精簡(jiǎn)生產(chǎn)(Lean Production)

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1、第八章精簡(jiǎn)生產(chǎn)(LeanProduction)林英峰教授200311181林英峰教授企三作業(yè)管理精簡(jiǎn)生產(chǎn)(LeanProduction)它建立在三個(gè)主要的特質(zhì):盡力滿足顧客精簡(jiǎn)整個(gè)傳遞系統(tǒng)的作業(yè)緊密整合資源網(wǎng)路200311182林英峰教授企三作業(yè)管理盡力滿足顧客一個(gè)精簡(jiǎn)生產(chǎn)者一旦贏得一個(gè)顧客的業(yè)務(wù),就希望永久留住顧客。例如豐田蒐集有關(guān)顧客的資料,他們的購(gòu)買型態(tài),及他們的需求趨勢(shì),作為設(shè)計(jì)及改善車輛的依據(jù),使之滿足或超越顧客的需求。精簡(jiǎn)生產(chǎn)者一直設(shè)法取悅顧客。200311183林英峰教授企三作業(yè)管理MIT的研究發(fā)現(xiàn),汽車業(yè)的精簡(jiǎn)生產(chǎn)者並不是為大

2、的市場(chǎng)建造標(biāo)準(zhǔn)車輛,而是把市場(chǎng)切割得更小,更專注在利基。換句話說(shuō),他們很敏銳的掌握到顧客的需求,比競(jìng)爭(zhēng)者提供更快,更好的產(chǎn)品。他們把顧客當(dāng)做夥伴而非對(duì)立,維持長(zhǎng)期關(guān)係,相互滿足與成長(zhǎng)。200311184林英峰教授企三作業(yè)管理精簡(jiǎn)整個(gè)傳遞作業(yè)精簡(jiǎn)生產(chǎn)者特別關(guān)注與降低二項(xiàng)成本:變動(dòng)或直接成本與間接成本。他們很著重JIT的技術(shù)與程序,傾全力以最小的直接成本,包括人力,材料與工具去生產(chǎn)顧客所要的產(chǎn)品。他們築基在JIT的製造上。精簡(jiǎn)生產(chǎn)JIT生產(chǎn)200311185林英峰教授企三作業(yè)管理精簡(jiǎn)生產(chǎn)者也質(zhì)疑會(huì)產(chǎn)生間接成本的任何活動(dòng)的必要性。所以應(yīng)用JIT技術(shù)

3、,著手檢討與降低間接成本,如運(yùn)輸、進(jìn)料檢驗(yàn)、與重做。經(jīng)由這種程序使他們體認(rèn)到,在製成產(chǎn)品的過(guò)程中,有一些不屬於他們專門的活動(dòng)可委由外部來(lái)做會(huì)更經(jīng)濟(jì),做得更好。克來(lái)司勒把諸如座墊與收音機(jī)這些零組件委由供應(yīng)商來(lái)設(shè)計(jì)製造。把注意力放在對(duì)成功很關(guān)鍵的領(lǐng)域上。200311186林英峰教授企三作業(yè)管理這樣做,很顯然的對(duì)兩平點(diǎn)(BEP)產(chǎn)生二方面的影響:1.增加邊際利潤(rùn)(ContributionMargin)(價(jià)格-成本)2.降低間接成本企業(yè)會(huì)因提供更快更好的產(chǎn)品給顧客,除了可以提高價(jià)格外,同時(shí)又降低直接成本,使得利潤(rùn)貢獻(xiàn)隨之增加。200311187林英峰

4、教授企三作業(yè)管理這些變化會(huì)驅(qū)動(dòng)BEP往下滑,強(qiáng)化企業(yè)的彈性。它可以使企業(yè)承擔(dān)生產(chǎn)較小的數(shù)量,更快反應(yīng)顧客需求的變化。與大量生產(chǎn)者比較,精簡(jiǎn)生產(chǎn)有較高的貢獻(xiàn)利潤(rùn),較低的固定成本,較靈敏,所以有人以機(jī)敏競(jìng)爭(zhēng)者(AgileCompetitor)一詞代替精簡(jiǎn)生產(chǎn)者(leanProduction)200311188林英峰教授企三作業(yè)管理精簡(jiǎn)生產(chǎn)前的固定成本精簡(jiǎn)生產(chǎn)下的固定成本精簡(jiǎn)生產(chǎn)前的邊際利潤(rùn)精簡(jiǎn)生產(chǎn)下的邊際利潤(rùn)Q2精簡(jiǎn)生產(chǎn)下的二平點(diǎn)Q1精簡(jiǎn)生產(chǎn)前的兩平點(diǎn)數(shù)量(Q)$200311189林英峰教授企三作業(yè)管理緊密整合資源網(wǎng)路精簡(jiǎn)生產(chǎn)會(huì)盡力去整合內(nèi)、外部

