任何一年都要好的促銷效果。????百思買2500名員工的微博團隊，是由百思

6、買公司最熱情的、最有產(chǎn)品知識的員工組成的，他們來自門市店，或者來自公司總部。他們通過Twitter的電腦屏幕，回答客戶對產(chǎn)品的各種疑問，解決技術(shù)難題和客戶售后服務。百思買也利用Twitter上成千上萬客戶的反饋，及時更改和制定各種促銷政策。????在百思買的Twitter賬號上，有密密麻麻的百思買在線員工的照片，任何一個客戶都可以隨意通過點擊其中一個百思買員工的Twitter的帳戶，要求給予回復。這些回復完整公布在網(wǎng)站上，有個性的回復會得到客戶的贊揚，并且引發(fā)互動。公司負責人說，用戶可以24小時與我們的員工交流。在感恩節(jié)周末最緊張的

7、銷售中，公司員工在Twitter依然為回答了客戶2.5萬個問題。weimedia(wwwweimediacomcn專業(yè)微博營銷平臺)電話：4000315800Email:ad@weimedia.com.cn????第3個案例是新加坡洲際酒店集團的。????世界各國的旅游業(yè)都在想方設法利用社區(qū)媒體的力量，發(fā)掘新的商業(yè)機遇。新加坡的洲際酒店集團（IHG）提出了一個名為“親朋好友”FriendsandFamily的計劃，鼓勵集團在世界各地4150家連鎖店的員工，用每個人的twitter推銷酒店客房。新的全球IHG“親朋好友”計劃，以折扣價

8、格向員工的朋友和家人提供全世界各地洲際酒店的客房預訂優(yōu)惠。????所有員工在IHG的內(nèi)部網(wǎng)上注冊以后，都會收到一封電子郵件，上面有一個獨特的網(wǎng)站地址鏈接到每個人的酒店預訂頁面中。員工們可以將這個鏈接轉(zhuǎn)發(fā)給親朋好友，親朋好友通過鏈接進入