物業(yè)工程部管理手冊資料

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1、工程部管理手冊目錄怡景麗苑項目概況第一章部門概述一、工程部的作用二、組織機構(gòu)（-）、建立組織機構(gòu)的原則（-）、組織機構(gòu)的設計（三）、工程管理的中心思想（四）、工程部架構(gòu)第二章崗位職責范圍及崗位職責一、工程部的主要職責二、工程部各專業(yè)職責范圍第三章管理檢查細則一、設備機房檢查細則二、維修保養(yǎng)檢查細則第四章工作流程一、報修二、口常維護保養(yǎng)三、設備檢修四、設備故障/事故處理五、增改項目六、配電巡檢七、給排水巡檢八、鍋爐運行檢查九、空調(diào)運行檢查十、電梯日常巡檢H^一、電梯事故處理十二、安全監(jiān)控系統(tǒng)保養(yǎng)十三、檔案資料管理十四、設備購置十五、設備報廢第五章設備、設施管理規(guī)程及制度一、工程部管理制度

2、(-)、工程值班制度（二）、交接班制度（三）、運行記錄管理制度（四）、工程檔案管理制度（五）、維修檔案管理制度（六）、設備設施管理規(guī)定（七）、運行交接班制度（八）、巡檢制度（九）、消防制度（十）、機房管理規(guī)定（I—）、設備機房防火規(guī)定（十二）、機房衛(wèi)生管理規(guī)定二、強電系統(tǒng)管理制度及操作規(guī)程（-）、層間配電房管理制度（二）、轉(zhuǎn)、停電通知用戶工作規(guī)程（三）、停電、限電管理規(guī)程（四）、供配電運行安全操作規(guī)程（五）、供配電設備運行管理規(guī)程（六）、供配電設備維修保養(yǎng)規(guī)程（七）、電房倒閘操作制度（八）、工作票（九）、配電室門衛(wèi)制度（十）、變電站消防制度（十一）、電器設備維護檢修、實驗制度（十二）、

3、設備缺陷管理制度（十三）、配電室安全制度（十四）、配電室管理制度（十五）、配電室值班制度（十六）、電氣事故處理制度（十七）、交接班制度（十八）、擦窗機操作規(guī)程三、弱電系統(tǒng)管理制度及操作規(guī)程（一）、弱電系統(tǒng)管理規(guī)定（-）、弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程（三）、樓宇自控系統(tǒng)管理（四）、綜合布線系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程（五）、保安監(jiān)視系統(tǒng)運行管理規(guī)定（六）、消防設備運行規(guī)定（七）、緊急廣播系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程（八）、消防排煙系統(tǒng)、正壓送風機維修保養(yǎng)規(guī)程（九）、防火卷閘維修保養(yǎng)規(guī)程（十）、應急燈、疏散指示燈檢查保養(yǎng)制度（十一）、衛(wèi)星機房管理制度（十二）、電話機房制度（十三）、安全監(jiān)控系統(tǒng)管理制度（十四）、消防系統(tǒng)管

4、理制度四、給排水系統(tǒng)管理制度及操作規(guī)程（一）、安全用水、供水管理制度（-）、大廈節(jié)水、用水措施（三）、工程部停水、限水管理制度（四）、給排水設備（設施）操作規(guī)程（五）、給排水系統(tǒng)運行管理規(guī)定（六）、給排水系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程（七）、水池水箱管理規(guī)程（八）、污水井管理規(guī)定（九）、化糞池管理規(guī)定（十）、水池清洗工作標準（十一）、給排水系統(tǒng)故障排除措施（十二）、給排水系統(tǒng)應急處理方案（十三）、蒸汽站及冷凝泵管理五、空調(diào)系統(tǒng)管理制度及操作規(guī)程（-）、風機房管理規(guī)定（-）、空調(diào)系統(tǒng)檢查巡視內(nèi)容（三）、空調(diào)系統(tǒng)運行管理規(guī)定（四）、空調(diào)系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程六、電梯管理制度及操作規(guī)程（―）、電梯操作規(guī)程（二）

5、、電梯運行管理規(guī)定（三）、電梯設備維修管理制度（四）、電梯故障應急處理方案七、維修管理制度及操作規(guī)程（-）、用戶室內(nèi)設備維修規(guī)程（-）、維護保養(yǎng)方針八、月報告、年報告制度（一）、月報告的主要內(nèi)容（-）、年報告應包含的內(nèi)容第六章技術(shù)檔案管理資料一、設備技術(shù)檔案管理（-）技術(shù)檔案管理（-）設備登記卡二、新增、改裝及報廢設備管理制度三、工具管理第七章能源管理一、能源調(diào)查第八章緊急預案事故處理一、水浸Z處理程序二、燃氣泄漏的處理程序三、電梯故障困人的處理程序四、停電的處理程序五、火警之處理程序第九章工程部服務規(guī)范第十章H常維護保養(yǎng)表格1.日常維護保養(yǎng)表（水泵）2.日常維護保養(yǎng)表（雨水、污水）1

6、0.11.12.13.日常維護保養(yǎng)表日常維護保養(yǎng)表口常維護保養(yǎng)表日常維護保養(yǎng)表14.日常維護保養(yǎng)表15.日常維護保養(yǎng)表16.日常維護保養(yǎng)表17.口常維護保養(yǎng)表18.H常維護保養(yǎng)表（背最廣播系統(tǒng)）（樓宇自控系統(tǒng)）（巡更系統(tǒng)）（防火卷閘）（衛(wèi)星、共用天線系統(tǒng)）19.日常維護保養(yǎng)表20.日常維護保養(yǎng)表21?日常維護保養(yǎng)表22.口常維護保養(yǎng)表23.H常維護保養(yǎng)表（火災自動報警系統(tǒng)）（安保監(jiān)控系統(tǒng)）（配電箱）（擦窗機吊籃）（衛(wèi)生間排風扇）1.H常維護保養(yǎng)表（給水）2.日常維護保養(yǎng)表（自動噴淋）3.日常維護表（消防栓）4.日常維護表（潛水泵）5.口常維護保養(yǎng)表（板式換熱器）6.H常維護保養(yǎng)表（軸流

7、風機）7.日常維護保養(yǎng)表（空調(diào)機組及新風機組）（送排風機及消防排煙加壓送風機）（新風機組）（計算機車庫管理系統(tǒng)）（1211滅火系統(tǒng)）24.日常維護保養(yǎng)表（啟動控制箱）25.日常維護保養(yǎng)表（電動機）第一章部門概述一、工程部的作用物業(yè)管理是一種以提供服務為主的業(yè)務，宗旨是要在適當?shù)某赡疽詢?nèi)，盡可能獲取用戶和客人的最人滿意。而現(xiàn)代科學技術(shù)提供的最新樓宇設備，成為物業(yè)提供一流服務的物質(zhì)基礎。工程部直接運行和管理這些設備，通過設備、設施為用戶服務；是提供