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《【旅行社合伙協(xié)議樣本】旅行社團隊業(yè)務協(xié)議》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內容在工程資料-天天文庫。
1、【旅行社合伙協(xié)議樣本】旅行社團隊業(yè)務協(xié)議旅行社團隊業(yè)務合作協(xié)議成都旅游協(xié)會旅行社分會(2009)第10期編者按:新的《旅行社條例》將于5刀1LI起實丿施,為了做好準備,保障各方權益,分會征求了各會員意見和建議,擬定了《旅行社業(yè)務合作協(xié)議》,現發(fā)給人家,供參考和選用。如有新的建議請及時報分會,以便修改完善。另悉,省旅游局將于近日舉辦培訓會,也在草擬旅行社與游客的參團合同,請大家密切關注。成都旅游協(xié)會旅行社分會2008年4月23日旅行社團隊業(yè)務合作協(xié)議(試行稿)甲方:XX旅行社乙方:XX旅行社為了貫徹落實《旅行社條例》,加強雙方業(yè)務合作,明確各口責
2、任與權益,更好的規(guī)避團隊運行風險,木著互惠互利、共同發(fā)展、發(fā)揮各自優(yōu)勢資源的原則,經雙方友好協(xié)一商,簽訂如下業(yè)務合作協(xié)議。一、經營資質與經營范圍雙方經營資質必須符合《旅行社條例》的規(guī)定,報經當地旅游主管部門批準,并在工商部門登記注冊后,在許可的范圍內合法經營。甲方資質:入境旅游口、國內旅游口、出境旅游口公司地址:電話:傳真:開戶行:帳號:乙方資質:入境旅游口、國內旅游口、出境旅游口公司地址:電話:傳真:開戶行:帳號:合作方式:雙方互為代理,客源提供方簡稱為組團方,客源接團方簡稱為接待方。二、合作內容1、雙方確認對方為I才I隊活動地區(qū)指定接待旅行
3、社之一,并將所組旅游團隊、散客優(yōu)先選擇交由對方接待;2、為有利于旅游產品的推廣、增強市場上的競爭力,雙方應及時準確地提供所在區(qū)域最新的地接分項報價,并在保證接待質量的詢提下,提供最優(yōu)惠的地接價格;3、雙方應優(yōu)先接待對方所組旅游團隊,旺季時必須保質保最接待己確認的團隊,不得無故推團。4、接待方應及時按組團方要求將相關信息反饋給對提供給組團方,以便雙方及時根據市場需求調整價格及標準;5、成團后雙方往來的接待委托書、結算單等均應由雙方經辦人、負責人簽字并加蓋單位公章后以傳真形式確認。6、積極主動的配合接待方協(xié)調處理接待過程中的突發(fā)事件。7、如在接待過
4、程中出現安全或質量投訴問題,雙方應及時協(xié)調處理,明確責任歸屬后,根據責任歸屬各自承擔相應責任。8、組I才I方將散客交給接待方參團,必須與游客簽訂書而協(xié)議,注明接待標準,經游客書面同意后,接待方按標準接待,并承擔相應接待責任。9、雙方都必須參加旅游責任險,并按要求為游客購買人少意外險。三、工作程序和各自職責組團方:1、不在客源地以低于成木價銷售旅游日的地產品。2、需要派出全陪時,應委派具有資質的合格導游擔任全陪,協(xié)調處理團隊運行中的各種問題。3、如遇I才I隊發(fā)生突發(fā)事件,應及時協(xié)調各方,并會同接待方共同處理,重大事故主要負責人必須親赴現場協(xié)調處理
5、。4、按照協(xié)議結算方式按時付款給地接方,不得無故拖延。如有困難,必須經接待方同意,方能按照新的約定時間付款。接待方:1、在旅游旺季及特殊悄況下,必須確保優(yōu)先接待組團方的團隊。2、嚴格按合同規(guī)定的標準和行程計劃來接待對方的旅游團隊,并提供優(yōu)質導游服務,以確保團隊質量。3、組團方杳詢線路、報價時,接待方應盡快作出I叫復;在同等質最標準的前提下保證向組團方提供的報價低于或等同于市場價;每月25FIZ前給組團方提供下個月的市場報價及計劃產品。4、組團方將團隊運行計劃報給接待方后,接待方一般應在8小時內冋復報價并確認(特殊情況除外)。5、團隊出發(fā)前48小
6、時,接待方應按組團方要求確認具體行程、用車、酒店、餐飲、購物、導游、團款明細等接待標準和細節(jié)(特殊團隊除外)。6、接待方應嚴格按照雙方確認的行程計劃在旅游定點商店安排購物活動,嚴禁計劃外進店;進店次數原則上每天1個(特殊線路另議),每次進店時間不得超過45分鐘。未經對方旅行社同意不得擅白增加或減少景點及購物點;7、應按組團方要求提供具有旅游車營運資質且符合安全質量標準的旅游用車。8、應嚴格按照雙方確認的餐標計劃安排團隊用餐,不得克扣餐標;如接待方所安排的餐食因明顯不符合標準而引起客人強烈投訴,組團方全陪在向接待方交涉后仍無改善時,全陪可不征得接
7、待方同意即時提肓餐標或加菜,費用由組團方墊支,組團方在團款中扌II減此費用。9、應確保計劃中的機(車)票采購。若因故需更改E機(火車)班次,應征得組I才I方及客人的同意,曲此造成團隊行程延誤或滯簾,接待方承擔違約賠償責任(不對抗力除外)。10、接待導游員必須持有“小華人民共和國導游證”,嚴格按照“導游工作規(guī)范”提供服務;導游不得隨意增減旅游項目,嚴禁壓縮計劃景點游覽時間和推銷加點,旅游景點的增減必須征得全體客人(包團可由客人領隊代表)和全陪的卩而同意。11、應妥善安排組團方全陪導游的膳食起居標準,若有不便Z處請?zhí)崆案鎆組團方,以便協(xié)調處理;要事
8、先明確分配標準,并確保全陪導游的應得利益。12、未經組團方的同意,不得在組團方的團隊中另外安插其他的客人;13、一旦發(fā)生旅游意外事故,接待方應積極配合