5、的資源網(wǎng)路,協(xié)調(diào)所有的資源能對(duì)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與傳遞產(chǎn)品有更大的貢獻(xiàn)。所以他們主動(dòng)的去管理供應(yīng)商、生產(chǎn)者,分配通路商、運(yùn)輸商甚至於顧客,而形成的資源網(wǎng)路,當(dāng)然,資訊科技及同步工程的運(yùn)用不可少。2003111810林英峰教授企三作業(yè)管理簡(jiǎn)單講，精簡(jiǎn)生產(chǎn)是要盡可能做到使用最少的資源，去為顧客創(chuàng)造最大的價(jià)值。原來(lái)精簡(jiǎn)生產(chǎn)系統(tǒng)的涵義已逐漸被一些人擴(kuò)大應(yīng)用到精簡(jiǎn)公司(LeanCorporation)的發(fā)展。2003111811林英峰教授企三作業(yè)管理精簡(jiǎn)生產(chǎn)之所以如此命名，是因?yàn)樗却罅可a(chǎn)(MassProduction)用較少的資源，譬如用較少的空間、較少的

6、存貨、較少的工人，生產(chǎn)同樣的產(chǎn)量。精簡(jiǎn)生產(chǎn)用高度技能的勞動(dòng)力及彈性化的設(shè)備。事實(shí)上這種系統(tǒng)結(jié)合大量生產(chǎn)(大量、單位成本低)及手藝生產(chǎn)(Craftproduction)(多樣化與彈性)兩者的長(zhǎng)處，而其品質(zhì)則高於大量生產(chǎn)。2003111812林英峰教授企三作業(yè)管理在精簡(jiǎn)生產(chǎn)系統(tǒng)中，熟練工人比在大量生產(chǎn)中更涉入維持與改善系統(tǒng)。他們被告知如果發(fā)現(xiàn)有不良產(chǎn)品隨時(shí)可以停止生產(chǎn)，同時(shí)與其他員工一起來(lái)找出並改正造成不良的原因，結(jié)果提升了品質(zhì)水準(zhǔn)，減少(或剔除)了檢驗(yàn)與重作。重要的是,員工被授予更大的權(quán)限去作決定2003111813林英峰教授企三作業(yè)管理由於精

7、簡(jiǎn)生產(chǎn)系統(tǒng)是在較低的存貨量下運(yùn)作；所以要加強(qiáng)預(yù)知問(wèn)題的發(fā)生，以仔細(xì)的規(guī)劃來(lái)避免這些問(wèn)題。即使如此，問(wèn)題仍會(huì)發(fā)生，所以快速的解決問(wèn)題是很重要的。工人參與規(guī)劃與改正的階段。雖然也用技術(shù)專家，但他們扮演的是顧問(wèn)的角色，而不是替代工人。所以，重點(diǎn)擺在設(shè)計(jì)一個(gè)能使工人達(dá)到高水準(zhǔn)品質(zhì)與數(shù)量的制度(產(chǎn)品或製程設(shè)計(jì))2003111814林英峰教授企三作業(yè)管理比較傳統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)的工人,在精簡(jiǎn)生產(chǎn)系統(tǒng)中工人被期望(被重視)要做的事比較多。他們必須要與別人一起合作形成團(tuán)隊(duì),在操作與改善系統(tǒng)方面扮演比較積極的角色。個(gè)人的創(chuàng)造力較團(tuán)隊(duì)的成功不重要,但責(zé)任則大很多,而且有

8、可能導(dǎo)致壓力與焦慮。工人比較像通才而不是專才,組織結(jié)構(gòu)也較扁平,升遷管道較少。2003111815林英峰教授企三作業(yè)管理工會(huì)通常會(huì)反對(duì)把傳統(tǒng)生產(chǎn)改為精簡(jiǎn)生產(chǎn),因?yàn)樨?zé)