開門和電話話術(shù)

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1、第一章開門話術(shù)　　這是兩分鐘的世界，你只有一分鐘展示給人們你是誰，另一分鐘讓他們喜歡你。－－羅伯特·龐德（世界形象設(shè)計大師）　　良好的開端,就是成功的一半?！　　黄?日本壽險推銷之神)　　開門話術(shù)的技巧　　1、開門話術(shù)要新穎神奇，引人入勝?！　?、開門話術(shù)要有突出創(chuàng)意，動人心扉，扣人心弦?！　?、開門話術(shù)要贏得對方的歡心，贏得客戶的喜歡。　　4、開門話術(shù)要誠實可信，純樸真誠，讓客戶值得信任?！　?、開門話術(shù)要站在對方角度上講話，讓他覺得我在幫助他們。　　6、開門話術(shù)要有親和力，和藹可親?！　?、開門講話一定要微笑，態(tài)度一定要和藹；語氣一定要堅

2、定，神情一定要自若?！　?、您好！我是保險公司的業(yè)務(wù)代表×××，本月是我們暢導(dǎo)的客戶滿意服務(wù)月，我來到這里著重調(diào)查并了解在座的各位，有沒有在我們公司辦理過各類人壽保險？我們是來補充服務(wù)的，你們辦得險種如何？什么時候辦得？滿意不滿意？如果不介意的話我可以坐下嗎？　　2、您好！我是保險公司的業(yè)務(wù)代表×××，最近我們公開推銷出，傾情回報買一贈一活動，即買一份保險送一份意外險，相信你們一定會喜歡這種二合一險種，我專門賣這樣保險的，對不起，我可以坐下嗎？　　3、您好！我是保險公司的業(yè)務(wù)代表×××，現(xiàn)在全國流行非典型肺炎，大江南北，人心恐慌，許多人外出時不慎染

3、上，無法救治，一命嗚呼，留下妻子和孩子，無人照料，真是可憐，現(xiàn)我公司推出一種非典保險，它全年100元，交費少，保障高，的確是一個非常好的險種，那么我可以向在座的各位介紹一下嗎？　　4、您好！我是保險公司的業(yè)務(wù)代表×××，最近我們公司推出了保險先試用，后付款活動，不滿意不付款，請問各位是否辦理過這樣的保險？我是專門推銷這樣的保險的，這種保險很受廣大市民的歡迎，對不起，我可以坐下向你們介紹嗎？　　5、您好！我是一家市內(nèi)投資理財公司的，專門替用戶提供投資理財服務(wù)的，很受市民歡迎，我們的投資理財包括，風險規(guī)劃投資、未來保障計劃，是專門為顧客理財?shù)囊患沂澜?

4、00強的大型理財公司，我們的服務(wù)是專業(yè)的人員加專業(yè)的服務(wù)一定會使您滿意的?！　?、您好！我是中國人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××，新近我們公司推出一種五年期的國債，“鴻泰兩全（分紅型）保險”，風靡全國，紅遍大地，特別受全國老百姓的推寵，你們單位很多人也在我公司辦理這種保險，你看這是我們的宣傳單，請您看一下，不買馬上就要停辦了?！　?、您好！我是中國人壽保險公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)代表×××，專門為您們作保險售后服務(wù)的，您們的孩子在學校上學辦理了“師生平安保險”，我是專門做孩子保險的售后服務(wù)工作的，我希望您的孩子在學校健康平安，假若您的孩子在學校或在家里不幸傷害

5、或生病住院，我公司可以為您報銷住院費和醫(yī)療費，到時您只需打一個服務(wù)電話，我便可上門為您提供熱情而周到的服務(wù)?！　?、您好！我是中國人壽保險公司業(yè)務(wù)代表×××，我們公司在做一種客戶保險需求的問卷調(diào)查，這里有一張“問券調(diào)查表”，麻煩您們?yōu)g覽一遍，給我們填寫一下，也支持支持我們的工作?！　?、您好！我是中國人壽保險公司業(yè)務(wù)代表×××,我們公司在搞一種有獎問卷調(diào)查，這是一張“有獎問卷調(diào)查表”，請您們填寫一下，上面有您是否辦過了保險？您是否滿意保險公司的服務(wù)？您是否滿意保險推銷員等等，上面還有您的地址和電話，以便中獎后通知你，附卷撕下你們保存好，上面有號碼，

6、主卷我?guī)ё?，一個月以后我們公司舉行抽獎活動，到時電視、報紙會公布中獎號碼，共設(shè)計了五個獎項，其中一等獎是一個29寸的大彩電，希望您們中大獎?！　?0、您好！我是中國人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××，我是給客戶送“緊急聯(lián)絡(luò)服務(wù)卡”，最近我們公司在推行一種綠色通道服務(wù)工程，制作了一套緊急聯(lián)絡(luò)服務(wù)卡，如果客戶在全中國任何一個地方出現(xiàn)意外風險和疾病住院，即可打服務(wù)卡上的全國統(tǒng)一服務(wù)熱線95519電話，那么我們公司將為您提供快速而周到的理賠服務(wù)，這是“緊急聯(lián)絡(luò)服務(wù)卡”，麻煩你們填寫一下，主卡我?guī)ё?，附卡你們留下。　?1、您好！劉科長，本月不是陽春三月嗎？馬上又

7、到了3月15日即“3.15消費者權(quán)益日”我們中國人壽保險公司在本月搞一次別開生面的客戶服務(wù)活動，專為客戶上門提供咨詢活動，我叫×××，是專門下來做這項工作的，請問您們在座的有沒有在我們公司做過保險？做得什么樣的保險？滿意不滿意？有什么需要我提供服務(wù)的？您們盡管說出來，我一定給您們一個滿意的答復(fù)?！　?2、您好！李經(jīng)理，我今天又來打攪您了，真是不好意思，我知道您最近才貸款購買了新房，暫時沒有能力購買我們的保險，然而我公司專門為您們這些購房者，設(shè)計一種的投資理財計劃，我相信您一定很感興趣，您看您的還款計劃是十年對不對？是不是這樣，您在這十年中。　　第一

8、、不能有病，生病要花錢?！　∫皇且粋€小病住院，雖然有社會統(tǒng)籌醫(yī)療保險，但住院要交門檻費，除此之外，醫(yī)保僅僅報銷80%，剩下