行動(dòng)商務(wù)無(wú)限機(jī)會(huì)

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1、資管一簡(jiǎn)書(shū)敏B92705049_、行動(dòng)商務(wù)無(wú)限機(jī)會(huì)從定點(diǎn)轉(zhuǎn)向行動(dòng)看見(jiàn)行動(dòng)商務(wù)的市場(chǎng)動(dòng)力行動(dòng)商務(wù)和電子商務(wù)di創(chuàng)造行動(dòng)商務(wù)的無(wú)限商機(jī)10101010111212行動(dòng)商務(wù)的最新議題14二、行動(dòng)商務(wù)的服務(wù)類型■旅遊行程■票務(wù)系統(tǒng)■股市交易■新聞與體育■線上購(gòu)物■線上投保?可行性與可能性14?安全、信任與隱私14?資訊不平等15四參考資料16■書(shū)目資源16■期刊資源16■網(wǎng)路資源16、行動(dòng)商務(wù)無(wú)限機(jī)會(huì)?雌點(diǎn)轉(zhuǎn)向行動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨！在網(wǎng)路發(fā)展的這短短幾十年裡，網(wǎng)路技術(shù)和功能都得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，現(xiàn)今的

2、網(wǎng)際網(wǎng)路不再只是一項(xiàng)人們用來(lái)傳遞訊息的工具而已，隨著科技的發(fā)展和突破，網(wǎng)路所提供的服務(wù)也趨向多元。透過(guò)網(wǎng)路，我們可以隨時(shí)得之發(fā)生在世界各角落的事件、收發(fā)信件、排定工作行程表、隨時(shí)掌握所投資股票的股價(jià)波動(dòng)情形、-卜?載各式資料，甚至是購(gòu)買書(shū)籍、日用品……，網(wǎng)路爲(wèi)我們帶來(lái)許多生活上的便利，若要享受上述服務(wù)，必定要找個(gè)地方、找臺(tái)電腦連上網(wǎng)路。但是在一天的生活當(dāng)中，有許多時(shí)間我們無(wú)法找到適當(dāng)?shù)膱?chǎng)地和配備來(lái)連上網(wǎng)路'進(jìn)行所需要的活動(dòng)，因此，人們開(kāi)始尋求一個(gè)能夠不受場(chǎng)地配備影響的方式來(lái)取得所需資訊——行動(dòng)化。

3、隨著行動(dòng)化的出現(xiàn)，人們可以輕易將每分鐘甚至是每一秒都安排的十分妥當(dāng)。在等待電梯的數(shù)十秒間，或是搭捷運(yùn)的幾十分鐘內(nèi)，透過(guò)WAP手機(jī)或是掌上型個(gè)人數(shù)位助理‘連接上網(wǎng)路'查看今日新聞、安排行程、及時(shí)聯(lián)絡(luò)他人、甚至可以經(jīng)由代理人程式(AgentProgram)來(lái)幫忙在線上標(biāo)購(gòu)任何想要購(gòu)買的東西。如此一來(lái)'我們便能將每一分秒的價(jià)値發(fā)揮到極致，而過(guò)去在人眾觀念屮看似毫無(wú)價(jià)値的短短幾秒鐘'經(jīng)由行動(dòng)商務(wù)的開(kāi)發(fā)'則是變得充滿無(wú)限商機(jī)!透過(guò)行動(dòng)化的發(fā)展，只要有一臺(tái)WAP手機(jī)或是PDA在手，我們無(wú)論何時(shí)何地都能碰觸到各

4、式資訊、娛樂(lè)和商務(wù)，每一分秒都連結(jié)在一個(gè)以時(shí)間、位置和任務(wù)爲(wèi)主軸的世界裡，我們就活在行動(dòng)商務(wù)之中！這樣的情景，對(duì)於日本來(lái)說(shuō)，已經(jīng)不再是令人新奇的事了，早在1999年，日本丄要行動(dòng)電話服務(wù)公司NTT便推出了1—mode網(wǎng)際網(wǎng)路服務(wù)°i—niode所提供的服務(wù)，除了通訊、收發(fā)簡(jiǎn)訊外，還多加了銀行往來(lái)、證券交易、預(yù)約機(jī)位、購(gòu)買資訊產(chǎn)品及娛樂(lè)服務(wù)……等，各式各樣五花八門的服務(wù)，不僅抓住消費(fèi)者的目光，對(duì)於NTT公司來(lái)說(shuō)，也帶來(lái)了無(wú)限的商機(jī)。在i—mocie上市的短短幾個(gè)月內(nèi)，註冊(cè)用戶數(shù)目大幅增加'使得NTT

