績效管理-激勵

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1、方太：人力資源激勵的典范?浙江“方太”廚具有限公司，僅6年時間，就從無到有，由200多家吸油煙機廠的最后一名做成中國廚具行業(yè)的第二大品牌。除了其二次創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型成功、父子順利交接班以外，在人力資源開發(fā)方面，“方太”也有獨到之處，以下是“方太”在人力資源激勵方面的一些“鏡頭”?！绾喂芎枚麻L、總經(jīng)理“身邊的人”？“方太”的做法是，太太如果沒有能力管理企業(yè)，還是盡量不要讓她參與。女兒也要求其另搞企業(yè)當(dāng)總經(jīng)理。身邊的其他人，比如小車司機、秘書，雖然沒有職位，但別人會對他另眼相看；還有辦公室主任，他掌握的事特別多，其一言一行，均會影響企業(yè)形彖。這些“董事長、總經(jīng)理身邊的人”往往因自己

2、特殊的身份而產(chǎn)生優(yōu)越感，進而忽視紀(jì)律約束?！胺教睂@些“身邊的人”，一是經(jīng)常教育，要求他們帶頭遵守廠紀(jì)廠規(guī)，做工作的模范；二是一旦他們違反廠紀(jì)廠規(guī)，則堅決處理，絕不護短。推薦閱讀：世界名企CEO談員工激勵之道IBM：薪酬的期望值管理——董事長茅理翔身邊的一個工作人員將調(diào)任另一部門做他想做的事。此人與茅理翔之間合作得很好。在其寫調(diào)職中請報告時，有很多人持擔(dān)心態(tài)度，茅理翔也有顧慮，再招一個新手會不會馬上適應(yīng)？盡管這會使茅理翔的工作帶來很大不便，但最后茅理翔還是尊重他的選擇。臨走的時候，他對茅理翔說：“董事長，謝謝您！您是我職業(yè)生涯中最好的老師?！薄胺教贬槍θ瞬盘鴹鹊膯栴}，

3、試驗了內(nèi)部人才流動的辦法，效果很好?！胺教备鶕?jù)公司的實際情況，搞了車間承包責(zé)任制，把生產(chǎn)部門分成4個車間，把主要模具工提拔為車間主任，讓他們獨立承包，并授予一定的權(quán)力，如招工權(quán)、酬勞分配權(quán)等?！胺教蔽幕罹咛厣氖鞘袌鑫幕推放莆幕??！胺教钡钠髽I(yè)價值觀是“讓家的感覺更好”。在品牌文化上，他們提岀產(chǎn)品、廠品、人品“三品合一”、“文化興牌”的戰(zhàn)略，著力提高“方太”的文化品味。他們非常重視黨建工作，成立了慈溪市第一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)黨校，職工文化也開展得有聲有色。案例分析：員工的各種行為，都有一?定的動機，而動機又產(chǎn)生于員工本身內(nèi)在的、強烈要求滿足的需要。如何滿足需要、激發(fā)

4、動機、鼓勵行為、形成動力，這是激勵管理所要履行的職責(zé)。激勵管理的一項重要工作，就是運用激勵處方，促使員工的動機更加強烈，釋放潛在的內(nèi)驅(qū)力，為實現(xiàn)組織口標(biāo)和個人口標(biāo)而努力。在管理學(xué)小，激勵是指激發(fā)、鼓勵、調(diào)動人的熱情和積極性。所謂激發(fā)，就是通過某些刺激使人發(fā)奮起來。從誘因和強化的觀點看，激勵是將外部適當(dāng)?shù)拇碳まD(zhuǎn)化為內(nèi)部心理的動力，從而增強或減弱人的意志和行為。從心理學(xué)角度看，激勵是指人的動機系統(tǒng)被激發(fā)后，處于-?種活躍的狀態(tài)，對行為有著強大的內(nèi)驅(qū)力，促使人們?yōu)槠谕涂跇?biāo)而努力。美國管理學(xué)家貝雷爾森(Berelson)和斯坦尼爾(Steiner)指出，"一切內(nèi)心要爭取的條件、希望

5、、愿望、動力等都構(gòu)成了對人的激勵，它是人類活動的一種內(nèi)心狀態(tài)?！彼约钜彩且环N精神力量或狀態(tài)，它對人的行為產(chǎn)生激發(fā)、推動、加強的作用，并且指導(dǎo)和引導(dǎo)行為指向口標(biāo)。美國哈佛大學(xué)教授威廉。詹姆斯通過對員工的激勵研究發(fā)現(xiàn)，實行計件工資的員工，其能力只發(fā)揮20~30%,僅僅是保住飯碗而已；而在其受到充分激勵時，其能力可發(fā)揮至80、90%。通過激勵，可以使員工充分地發(fā)揮其技能和才華，保證工作的有效性和高效率。激勵是企業(yè)管理的重點，它對于調(diào)動員工的潛力，努力實現(xiàn)組織H標(biāo)具有I?分重要的作用。同樣一名員工，為何有時積極努力、干勁沖天；有時乂心灰意冷、消極怠工？如果從激勵的角度去分析，我們

6、就能找出原因，并采取適當(dāng)?shù)募钍侄谓鉀Q這類問題。激勵管理是金業(yè)管理的重要方式，一個對員工的業(yè)績賞不清、功不彰的組織，必定是賢愚不分、是非不明、優(yōu)劣不辨的組織。在這樣的組織小，員工的榮譽心理和精神動力可能會逐漸喪失。因此，及時而科學(xué)地表彰先進、激勵優(yōu)秀關(guān)系到組織活力環(huán)境的營造。浙江“方太”的一些激勵措施為其他家族企業(yè)的發(fā)展提供了典范作用。推薦閱讀：公司人力資源部2007年規(guī)劃一首詩：李嘉誠激勵員工的利刃1.約束激勵作為家族企業(yè)，纏繞著家族親情與經(jīng)營理性Z間的才盾。我們知道，企業(yè)是基于理性和功能性運行，它更多地是依據(jù)客觀的、普遍的規(guī)律運作;而家族卻是訴諸輩份和感情，更多地體現(xiàn)為主

7、觀的、個性的色彩。要使企業(yè)正常發(fā)展，必須使企業(yè)規(guī)則占據(jù)主流，家族規(guī)則“淡漠”化。當(dāng)然這種“淡漠”并非冷酷無情，而是要理性地看待親情關(guān)系，將家族感情與企業(yè)原則分離，妥善處理“親情與經(jīng)營”的才盾。茅理翔能管好身邊的人，一方面使他們給其他員工做好榜樣，另一方而也決不手下留情，對于違紀(jì)違規(guī)的，堅決處理。對于這些“董事長和總經(jīng)理身邊的人”，這是一種約束，但同時何嘗不是對他們工作的一?種激勵和鞭策呢？2.發(fā)展激勵如何對待事業(yè)型的下屈？“方太”的發(fā)展激勵使我們耳口一新。雖然這名員工的調(diào)動使茅理翔帶來一定的被動，可“方