精簡生產(chǎn)(Lean Production)

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1、第八章精簡生產(chǎn)(LeanProduction)林英峰教授200311181林英峰教授企三作業(yè)管理精簡生產(chǎn)(LeanProduction)它建立在三個主要的特質(zhì):盡力滿足顧客精簡整個傳遞系統(tǒng)的作業(yè)緊密整合資源網(wǎng)路200311182林英峰教授企三作業(yè)管理盡力滿足顧客一個精簡生產(chǎn)者一旦贏得一個顧客的業(yè)務(wù),就希望永久留住顧客。例如豐田蒐集有關(guān)顧客的資料,他們的購買型態(tài),及他們的需求趨勢,作為設(shè)計及改善車輛的依據(jù),使之滿足或超越顧客的需求。精簡生產(chǎn)者一直設(shè)法取悅顧客。200311183林英峰教授企三作業(yè)管理MIT的研究發(fā)現(xiàn),汽車業(yè)的精簡生產(chǎn)者並不是為大

2、的市場建造標(biāo)準(zhǔn)車輛,而是把市場切割得更小,更專注在利基。換句話說,他們很敏銳的掌握到顧客的需求,比競爭者提供更快,更好的產(chǎn)品。他們把顧客當(dāng)做夥伴而非對立,維持長期關(guān)係,相互滿足與成長。200311184林英峰教授企三作業(yè)管理精簡整個傳遞作業(yè)精簡生產(chǎn)者特別關(guān)注與降低二項成本:變動或直接成本與間接成本。他們很著重JIT的技術(shù)與程序,傾全力以最小的直接成本,包括人力,材料與工具去生產(chǎn)顧客所要的產(chǎn)品。他們築基在JIT的製造上。精簡生產(chǎn)JIT生產(chǎn)200311185林英峰教授企三作業(yè)管理精簡生產(chǎn)者也質(zhì)疑會產(chǎn)生間接成本的任何活動的必要性。所以應(yīng)用JIT技術(shù)

3、,著手檢討與降低間接成本,如運輸、進(jìn)料檢驗、與重做。經(jīng)由這種程序使他們體認(rèn)到,在製成產(chǎn)品的過程中,有一些不屬於他們專門的活動可委由外部來做會更經(jīng)濟(jì),做得更好?？藖硭纠瞻阎T如座墊與收音機這些零組件委由供應(yīng)商來設(shè)計製造。把注意力放在對成功很關(guān)鍵的領(lǐng)域上。200311186林英峰教授企三作業(yè)管理這樣做,很顯然的對兩平點(BEP)產(chǎn)生二方面的影響:1.增加邊際利潤(ContributionMargin)(價格-成本)2.降低間接成本企業(yè)會因提供更快更好的產(chǎn)品給顧客,除了可以提高價格外,同時又降低直接成本,使得利潤貢獻(xiàn)隨之增加。200311187林英峰

4、教授企三作業(yè)管理這些變化會驅(qū)動BEP往下滑,強化企業(yè)的彈性。它可以使企業(yè)承擔(dān)生產(chǎn)較小的數(shù)量,更快反應(yīng)顧客需求的變化。與大量生產(chǎn)者比較,精簡生產(chǎn)有較高的貢獻(xiàn)利潤,較低的固定成本,較靈敏,所以有人以機敏競爭者(AgileCompetitor)一詞代替精簡生產(chǎn)者(leanProduction)200311188林英峰教授企三作業(yè)管理精簡生產(chǎn)前的固定成本精簡生產(chǎn)下的固定成本精簡生產(chǎn)前的邊際利潤精簡生產(chǎn)下的邊際利潤Q2精簡生產(chǎn)下的二平點Q1精簡生產(chǎn)前的兩平點數(shù)量(Q)$200311189林英峰教授企三作業(yè)管理緊密整合資源網(wǎng)路精簡生產(chǎn)會盡力去整合內(nèi)、外部

5、的資源網(wǎng)路,協(xié)調(diào)所有的資源能對設(shè)計、生產(chǎn)與傳遞產(chǎn)品有更大的貢獻(xiàn)。所以他們主動的去管理供應(yīng)商、生產(chǎn)者,分配通路商、運輸商甚至於顧客,而形成的資源網(wǎng)路,當(dāng)然,資訊科技及同步工程的運用不可少。2003111810林英峰教授企三作業(yè)管理簡單講，精簡生產(chǎn)是要盡可能做到使用最少的資源，去為顧客創(chuàng)造最大的價值。原來精簡生產(chǎn)系統(tǒng)的涵義已逐漸被一些人擴大應(yīng)用到精簡公司(LeanCorporation)的發(fā)展。2003111811林英峰教授企三作業(yè)管理精簡生產(chǎn)之所以如此命名，是因為它比大量生產(chǎn)(MassProduction)用較少的資源，譬如用較少的空間、較少的

6、存貨、較少的工人，生產(chǎn)同樣的產(chǎn)量。精簡生產(chǎn)用高度技能的勞動力及彈性化的設(shè)備。事實上這種系統(tǒng)結(jié)合大量生產(chǎn)(大量、單位成本低)及手藝生產(chǎn)(Craftproduction)(多樣化與彈性)兩者的長處，而其品質(zhì)則高於大量生產(chǎn)。2003111812林英峰教授企三作業(yè)管理在精簡生產(chǎn)系統(tǒng)中，熟練工人比在大量生產(chǎn)中更涉入維持與改善系統(tǒng)。他們被告知如果發(fā)現(xiàn)有不良產(chǎn)品隨時可以停止生產(chǎn)，同時與其他員工一起來找出並改正造成不良的原因，結(jié)果提升了品質(zhì)水準(zhǔn)，減少(或剔除)了檢驗與重作。重要的是,員工被授予更大的權(quán)限去作決定2003111813林英峰教授企三作業(yè)管理由於精

7、簡生產(chǎn)系統(tǒng)是在較低的存貨量下運作；所以要加強預(yù)知問題的發(fā)生，以仔細(xì)的規(guī)劃來避免這些問題。即使如此，問題仍會發(fā)生，所以快速的解決問題是很重要的。工人參與規(guī)劃與改正的階段。雖然也用技術(shù)專家，但他們扮演的是顧問的角色，而不是替代工人。所以，重點擺在設(shè)計一個能使工人達(dá)到高水準(zhǔn)品質(zhì)與數(shù)量的制度(產(chǎn)品或製程設(shè)計)2003111814林英峰教授企三作業(yè)管理比較傳統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)的工人,在精簡生產(chǎn)系統(tǒng)中工人被期望(被重視)要做的事比較多。他們必須要與別人一起合作形成團(tuán)隊,在操作與改善系統(tǒng)方面扮演比較積極的角色。個人的創(chuàng)造力較團(tuán)隊的成功不重要,但責(zé)任則大很多,而且有

8、可能導(dǎo)致壓力與焦慮。工人比較像通才而不是專才,組織結(jié)構(gòu)也較扁平,升遷管道較少。2003111815林英峰教授企三作業(yè)管理工會通常會反對把傳統(tǒng)生產(chǎn)改為精簡生產(chǎn),因為責(zé)