業(yè)績(jī)理念調(diào)查問(wèn)卷

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1、《業(yè)績(jī)理念》調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查的背景與目的首先感謝您參與我們的調(diào)查。通過(guò)本調(diào)查我們想了解VCLIENTNAME＞現(xiàn)有的業(yè)績(jī)管理與開(kāi)發(fā)流程和相應(yīng)體系的情況。調(diào)查的目的在于幫助VCJJENTNAME〉在建立一個(gè)更強(qiáng)大的組織與更好的業(yè)績(jī)環(huán)境的過(guò)程中找出亟待解決的關(guān)鍵問(wèn)題。本次調(diào)查是怎樣組織的?本調(diào)查由三部分構(gòu)成，每一部分都進(jìn)一步細(xì)分為3-5個(gè)小問(wèn)題或杠桿，我們想了解vCLIENTNAME＞在每個(gè)小問(wèn)題/杠桿方面的做法，您對(duì)業(yè)績(jī)理念的認(rèn)識(shí)，并征求您對(duì)VCUENTNAME〉績(jī)效表現(xiàn)的整體看法.第一部分：關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題第二部分：協(xié)調(diào)與控制杠桿第三部分：激勵(lì)杠桿如何完成本調(diào)查請(qǐng)從整個(gè)集團(tuán)的

2、角度回答問(wèn)卷問(wèn)題，而不要拘泥于您自己的職權(quán)范圍。完成問(wèn)卷約需45分鐘時(shí)間，問(wèn)題以多項(xiàng)選擇的形式提出，從而最大限度地節(jié)省您的答題時(shí)間，在答卷的后面，我們附上單獨(dú)一頁(yè)，供您寫(xiě)下您的意見(jiàn)和建議。您所提供的信息我們將嚴(yán)格保密，只會(huì)以匯總和綜合的形式使用、報(bào)告。答卷人個(gè)人情況:姓名：您的職務(wù)/職位：□集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)口集團(tuán)職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)□層次公司領(lǐng)導(dǎo)您在當(dāng)前單位的服務(wù)年限：您任當(dāng)前職務(wù)的年限：第一部分：關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題在此部分調(diào)查問(wèn)卷中，我們將請(qǐng)您回答一些有關(guān)5個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)要素的問(wèn)題:?使命?業(yè)績(jī)目標(biāo)?組織結(jié)構(gòu)?業(yè)績(jī)反饋?效果管理我們將就每種要素提問(wèn)您VCLIENTNAME＞的作法以及您的

3、觀點(diǎn)。在本部分結(jié)尾處，我們將請(qǐng)您在綜合考慮這五種要素的基礎(chǔ)上，對(duì)VCLIENTNAME＞業(yè)績(jī)作總結(jié)式評(píng)估。Al.使命/遠(yuǎn)景目標(biāo)請(qǐng)標(biāo)明這些內(nèi)容在多大程度上描述了VCLIENTNAME＞的作法。（請(qǐng)就每種作法圈出一個(gè)答案。）使命/遠(yuǎn)景目標(biāo)一貫經(jīng)常有時(shí)極少?gòu)牟徊磺宄覀冇梦覀兊氖姑?遠(yuǎn)景目標(biāo)在所有員工之中建立一種目標(biāo)感及歸屬感543210我們的使命/遠(yuǎn)景目標(biāo)明確而省力地描繪出我們集團(tuán)今后5?1（）年的景象LD43210我們集團(tuán)的使命/遠(yuǎn)景目標(biāo)為雄心勃勃的目標(biāo)提供依據(jù)543210我們集團(tuán)將使命/遠(yuǎn)景目標(biāo)作為指導(dǎo)管理層決策的參照點(diǎn)LD43210我們集團(tuán)的使命和遠(yuǎn)大抱負(fù)在整個(gè)組織

