東亭郵政投遞旗艦站介紹

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1、東亭郵政投遞旗艦站介紹為不斷提升郵政投遞服務(wù)能力和服務(wù)水平，支撐郵政企業(yè)經(jīng)營發(fā)展，根據(jù)集團(tuán)公司、省公司提出的郵政投遞“優(yōu)化集中”的指示精神及《武漢市郵政局城市投遞網(wǎng)優(yōu)化方案》，東亭郵政投遞旗艦站在省公司、市局的關(guān)懷和支持下于2012年1月13日建成開業(yè)。一、東亭郵政投遞旗艦站組建基本情況東亭郵政投遞旗艦站是新組建的普郵投遞站，由原水果湖、東亭、車輛廠、余家頭等4個(gè)投遞站整合而成，隸于武漢市郵政局發(fā)行投遞局?，F(xiàn)設(shè)有1個(gè)發(fā)行營銷組、1個(gè)內(nèi)勤作業(yè)組、4個(gè)投遞包區(qū)、60個(gè)電動(dòng)車投遞地段、6個(gè)機(jī)動(dòng)車地段。原有員工146名，其中男員工90名，占

2、員工人數(shù)61%，女員工56名，占員工人數(shù)39%。其中A類合同工24名、B類合同工3名、C類勞務(wù)工119名?，F(xiàn)有員工131名，已減員15人。東亭投旗艦遞站服務(wù)區(qū)域：北至二七長江大橋南岸引橋，南至武昌前進(jìn)路，東接?xùn)|湖西岸，西瀕長江之濱。服務(wù)半徑約5.6公里，服務(wù)面積約100平方公里，服務(wù)區(qū)域人口約150萬。服務(wù)區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)單位有省委、省政府、省廣電總臺(tái)、省圖書館、省金融局、湖北大學(xué)、武漢理工大學(xué)、華中電管局、武漢鐵路局等50余家。東亭投遞旗艦站現(xiàn)有生產(chǎn)作業(yè)場所1000平米，作業(yè)臺(tái)席72個(gè)，回班檢查臺(tái)席2個(gè)，給據(jù)分揀臺(tái)席2個(gè)，投遞電動(dòng)車80

3、臺(tái)，投遞機(jī)動(dòng)車6臺(tái)；現(xiàn)有報(bào)刊分發(fā)格口80個(gè)，信函分揀格口100個(gè)，給據(jù)信息下載錄入終端4臺(tái)，平函過戳機(jī)3臺(tái)。報(bào)刊訂閱和包裹房作業(yè)場地80平米，設(shè)置對(duì)外營業(yè)窗口臺(tái)席2個(gè)，配置窗口營業(yè)終端2臺(tái)；微機(jī)室作業(yè)場地20平米，配置電腦43臺(tái)；開辦了投遞員職工食堂；有更衣室2間，生活柜格口130個(gè)；有沐浴室2間，配有太陽能熱水淋浴器；有茶水間1處，配電開水爐1臺(tái)，微波爐2臺(tái)，直飲機(jī)2臺(tái)；有職工午休室2間；職工活動(dòng)室80平米，配有乒乓球臺(tái)1套，桌球臺(tái)1套，簡易健身器1臺(tái)，棋牌桌4張，大屏幕液晶電視1臺(tái)，卡拉OK音響1套。二、東亭郵政投遞旗艦站建設(shè)取

4、得的成效1、更新了作業(yè)設(shè)備，集中郵件處理，實(shí)施信息化管理，全部實(shí)行電動(dòng)自行車投遞，從根本上改變了傳統(tǒng)的郵政投遞形象。2、實(shí)行了集中投遞和集中管理。將原水果湖、東亭、車輛廠、余家頭等4個(gè)投遞站、點(diǎn)進(jìn)行整合，提高了資源利用率，增強(qiáng)了管控能力。3、規(guī)范了作業(yè)流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。按照ISO全面質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，推行標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理，各崗位工作內(nèi)容、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行率有效提高；作業(yè)組織計(jì)劃性有效提高；外部投遞跟蹤印證式檢查力度和服務(wù)質(zhì)量有效提高。4、實(shí)行分揀前置，優(yōu)化進(jìn)口郵件處理，改變了原有按站分揀封發(fā)的作業(yè)流程，實(shí)行各類

5、郵件按段分揀、封發(fā)至投遞站，提高了投遞站內(nèi)部作業(yè)效率，為投遞員平均每天增加2.5-3小時(shí)的有效外部作業(yè)時(shí)間，增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)承載和投遞能力。2011年全年月均投遞平函郵件163萬件，給據(jù)郵件3.95萬件，包裹0.2萬件，報(bào)紙13萬份，雜志5.4萬冊，DM廣告20萬份。5提高了普遍服務(wù)的能力，讓黨的聲音最早的傳遞到每個(gè)用戶手中。作到了，政府，部隊(duì)，新聞媒體，每天早上八點(diǎn)前看到黨報(bào)黨刋，由專人專車投遞。預(yù)有特殊情況，極時(shí)向客戶說明原因。36，充分發(fā)揮黨支部建在一線的作用，調(diào)動(dòng)黨員工作熱情，帶動(dòng)全局以感恩的心努力工作，呈現(xiàn)了外部投遞熱心，回單位

6、舒心，在以后的工作中有了信心，有了作好普遍服務(wù)的決心，目地是讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作放心。三、下一步主要工作1、進(jìn)一步加強(qiáng)信息化管理，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)全程信息化。在投遞站安裝視頻監(jiān)控設(shè)備，機(jī)動(dòng)車上安裝GPS，投遞人員實(shí)行手機(jī)定位，對(duì)內(nèi)、外生產(chǎn)及現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)行動(dòng)態(tài)指揮調(diào)度；開發(fā)分揀郵路信息系統(tǒng)，完善中心城區(qū)基礎(chǔ)地址和郵路信息，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)信息系統(tǒng)與電子化支局投遞系統(tǒng)的互聯(lián)互通。2、進(jìn)一步完善封閉作業(yè)和封閉管理。東亭投遞站在武漢局投遞旗艦站建設(shè)中先行先試，起點(diǎn)還不是很高，還需要不斷改進(jìn)和完善，我們將不斷努力，把東亭郵政投遞旗艦站辦成全省、乃至

7、全國一流的投遞站。3