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《行動商務(wù)無限機會》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、資管一簡書敏B92705049_、行動商務(wù)無限機會從定點轉(zhuǎn)向行動看見行動商務(wù)的市場動力行動商務(wù)和電子商務(wù)di創(chuàng)造行動商務(wù)的無限商機10101010111212行動商務(wù)的最新議題14二、行動商務(wù)的服務(wù)類型■旅遊行程■票務(wù)系統(tǒng)■股市交易■新聞與體育■線上購物■線上投保?可行性與可能性14?安全、信任與隱私14?資訊不平等15四參考資料16■書目資源16■期刊資源16■網(wǎng)路資源16、行動商務(wù)無限機會?雌點轉(zhuǎn)向行動網(wǎng)際網(wǎng)路的時代已經(jīng)來臨!在網(wǎng)路發(fā)展的這短短幾十年裡,網(wǎng)路技術(shù)和功能都得到了長足的發(fā)展,現(xiàn)今的
2、網(wǎng)際網(wǎng)路不再只是一項人們用來傳遞訊息的工具而已,隨著科技的發(fā)展和突破,網(wǎng)路所提供的服務(wù)也趨向多元。透過網(wǎng)路,我們可以隨時得之發(fā)生在世界各角落的事件、收發(fā)信件、排定工作行程表、隨時掌握所投資股票的股價波動情形、-卜?載各式資料,甚至是購買書籍、日用品……,網(wǎng)路爲我們帶來許多生活上的便利,若要享受上述服務(wù),必定要找個地方、找臺電腦連上網(wǎng)路。但是在一天的生活當中,有許多時間我們無法找到適當?shù)膱龅睾团鋫鋪磉B上網(wǎng)路'進行所需要的活動,因此,人們開始尋求一個能夠不受場地配備影響的方式來取得所需資訊——行動化。
3、隨著行動化的出現(xiàn),人們可以輕易將每分鐘甚至是每一秒都安排的十分妥當。在等待電梯的數(shù)十秒間,或是搭捷運的幾十分鐘內(nèi),透過WAP手機或是掌上型個人數(shù)位助理‘連接上網(wǎng)路'查看今日新聞、安排行程、及時聯(lián)絡(luò)他人、甚至可以經(jīng)由代理人程式(AgentProgram)來幫忙在線上標購任何想要購買的東西。如此一來'我們便能將每一分秒的價値發(fā)揮到極致,而過去在人眾觀念屮看似毫無價値的短短幾秒鐘'經(jīng)由行動商務(wù)的開發(fā)'則是變得充滿無限商機!透過行動化的發(fā)展,只要有一臺WAP手機或是PDA在手,我們無論何時何地都能碰觸到各
4、式資訊、娛樂和商務(wù),每一分秒都連結(jié)在一個以時間、位置和任務(wù)爲主軸的世界裡,我們就活在行動商務(wù)之中!這樣的情景,對於日本來說,已經(jīng)不再是令人新奇的事了,早在1999年,日本丄要行動電話服務(wù)公司NTT便推出了1—mode網(wǎng)際網(wǎng)路服務(wù)°i—niode所提供的服務(wù),除了通訊、收發(fā)簡訊外,還多加了銀行往來、證券交易、預(yù)約機位、購買資訊產(chǎn)品及娛樂服務(wù)……等,各式各樣五花八門的服務(wù),不僅抓住消費者的目光,對於NTT公司來說,也帶來了無限的商機。在i—mocie上市的短短幾個月內(nèi),註冊用戶數(shù)目大幅增加'使得NTT
5、公司在幾個月內(nèi)便得到了三十三億美元的營收!不僅僅是在日本'這股行動商務(wù)的潮流'也充斥著世界的各個角落:香港匯亞通訊有限公司(Sunday)的用戶只要經(jīng)過賣場,手機馬上就能收到商店促銷訊息,在笫一線吸引住消費者的目光'刺激其購買的慾望;北美洲蒙特婁銀行的客戶,在從手機上處理帳務(wù)的同時,也能連上Indigo書店購書;美國股票商也正在積極投入資金、發(fā)展無線設(shè)施'使得PDA的使用者能隨時隨地掌握股市情況來買賣股票,將投資市場更加透明化……等,在以上例子屮,人們在瞬間移動的同時,也能不斷透過行動商務(wù)進行投資
6、、購物、理財'也就是其便利迅速且舒適的特質(zhì),使人們開始熟悉並適應(yīng)這種與行動通訊同在的生活方式,由此可見,行動商務(wù)在人們的生活中,即將佔有一個越來越重要的地位。■看見行動商務(wù)的市場動力由於i-mode在日本的成功及消費者對於行動服務(wù)的強烈需求,使得各產(chǎn)業(yè)不得不開始注意行動商務(wù)這塊隱含無線商機的處女地。促進行動商務(wù)發(fā)展的幕後推手除了消費者的需求外,由於現(xiàn)今網(wǎng)路科技的發(fā)展,連線工具不斷更新、進步,以及其擁有率的增長,在行動商務(wù)的背後形成了一股不容小覷的助力。此外,行動商務(wù)收費機制的改變、固網(wǎng)商務(wù)逐漸成形
7、和因爲網(wǎng)際網(wǎng)路引導(dǎo)出的快速服務(wù)發(fā)展系統(tǒng),在行動商務(wù)的發(fā)展中更是扮演著極爲重要的角色。幾紂創(chuàng)隨造就了行動服務(wù)市場的向上成長。預(yù)付的槪念最早是在行動電話屮得到貫徹和落實。人們可以向行動電話公司預(yù)先購買預(yù)付卡'事後通話時再從屮扣款。這種付費方式不像一般傳統(tǒng)的事後計費方式'較能保證電話的使用壽命、便於管理'對系統(tǒng)服務(wù)商建立品牌和與消費者保持互動關(guān)係間也有很大的幫助。最重要的是,由於預(yù)付機制的引進擴展了行動服務(wù)的領(lǐng)域,使得行動電話成爲個人可以負擔的無線通訊工具,拓寬個人電子通路的廣大市場,而其中有許多用戶都
8、並不是固網(wǎng)既有使用者。另一項推動行動商務(wù)的動力爲固網(wǎng)本身的成功。以網(wǎng)站爲基礎(chǔ)的電子商務(wù)已經(jīng)成功吸引了各個生活領(lǐng)域的消費者,可以想見商業(yè)已逐漸移向電子通路。但固網(wǎng)並不能滿足消費者的需求,人們希望能透過電子工具,隨時隨地接收到商品訊息。於是,更具整合效果和更能結(jié)合各項期望的行動商務(wù)便成爲人們目光焦點,成功延伸了電子通路所能涵蓋的範圍。切入市總時機也是重要動力之_。電子商務(wù)令品牌和服務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用腳步不斷加快,更大幅縮減了企業(yè)硏發(fā)新產(chǎn)品的時間。行動商務(wù)在時間點上更是刻不容緩,不管是商務(wù)的