市場營銷中逆向思維的應用探析

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1、市場營銷中逆向思維的應用探析一什麼是逆向思維歷史上逆向思維的實踐案例不勝枚舉，如曹沖稱象，正向思維（也可稱慣性思維）往往會選擇將大象宰成數小塊進行稱重，而曹沖從相反角度考慮，將石頭替代想象切成塊的大象，以等量代換的思維達到測出大象體重目的。最典型的案例就要數司馬光砸缸瞭。有人落入水缸，常規(guī)的思維邏輯是“救人離水”，而司馬光卻從逆向思維角度出發(fā)，果斷地舉起石頭將水缸雜碎，“讓水離人”，從而達到救人的目的從以上兩個逆向思維案例分析來看，所謂的逆向思維實質就是對司空見慣的似乎已形成思維慣性和成定論的事物和觀點反過來思考的一種思維方式。在實際思考時，敢於“反其道而思之”，讓思維向對立面的

2、方向發(fā)展，從問題的相反面深入地進行探索，樹立新思想，創(chuàng)立新形象。當大傢都朝著一個固定的思維方向思考問題時，而你卻獨自朝相反的方向思索，這樣的思維方式就叫逆向思維。人們習慣於沿著事物發(fā)展的正方向去思考問題並尋求解決辦法。其實，對於某些問題，尤其是一些特殊問題，從結論往回推，倒過來思考，從求解回到已知條件，反過去想或許會使問題簡單化二逆向思維的特點市場營銷中逆向思維的應用探析一什麼是逆向思維歷史上逆向思維的實踐案例不勝枚舉，如曹沖稱象，正向思維（也可稱慣性思維）往往會選擇將大象宰成數小塊進行稱重，而曹沖從相反角度考慮，將石頭替代想象切成塊的大象，以等量代換的思維達到測出大象體重目的。

3、最典型的案例就要數司馬光砸缸瞭。有人落入水缸，常規(guī)的思維邏輯是“救人離水”，而司馬光卻從逆向思維角度出發(fā)，果斷地舉起石頭將水缸雜碎，“讓水離人”，從而達到救人的目的從以上兩個逆向思維案例分析來看，所謂的逆向思維實質就是對司空見慣的似乎已形成思維慣性和成定論的事物和觀點反過來思考的一種思維方式。在實際思考時，敢於“反其道而思之”，讓思維向對立面的方向發(fā)展，從問題的相反面深入地進行探索，樹立新思想，創(chuàng)立新形象。當大傢都朝著一個固定的思維方向思考問題時，而你卻獨自朝相反的方向思索，這樣的思維方式就叫逆向思維。人們習慣於沿著事物發(fā)展的正方向去思考問題並尋求解決辦法。其實，對於某些問題，尤

4、其是一些特殊問題，從結論往回推，倒過來思考，從求解回到已知條件，反過去想或許會使問題簡單化二逆向思維的特點逆向思維作為一種充滿智慧的思維方式，其智慧性來源於逆向思維所具有的特點上。由於當前市場營銷學教材並沒有關於逆向思維內容的引入和詳細介紹，因此分析和研究透逆向思維的特點，對在市場營銷實踐活動中靈活運用逆向思維具有意想不到的效果。那麼，逆向思維到底具有哪些一般的特點呢？（一）普遍性逆向思維作為一種帶有智慧的思維方式，在社會各個領域乃至人的思維活動中都具有適用性。哲學認為，萬事萬物都是對立統(tǒng)一的，且對立統(tǒng)一的形式也是多種多樣的。有一種對立統(tǒng)一的形式存在，也就相應的有一種逆向思維的角

5、度存在。我國道教就是一種關於對立統(tǒng)一的宗教哲學，它對事物對立統(tǒng)一的形式與內容都進行瞭充滿智慧性地闡釋和延展，體現到逆向思維上便是對逆向思維的形式邊界進行瞭拓展和豐富（二）批判性逆向思維的批判性特點體現在對舊有思維、傳統(tǒng)、習慣等的自我反叛，力求打破固有的傳統(tǒng)思維和慣性思維，通過對常規(guī)進行挑戰(zhàn)，對舊觀念的嫗變，來為以一種全新的思維進行思考開拓大腦空間。逆向思維的批判性特點主要作用是提供觀念上的解放，驅使人在進行思考時能夠克服思維定勢，破除因長期經驗和習慣所導致的僵化的認識模式和思考習慣（三）新奇性現實中，循規(guī)蹈矩的思維和按傳統(tǒng)方式解決問題雖然簡單，但容易使思路僵化、刻板，擺脫不掉習慣

6、的束縛，得到的往往也是一些司空見慣的答案。其實，任何事物都具有多方面屬性。由於受過去經驗的影響，人們容易看到熟悉的一面，而對另一面卻視而不見。逆向思維能克服這一障礙，往往是出人意料，給人以耳目一新的感覺三逆向思維與市場營銷的關系市場營銷直面瞬息萬變的市場和消費習慣、消費心理各異的顧客，因此對市場和顧客進行營銷的時候，如何能夠準確地把握市場情況，如何精準地摸清顧客的消費需求，避免無的放矢，這些都是營銷人員需要認真思考的，而當前的市場營銷策略往往是廣告宣傳和傳單人海戰(zhàn)術，如果力度把握不住或者消費者的視覺疲勞帶來的心理抵觸都將導致營銷策略的失敗或效果欠佳。倘若采用逆向思維進行市場營銷，

7、如以公益的角度宣傳產品，典型代表是2008年汶川大地震讓我們認識瞭王老吉；還有在危機公關事件中宣傳自己的產品等等角度，這些既利用瞭公益活動附加的道德感和危機公關造成的事件放大效應，無疑是絕佳的宣傳方式和造勢時機逆向思維與市場營銷實戰(zhàn)關系密切，如果能把逆向思維的思維模式應用到市場營銷實戰(zhàn)中，那將是一個不小的驚喜。大部分銷售人員在拜訪客戶的時候往往都采用正向思維，如通過電話、郵件、上門拜訪等方式與客戶溝通，來達到成交的目的。然而，大部分客戶一開始都是持拒絕態(tài)度的，原因多是銷售人員對客