員工公平感對離職傾向的影響【開題報(bào)告+文獻(xiàn)綜述+畢業(yè)論文】

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1、本科畢業(yè)論文開題報(bào)告工商管理員工公平感對離職傾向的影響一、立論依據(jù)1.研究意義、預(yù)期目標(biāo)研究意義:人才的合理流動(dòng)對整個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展都是很有利的,但是離職率過高對一個(gè)企業(yè)的發(fā)展卻是很不利的,也一直是困擾企業(yè)多年的問題,而公平感直接作用于離職傾向,員工的公平感可以提升滿意度,從而提高企業(yè)績效;而員工的不公平感會(huì)影響到員工工作的積極性,甚至?xí)寙T工萌生去意。員工公平感對離職率有很大的影響作用,若自己付出收益比例與他人的大致相等,則會(huì)產(chǎn)生公平感;若付出收益比例與他人的差別太大,則會(huì)產(chǎn)生不公平感,如果員工感受到組織的分配和程序是公平的,那么員工離開組織的傾向就

2、會(huì)大大減少。沃爾瑪是一個(gè)專業(yè)化發(fā)展的企業(yè),是以終端消費(fèi)者為主要服務(wù)對象的零售商。這樣的行業(yè)特殊性決定了它屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)的特點(diǎn),員工進(jìn)入門檻低、人數(shù)多、流動(dòng)性大。在這樣的情況下,員工管理是一項(xiàng)頗復(fù)雜的任務(wù),因?yàn)槿绻麊T工的流動(dòng)性過高,將直接導(dǎo)致企業(yè)的成本增加,不利于參與激烈的市場競爭。通過對公平感與離職傾向關(guān)系的研究,可以了解到公平感的各個(gè)維度對企業(yè)離職傾向的影響以及這種影響力的大小,這樣,企業(yè)管理層可以了解到哪些公平維度對離職率具有重要影響,從而采取對應(yīng)措施,提高員工的公平感知,激發(fā)組織成員積極表現(xiàn)工作行為,形成和諧的企業(yè)文化。預(yù)期目標(biāo):本文采取科學(xué)的方法

3、研究沃爾瑪員工公平感現(xiàn)狀,如果員工感覺不公平,那么就會(huì)表現(xiàn)在有離職意向、出勤率低以及工作變動(dòng)等的問題。所以本文擬以沃爾瑪公司為例來探討組織公平感與離職率的關(guān)系,為沃爾瑪公司離職率高的現(xiàn)象作出分析,并提出適當(dāng)?shù)膶Σ咭约敖ㄗh。2.國內(nèi)外研究現(xiàn)狀國內(nèi)研究:在洪振順(1998)8對公平問題的研究中,將公平劃分為分配公平、程序公平和制度公平三部分。賴志超和黃光國(2000)在考察臺(tái)灣企業(yè)員工的正義知覺與工作態(tài)度的關(guān)系時(shí),將正義知覺界定為程序和分配兩個(gè)方面,通過探索性因素分析獲得了屬于程序和分配的五因素結(jié)構(gòu),即意見參與、申述溝通、分配公平性、獎(jiǎng)勵(lì)公平性和懲罰公平性。薪酬

4、是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的利器[1],是企業(yè)吸引人才、留住人才、激發(fā)員工積極性、促使員工與組織目標(biāo)保持一致、提高企業(yè)競爭力的重要手段[2]。越來越多的證據(jù)顯示組織公平是影響組織內(nèi)員工態(tài)度和工作行為的重要因素[3]:公平感會(huì)導(dǎo)致對組織的承諾和信賴,處于公平的組織氣氛中的員工會(huì)表現(xiàn)出正向的工作行為,并且能更好地解決組織沖突、應(yīng)對組織變革。Schneider、Benjamin(2003)[5]、黃春生(2004)[4]的研究表明,員工的薪酬公平感有利于增強(qiáng)員工的組織承諾和忠誠度,降低員工的離職傾向,減少員工的離職行為,從而提高企業(yè)留住人才的能力。然而,不公平的薪酬卻會(huì)引

5、起不良的工作反應(yīng),羅萱、楊志良(1998)發(fā)現(xiàn)對薪酬的不滿是引發(fā)怠工、缺勤等行為的重要因素。米家乾(2004)認(rèn)為,組織公平可以分為企業(yè)程序公平、企業(yè)交往公平、領(lǐng)導(dǎo)程序公平及領(lǐng)導(dǎo)交往公平等四個(gè)維度。[6]1975年Thibant與walker提出了另一種形式的公平即程序性公平,它更強(qiáng)調(diào)分配資源時(shí)所使用的程序及過程的公平性。當(dāng)人們即使得到不理想的結(jié)果時(shí),如果認(rèn)為過程是公平的,也能接受這個(gè)結(jié)果。這一理論的提出引發(fā)了對程序公平的研究,使組織公平研究又進(jìn)入了一個(gè)新階段。[7]薪酬不公平給員工和企業(yè)帶來的不利影響主要有:①降低員工的薪酬公平感和薪酬滿意度,影響員工的工

6、作行為,甚至誘發(fā)其組織報(bào)復(fù)行為和離職;②造成企業(yè)關(guān)鍵人才的流失,影響企業(yè)的士氣和凝聚力,影響企業(yè)績效,造成企業(yè)內(nèi)部的不穩(wěn)定。[8]這些標(biāo)準(zhǔn)涉及分配制度的制定和完善,基本代表了實(shí)現(xiàn)組織公平的主要程序內(nèi)容。如果組織嚴(yán)格落實(shí)這些標(biāo)準(zhǔn),其成員一般就會(huì)感到公平。[9]劉亞[10](2002)、楊柳[11](2003)認(rèn)為,組織公平由程序公平、分配公平、領(lǐng)導(dǎo)公平和領(lǐng)導(dǎo)解釋構(gòu)成。個(gè)人背景變量[16]的引入主要是為了考查個(gè)體特征對薪酬公平感知以及由此而產(chǎn)生的相應(yīng)的工作行為的差異性。人們往往根據(jù)自己的公平感知做出判斷,即人們根據(jù)他人對待自己的公平程度來決定自己的行為方式。[1

7、2]石偉(2005)通過對7家國有企業(yè)共計(jì)417名被試者進(jìn)行問卷調(diào)查,探討了國有企業(yè)員工公平感、工作滿意度和離職意愿之間的實(shí)證關(guān)系,研究結(jié)果表明:(1)工作意度對離職意愿有顯著的負(fù)向影響;(2)分配公平、公司參與對離職意愿有顯著的負(fù)向影響,工作參與、申訴機(jī)制對離職意愿沒有顯著的影響;(3)8公平感對離職意愿的影響包括兩個(gè)方面,一方面公平感對離職意愿產(chǎn)生直接的負(fù)向影響,另一方面公平感通過工作滿意度對離職意愿產(chǎn)生間接的負(fù)向影響,并且間接影響大于直接影響。[13]分配公平:指員工感知到組織分配資源的公平性程度。薪酬分配公平性,即員工對薪酬水平、增薪幅度是否公平的評(píng)

8、價(jià)[14]。俞彬彬、鐘建安在情緒智力、組織公平和組織

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