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1、為什么要選擇海豚式管理企業(yè)管理，已經(jīng)由原來極端的剛或極端的柔，變?yōu)槿缃竦膭側(cè)岵?。而在人性化管理愈演愈烈的今天，海豚式管理已?jīng)逐漸取代了戛裨魚式和鯊血式，當仁不讓的成為金業(yè)家們一致認可的科學管理模式。戛裨魚式管理戛裨也是原產(chǎn)于印度的一種胎牛、觀賞、以蚊蟲為食的小魚，一般被視為柔弱的象征。因此戛裨魚式的管理則表現(xiàn)為“仁慈權(quán)威者”形象，他們回避競爭、人情至上，只想獲得普遍的好評；其缺點往往表現(xiàn)為無個性、不自信、易受情緒影響、工作效率低、業(yè)績差。這種管理模式顯得過于柔性化。鯊魚式管理-?般將軍事的嚴格管理稱為
2、“鯊魚式管理”，它是以“X理論”為思想基礎(chǔ)，“X理論”假設，人們不希望工作，因此必須受到強制和控制。在以人機器生產(chǎn)為代表的勞動型企業(yè)中，實行“鯊角式管理”能充分提高生產(chǎn)效率，獲収超額利潤。但這種過于嚴苛的管理模式過于剛性化，往往會使員工產(chǎn)生不滿或怨恨，其至引發(fā)他們的消極對抗。鯊魚式管理曾經(jīng)影響一時，它強調(diào)剛性、競爭，嚴厲無情，對員工如對待戰(zhàn)場上的士兵。海豚式管理海豚式管理是指管理者在實施管理行為的過程中，從強調(diào)“人的關(guān)系”和“人的資源”模式（以善待人和關(guān)于利用人為基礎(chǔ)）轉(zhuǎn)變?yōu)樵瓌t為中心的管理模式。這種觀
3、念強調(diào)“高度信任的文化”和“發(fā)揮人的潛能”。在新的模式中，組織必須擁有高度信任的文化，否則就無法生存，因為只有這樣的文化才能使你在組織內(nèi)外，與員工、客戶、供應商及所有的人建立起富有意義的合作關(guān)系。管理者必須相信人是紐織屮最有價值的財產(chǎn)，相信他們冇能力取得卓越成績，并n管理者要幫助英他人也相信這一點。海豚式管理還強調(diào)，僅像］口模式所教導的那樣善待人并善用人是不夠的，因為員工們不希望像以往那樣被利用，他們想對自己的資源擁冇管理權(quán)，想感到自己是在對冇意義的事業(yè)做出個人的貢獻。因此，管理者必須幫助下屬發(fā)現(xiàn)其行為
4、貝有的意義和成就。海豚式管理者則是信念堅定，追求公平，既關(guān)心工作成果，更關(guān)心員工成長，他們用腦和心來領(lǐng)導，以口信，寬容來運作，是剛?cè)峤Y(jié)合，有血有肉的管理者形象。具體表現(xiàn)為：1、在對待員工的態(tài)度上海豚式管理者尊重下屬，對屬下員工寬容、仁慈，慎重對待下屬的要求，關(guān)于聽取下屬的意見，努力贏得員工的忠誠，與下屬保持密切關(guān)系，成果與人情并重。2、在領(lǐng)導作風上他們有明確的工作目標，持之以恒的工作作風和靈活的工作方式，處理問題時沉穩(wěn)、客觀、果斷、情理并重，實事求是地面對錯課，隨時接受批評并予以糾正，及時尋求工作的改進
5、和充實。3、在領(lǐng)導品質(zhì)上他們有慷慨的氣度和寬廣的胸懷，與員工“分享信息”，并認為這是提高員工對企業(yè)忠誠度的最佳法寶，強調(diào)少下屬分享權(quán)責，分享榮譽，他們口信、果斷，努力營造信任性的組織文化，認為信任性的文化是培養(yǎng)成員白信和白尊的最住方式，也是企業(yè)業(yè)績的動力源。他們總是保持積極的工作態(tài)度，也就是說介紹信的態(tài)度更加積極、正面、富于感染力。三種管理模式的比較1＞在對員工的態(tài)度上鯊魚式管理：對屬下員工缺乏同情心，傲慢、嚴厲，無視下屬的要求，只罰不賞，不接受批評，強調(diào)和要求員丄忠誠，對員工過于苛刻，壓抑卜?屬的技能
6、，對員丄的新見解不感興趣，疏遠下屬，與下屬保持距離，只關(guān)心業(yè)績，任務成果至上。戛裨魚式管理：對屬下員工富有同情心，重人緣，過于縱容、討好員工，老好人主義,渴望員工忠誠，對員工多贊美，少批評，缺乏主見，過于依賴下屬的技能，過于在意下屬的感受，對工作業(yè)績?nèi)狈﹃P(guān)心，友誼、人情至上。海豚式管理：尊重下屬，對屬下員工寬容、仁慈，慎重對待下屬的要求，’賞罰分明，善于聽從下屬的意見，勇于面對各種批評，努力贏得員工忠誠，對員工坦率公平，善待下屬技能，鼓勵員工創(chuàng)新，對下屈的業(yè)績和卜?屬的感受同等關(guān)心，與卜-屬保持密切關(guān)系
7、，成果與人情并重。2、在悖理組織上鯊他式管理：是君主式管理，管理層次等級分切，自上而下惟我獨尊，追求權(quán)力，極少授權(quán)，浜至濫用職權(quán)，獨享工作計劃和目標，在整個組織屮，居高臨下。戛裨魚式管理：是放縱式管理，在管理組織屮不講等級，過度授權(quán)，不喜歡權(quán)力，其至誤解權(quán)力的作用，缺乏明確的計劃與冃標。海豚式管理：是蛛網(wǎng)式管理，在管理組織中既強調(diào)等級，更注重協(xié)調(diào)，適度用權(quán)，適度放權(quán)，必要時授權(quán)，注重和員工共享計劃和目標，在纟R織中是指揮與協(xié)調(diào)屮心。3、在管理決策上鯊魚式管理：過于白信，個人主義嚴重，缺乏民主。戛裨魚式管
8、理：感情用事，無個性，不自信，過度民主而少冇集中，只尋求共識，缺乏決策的獨立性。海豚式管理：在決策時，自倍適度，理性和感性并重，重視共識，必要時獨立行事，做到了民主和集中的有機結(jié)合。4、在工作作風上鯊魚式管理：處理問題情緒化，嚴肅、缺乏幽默感，反復無常，使屬下員工難以適應,自視無事不能、無所不知。戛裨魚式管理：在處理問題時過于樂觀，刻意追求幽默，習慣于從事物的好的一面考慮問題，對工作中的不利因素考慮較少，対自己缺乏信心，認為自己什么都不懂，