5、公司在幾個(gè)月內(nèi)便得到了三十三億美元的營(yíng)收!不僅僅是在日本'這股行動(dòng)商務(wù)的潮流'也充斥著世界的各個(gè)角落：香港匯亞通訊有限公司(Sunday)的用戶只要經(jīng)過(guò)賣場(chǎng)，手機(jī)馬上就能收到商店促銷訊息，在笫一線吸引住消費(fèi)者的目光'刺激其購(gòu)買的慾望；北美洲蒙特婁銀行的客戶，在從手機(jī)上處理帳務(wù)的同時(shí)，也能連上Indigo書(shū)店購(gòu)書(shū)；美國(guó)股票商也正在積極投入資金、發(fā)展無(wú)線設(shè)施'使得PDA的使用者能隨時(shí)隨地掌握股市情況來(lái)買賣股票，將投資市場(chǎng)更加透明化……等，在以上例子屮，人們?cè)谒查g移動(dòng)的同時(shí)，也能不斷透過(guò)行動(dòng)商務(wù)進(jìn)行投資

6、、購(gòu)物、理財(cái)'也就是其便利迅速且舒適的特質(zhì)，使人們開(kāi)始熟悉並適應(yīng)這種與行動(dòng)通訊同在的生活方式，由此可見(jiàn)，行動(dòng)商務(wù)在人們的生活中，即將佔(zhàn)有一個(gè)越來(lái)越重要的地位?！隹匆?jiàn)行動(dòng)商務(wù)的市場(chǎng)動(dòng)力由於i-mode在日本的成功及消費(fèi)者對(duì)於行動(dòng)服務(wù)的強(qiáng)烈需求，使得各產(chǎn)業(yè)不得不開(kāi)始注意行動(dòng)商務(wù)這塊隱含無(wú)線商機(jī)的處女地。促進(jìn)行動(dòng)商務(wù)發(fā)展的幕後推手除了消費(fèi)者的需求外，由於現(xiàn)今網(wǎng)路科技的發(fā)展，連線工具不斷更新、進(jìn)步，以及其擁有率的增長(zhǎng)，在行動(dòng)商務(wù)的背後形成了一股不容小覷的助力。此外，行動(dòng)商務(wù)收費(fèi)機(jī)制的改變、固網(wǎng)商務(wù)逐漸成形

7、和因爲(wèi)網(wǎng)際網(wǎng)路引導(dǎo)出的快速服務(wù)發(fā)展系統(tǒng)，在行動(dòng)商務(wù)的發(fā)展中更是扮演著極爲(wèi)重要的角色。幾紂創(chuàng)隨造就了行動(dòng)服務(wù)市場(chǎng)的向上成長(zhǎng)。預(yù)付的槪念最早是在行動(dòng)電話屮得到貫徹和落實(shí)。人們可以向行動(dòng)電話公司預(yù)先購(gòu)買預(yù)付卡'事後通話時(shí)再?gòu)腻劭?。這種付費(fèi)方式不像一般傳統(tǒng)的事後計(jì)費(fèi)方式'較能保證電話的使用壽命、便於管理'對(duì)系統(tǒng)服務(wù)商建立品牌和與消費(fèi)者保持互動(dòng)關(guān)係間也有很大的幫助。最重要的是，由於預(yù)付機(jī)制的引進(jìn)擴(kuò)展了行動(dòng)服務(wù)的領(lǐng)域，使得行動(dòng)電話成爲(wèi)個(gè)人可以負(fù)擔(dān)的無(wú)線通訊工具，拓寬個(gè)人電子通路的廣大市場(chǎng)，而其中有許多用戶都

8、並不是固網(wǎng)既有使用者。另一項(xiàng)推動(dòng)行動(dòng)商務(wù)的動(dòng)力爲(wèi)固網(wǎng)本身的成功。以網(wǎng)站爲(wèi)基礎(chǔ)的電子商務(wù)已經(jīng)成功吸引了各個(gè)生活領(lǐng)域的消費(fèi)者，可以想見(jiàn)商業(yè)已逐漸移向電子通路。但固網(wǎng)並不能滿足消費(fèi)者的需求，人們希望能透過(guò)電子工具，隨時(shí)隨地接收到商品訊息。於是，更具整合效果和更能結(jié)合各項(xiàng)期望的行動(dòng)商務(wù)便成爲(wèi)人們目光焦點(diǎn)，成功延伸了電子通路所能涵蓋的範(fàn)圍。切入市總時(shí)機(jī)也是重要?jiǎng)恿χ甠。電子商務(wù)令品牌和服務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用腳步不斷加快，更大幅縮減了企業(yè)硏發(fā)新產(chǎn)品的時(shí)間。行動(dòng)商務(wù)在時(shí)間點(diǎn)上更是刻不容緩，不管是商務(wù)的