外科醫(yī)生績(jī)效考核細(xì)則

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1、中醫(yī)院外科臨床醫(yī)生崗位績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核內(nèi)容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)扣分情況行政考核質(zhì)量20分1、不遲到、早退、串崗、離崗。2、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。3、儀表端莊，穿著整齊，戴胸卡。4、參加院科組織的業(yè)務(wù)及政治學(xué)習(xí)。5、相互尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，同事關(guān)系融洽。6、上班時(shí)間不得干私活、玩電腦游戲、玩手機(jī)、炒股、吃零食。7、上班期間不得在值班室吸煙，值班室內(nèi)物品擺放整潔。8、工作人員上班期間不可飲酒。1、遲到、早退每人次各扣2分串崗、離崗每人次各扣3分。2、不服從科主任安排工作每人次扣2分。3、不戴胸卡每人次扣1分。4、不參加學(xué)習(xí)每人次扣1分。5、不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象每次扣2分，同事間爭(zhēng)吵每人次扣2分。6、上班時(shí)

2、間干私活、玩電腦游戲、玩手機(jī)、炒股、吃零食等查到1例扣1分。7、上班期間不得在值班室吸煙，發(fā)現(xiàn)一次處罰2分。值班室內(nèi)物品擺放整潔，如果因自己物品擺放不當(dāng)而導(dǎo)致醫(yī)院處罰，扣罰當(dāng)事人2分，且罰款由當(dāng)事人承擔(dān)。8、工作人員上班期間不可飲酒，發(fā)現(xiàn)飲酒一次扣2分。醫(yī)療規(guī)章制度30分1、嚴(yán)格執(zhí)行值班與交接班制度2、嚴(yán)格執(zhí)行查房制度：(1)管床醫(yī)師每日至少對(duì)所管病人查房1次以上。（2）值班醫(yī)師除按要求對(duì)所管病人查房外，對(duì)住院部所有病人至少查房1次，危重患者及病情有變化時(shí)必須及時(shí)查房。（3）查房必須嚴(yán)肅、認(rèn)真、細(xì)致，對(duì)患者的病情、用藥情況、輔助檢查結(jié)果了如指掌。1、值班時(shí)間非工作原因離崗每次

3、扣2分2、查房次數(shù)不達(dá)標(biāo)每病人每次扣2分，病情變化時(shí)不及時(shí)檢查處理每次扣2分，不掌握病情（包括用藥及檢查結(jié)果）每例次扣2分。3、有會(huì)診指征不提出會(huì)診每例次扣2分，急會(huì)診及特急會(huì)診不按時(shí)完成每例次扣2分，3、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)診制度：患者病情危重及出現(xiàn)他科情況及時(shí)會(huì)診。他科要求會(huì)診的及時(shí)前往會(huì)診。4、危重病人報(bào)告及搶救制度：有危重病人必須及時(shí)向上級(jí)醫(yī)師報(bào)告并進(jìn)行搶救，5、疑難病例討論制度：對(duì)入院三日未確診或/及治療一周效果不明顯者應(yīng)提出進(jìn)行討論并跟蹤落實(shí)。6、術(shù)前討論制度：對(duì)手術(shù)病人術(shù)前都要進(jìn)行術(shù)前討論。7、病歷書與制度：按規(guī)范要求及時(shí)完成病歷及各種醫(yī)療文件的書寫。8、落實(shí)其他相關(guān)診療

4、及工作制度。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，避免差錯(cuò)事故發(fā)生。4、危重病人不及時(shí)報(bào)告每次扣1分，因此而影響搶救效果每次扣2分。5、不按要求提出討論每例次扣1分。6、未按規(guī)定進(jìn)行術(shù)前討論每次扣2分。7、入院記錄、首次病情記錄、手術(shù)記錄、搶救記錄知情同意書不按時(shí)完成每次扣1分；其他記錄不按時(shí)完成每次扣1分；書寫不符合要求每項(xiàng)（次）扣1分。病歷中存在復(fù)制粘貼問題，每處處罰1分。對(duì)異常的檢查結(jié)果記錄、分析、處置的每項(xiàng)扣罰1分；患者病情變化、醫(yī)囑有變化時(shí)隨時(shí)記錄病程，未記錄每次扣罰1分；病歷中診斷依據(jù)不足，每一項(xiàng)扣罰1分。8、不落實(shí)其他相關(guān)診療及工作制度（如查對(duì)制度等）每次扣1分。沒發(fā)生到病人身上的一般

5、性差錯(cuò)每次扣2分，已發(fā)生到病人身上但無(wú)造成不良后果的一般性差錯(cuò)每次扣2分。診療質(zhì)量30分1、積極收治住院病人。病人入院后及時(shí)處理。2、根據(jù)病情按時(shí)進(jìn)行合理檢查，做到不亂檢、不漏檢，該復(fù)檢的項(xiàng)目要及時(shí)復(fù)檢。3、根據(jù)病情并結(jié)合病人的經(jīng)濟(jì)等情況合理用藥。4、1、拒收病人每例次扣3分。不能按時(shí)進(jìn)行處理每次扣2分；急危重病人不及時(shí)處理每次扣3分。2、嚴(yán)格遵守診療技術(shù)操作規(guī)范，進(jìn)行治療及換藥等必須戴口罩漏檢不影響診斷的常規(guī)項(xiàng)目（如三大常規(guī)、肝功、生化等）每大項(xiàng)扣1分；對(duì)明確或排除診斷有意義的項(xiàng)目（包括常規(guī)檢查）漏檢或不及時(shí)檢查或復(fù)查每項(xiàng)扣2分；不及時(shí)發(fā)現(xiàn)或復(fù)查可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果的項(xiàng)目（如水

6、電解質(zhì)、酸堿平衡失調(diào)、內(nèi)出血等）每次扣3分。不經(jīng)患方同意濫開大檢查每次扣3分。3、用藥不合理每種扣2分；濫用抗生素或較貴重藥品每種分別扣3分。4、不遵守診療技術(shù)操作規(guī)范每次扣3分；因此而導(dǎo)致不良后果每次扣5分。服務(wù)質(zhì)量20分1、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。要向病人介紹自己及上級(jí)醫(yī)生，主動(dòng)向患者或家屬介紹病情及治療方案。2、及時(shí)化解醫(yī)患矛盾，對(duì)病人的意見和疑問要及時(shí)、耐心解釋，患方不滿意時(shí)要及時(shí)向科室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。3、個(gè)人綜合征詢滿意率≥90%，無(wú)投訴及醫(yī)療糾紛發(fā)生。1、病人住院3天以上不知道主管醫(yī)生每人次扣1分，沒有向患者或家屬介紹病情及治療方案的每人次扣1分。2、不及時(shí)耐心

7、解釋化解矛盾及匯報(bào)每次扣3分，因此而造成事態(tài)擴(kuò)大每次扣5分，3、征詢滿意率每低1%扣1分，病人一般性投訴在科室內(nèi)能妥善解決的每次扣1分，投訴到院方，經(jīng)解釋、調(diào)解能妥善解決的每例次扣3分，投訴到政府或上級(jí)主管部門、新聞媒體但不構(gòu)成醫(yī)療糾紛的扣5分。