4、各層面都息息相關(guān)543210我們集團(tuán)的使命和遠(yuǎn)大抱負(fù)令我熱血沸騰，鞭策我努力向前543210觀點(diǎn)請(qǐng)標(biāo)明您個(gè)人在多大程度上同意/不同意這些說(shuō)法反映的是您個(gè)人的觀點(diǎn)。（請(qǐng)就每種觀點(diǎn)圈出一個(gè)答案。）使命/遠(yuǎn)景目標(biāo)非常周憲基本同無(wú)所謂有些不同意不同意非帶不同意不知道任何公司的使命都必須對(duì)社會(huì)產(chǎn)生引人矚目的影響76543210公司的存在是為增加股東財(cái)富76■43210使命與遠(yuǎn)大抱負(fù)真的會(huì)驅(qū)動(dòng)那些使企業(yè)贏利的行為（即：正確行動(dòng)，而不僅限于空洞的“感覺(jué)很好”的口號(hào)76543210談?wù)摷瘓F(tuán)使命與遠(yuǎn)大抱負(fù)是小題大作了（即：有可能在沒(méi)有良好使命/遠(yuǎn)大抱負(fù)的情況下企業(yè)也十分出色）76■43

5、210A2.目標(biāo)作法請(qǐng)標(biāo)明這些內(nèi)容在多大程度上描述了VCLIENTNAME＞的作法。（請(qǐng)就每種作法圈出一個(gè)答案。）目標(biāo)一貫經(jīng)常有時(shí)極少?gòu)牟徊磺宄瘓F(tuán)為企業(yè)制定數(shù)個(gè)關(guān)鍵目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)績(jī)效表現(xiàn)（如利潤(rùn)率、市場(chǎng)份額等）嚴(yán)343210我們的企業(yè)目標(biāo)在組織中人人皆知且理解深刻543210我們集團(tuán)除了制定“期望”或“計(jì)劃”目標(biāo)，還定立了更為雄心勃勃的“挑戰(zhàn)”目標(biāo)543210我們集團(tuán)既有短期目標(biāo)（年度）也有長(zhǎng)期目標(biāo)（一年以上）543210我們集團(tuán)即有財(cái)務(wù)目標(biāo)（如投資回報(bào)率、成本），也有經(jīng)營(yíng)目標(biāo)（如生產(chǎn)能力利用率）543210我們集團(tuán)的目標(biāo)涉及組織內(nèi)所有對(duì)績(jī)效表現(xiàn)至關(guān)重要的方方面面，而不

6、僅限于財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)手段（如，還包括人員的發(fā)展目標(biāo)）r□43210集團(tuán)商級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層制定的集團(tuán)整體目標(biāo)作為其下各個(gè)級(jí)別目標(biāo)制定的依據(jù)，直至最終落實(shí)到每個(gè)人身上543210業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略是由自頂向下規(guī)定的目標(biāo)和由底向上演化形成的目標(biāo)相結(jié)合而形成的LD43210管理人員和普通員工感到有權(quán)力為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而采取必要的行動(dòng)543210我們集團(tuán)對(duì)目標(biāo)定期進(jìn)行審核與修改，以不斷向管理人員和普通員工提出挑戰(zhàn)LD43210我們集團(tuán)將業(yè)績(jī)目標(biāo)完成情況正式與其效果相掛鉤（如，獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰）543210我的工作部門(mén)就有明確且催人奮進(jìn)的“挑戰(zhàn)性”目標(biāo)rD43210我清楚自己個(gè)人目標(biāo)與我所在部門(mén)目標(biāo)的關(guān)系L

7、D43210目標(biāo)非常同意同盤(pán)基本同無(wú)所謂有些不同不同龍非常不同不知道定立非常有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)對(duì)于取得優(yōu)于一般的業(yè)績(jī)成果是非常重要的76543210挑戰(zhàn)性目標(biāo)非常危險(xiǎn)，因?yàn)闀?huì)產(chǎn)生不必要的對(duì)失敗的過(guò)度恐慌76■43210兩套目標(biāo)（如“預(yù)期”及“挑戰(zhàn)性”）會(huì)產(chǎn)生很多困惑76543210管理人員因“挑戰(zhàn)性”目標(biāo)的存在而干勁十足，因?yàn)樗麄儗⑵湟暈檎故酒淠芰Φ臋C(jī)會(huì)76■43210由頂向下定立目標(biāo)的方法沒(méi)有由底向上有效76543210業(yè)務(wù)單元的目標(biāo)必須采用由頂向下的方法制定，因?yàn)闃I(yè)務(wù)單元領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有制定很商目標(biāo)的技能/愿望76■43210經(jīng)常性地對(duì)目標(biāo)進(jìn)行復(fù)審會(huì)對(duì)管理工