市場營銷中逆向思維的應(yīng)用探析

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1、市場營銷中逆向思維的應(yīng)用探析一什麼是逆向思維歷史上逆向思維的實踐案例不勝枚舉，如曹沖稱象，正向思維（也可稱慣性思維）往往會選擇將大象宰成數(shù)小塊進(jìn)行稱重，而曹沖從相反角度考慮，將石頭替代想象切成塊的大象，以等量代換的思維達(dá)到測出大象體重目的。最典型的案例就要數(shù)司馬光砸缸瞭。有人落入水缸，常規(guī)的思維邏輯是“救人離水”，而司馬光卻從逆向思維角度出發(fā)，果斷地舉起石頭將水缸雜碎，“讓水離人”，從而達(dá)到救人的目的從以上兩個逆向思維案例分析來看，所謂的逆向思維實質(zhì)就是對司空見慣的似乎已形成思維慣性和成定論的事物和觀點(diǎn)反過來思考的一種思維方式。在實際思考時，敢於“反其道而思之”，讓思維向?qū)α⒚娴?/p>

2、方向發(fā)展，從問題的相反面深入地進(jìn)行探索，樹立新思想，創(chuàng)立新形象。當(dāng)大傢都朝著一個固定的思維方向思考問題時，而你卻獨(dú)自朝相反的方向思索，這樣的思維方式就叫逆向思維。人們習(xí)慣於沿著事物發(fā)展的正方向去思考問題並尋求解決辦法。其實，對於某些問題，尤其是一些特殊問題，從結(jié)論往回推，倒過來思考，從求解回到已知條件，反過去想或許會使問題簡單化二逆向思維的特點(diǎn)市場營銷中逆向思維的應(yīng)用探析一什麼是逆向思維歷史上逆向思維的實踐案例不勝枚舉，如曹沖稱象，正向思維（也可稱慣性思維）往往會選擇將大象宰成數(shù)小塊進(jìn)行稱重，而曹沖從相反角度考慮，將石頭替代想象切成塊的大象，以等量代換的思維達(dá)到測出大象體重目的。

3、最典型的案例就要數(shù)司馬光砸缸瞭。有人落入水缸，常規(guī)的思維邏輯是“救人離水”，而司馬光卻從逆向思維角度出發(fā)，果斷地舉起石頭將水缸雜碎，“讓水離人”，從而達(dá)到救人的目的從以上兩個逆向思維案例分析來看，所謂的逆向思維實質(zhì)就是對司空見慣的似乎已形成思維慣性和成定論的事物和觀點(diǎn)反過來思考的一種思維方式。在實際思考時，敢於“反其道而思之”，讓思維向?qū)α⒚娴姆较虬l(fā)展，從問題的相反面深入地進(jìn)行探索，樹立新思想，創(chuàng)立新形象。當(dāng)大傢都朝著一個固定的思維方向思考問題時，而你卻獨(dú)自朝相反的方向思索，這樣的思維方式就叫逆向思維。人們習(xí)慣於沿著事物發(fā)展的正方向去思考問題並尋求解決辦法。其實，對於某些問題，尤

4、其是一些特殊問題，從結(jié)論往回推，倒過來思考，從求解回到已知條件，反過去想或許會使問題簡單化二逆向思維的特點(diǎn)逆向思維作為一種充滿智慧的思維方式，其智慧性來源於逆向思維所具有的特點(diǎn)上。由於當(dāng)前市場營銷學(xué)教材並沒有關(guān)於逆向思維內(nèi)容的引入和詳細(xì)介紹，因此分析和研究透逆向思維的特點(diǎn)，對在市場營銷實踐活動中靈活運(yùn)用逆向思維具有意想不到的效果。那麼，逆向思維到底具有哪些一般的特點(diǎn)呢？（一）普遍性逆向思維作為一種帶有智慧的思維方式，在社會各個領(lǐng)域乃至人的思維活動中都具有適用性。哲學(xué)認(rèn)為，萬事萬物都是對立統(tǒng)一的，且對立統(tǒng)一的形式也是多種多樣的。有一種對立統(tǒng)一的形式存在，也就相應(yīng)的有一種逆向思維的角

5、度存在。我國道教就是一種關(guān)於對立統(tǒng)一的宗教哲學(xué)，它對事物對立統(tǒng)一的形式與內(nèi)容都進(jìn)行瞭充滿智慧性地闡釋和延展，體現(xiàn)到逆向思維上便是對逆向思維的形式邊界進(jìn)行瞭拓展和豐富（二）批判性逆向思維的批判性特點(diǎn)體現(xiàn)在對舊有思維、傳統(tǒng)、習(xí)慣等的自我反叛，力求打破固有的傳統(tǒng)思維和慣性思維，通過對常規(guī)進(jìn)行挑戰(zhàn)，對舊觀念的嫗變，來為以一種全新的思維進(jìn)行思考開拓大腦空間。逆向思維的批判性特點(diǎn)主要作用是提供觀念上的解放，驅(qū)使人在進(jìn)行思考時能夠克服思維定勢，破除因長期經(jīng)驗和習(xí)慣所導(dǎo)致的僵化的認(rèn)識模式和思考習(xí)慣（三）新奇性現(xiàn)實中，循規(guī)蹈矩的思維和按傳統(tǒng)方式解決問題雖然簡單，但容易使思路僵化、刻板，擺脫不掉習(xí)慣

6、的束縛，得到的往往也是一些司空見慣的答案。其實，任何事物都具有多方面屬性。由於受過去經(jīng)驗的影響，人們?nèi)菀卓吹绞煜さ囊幻妫鴮α硪幻鎱s視而不見。逆向思維能克服這一障礙，往往是出人意料，給人以耳目一新的感覺三逆向思維與市場營銷的關(guān)系市場營銷直面瞬息萬變的市場和消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理各異的顧客，因此對市場和顧客進(jìn)行營銷的時候，如何能夠準(zhǔn)確地把握市場情況，如何精準(zhǔn)地摸清顧客的消費(fèi)需求，避免無的放矢，這些都是營銷人員需要認(rèn)真思考的，而當(dāng)前的市場營銷策略往往是廣告宣傳和傳單人海戰(zhàn)術(shù)，如果力度把握不住或者消費(fèi)者的視覺疲勞帶來的心理抵觸都將導(dǎo)致營銷策略的失敗或效果欠佳。倘若采用逆向思維進(jìn)行市場營銷，

7、如以公益的角度宣傳產(chǎn)品，典型代表是2008年汶川大地震讓我們認(rèn)識瞭王老吉；還有在危機(jī)公關(guān)事件中宣傳自己的產(chǎn)品等等角度，這些既利用瞭公益活動附加的道德感和危機(jī)公關(guān)造成的事件放大效應(yīng)，無疑是絕佳的宣傳方式和造勢時機(jī)逆向思維與市場營銷實戰(zhàn)關(guān)系密切，如果能把逆向思維的思維模式應(yīng)用到市場營銷實戰(zhàn)中，那將是一個不小的驚喜。大部分銷售人員在拜訪客戶的時候往往都采用正向思維，如通過電話、郵件、上門拜訪等方式與客戶溝通，來達(dá)到成交的目的。然而，大部分客戶一開始都是持拒絕態(tài)度的，原因多是銷售人員對客