訪民情、解民憂活動實(shí)施方案

訪民情、解民憂活動實(shí)施方案

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1、石臺縣煙草專賣局“訪民情、聽民意、解民憂、惠民生”專題活動實(shí)施方案根據(jù)縣委《關(guān)于縣直單位開展“訪民情、聽民意、解民憂、惠民生”專題活動的通知》要求,經(jīng)縣局黨組研究,決定開展石臺縣煙草專賣局“訪民情、聽民意、解民憂、惠民生”專題實(shí)踐活動。現(xiàn)結(jié)合我局實(shí)際,制定如下實(shí)施方案:一、指導(dǎo)思想及目標(biāo)任務(wù)以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、縣委的重要指示精神,結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的總體要求,以“訪民情、聽民意、解民憂、惠民生”為主題,以人民滿意為根本,以踐行“兩個至上”行業(yè)價值觀為主線,以進(jìn)一步促

2、進(jìn)社會和諧、服務(wù)好煙農(nóng)、零售客戶、消費(fèi)者為抓手,切實(shí)提高社會各界對石臺縣煙草專賣局的滿意度和信任度。二、組織領(lǐng)導(dǎo)縣局成立“訪民情、聽民意、解民憂、惠民生”活動領(lǐng)導(dǎo)小組:組長:章文勝副組長:李麗(常務(wù))、張玉寶成員:許乃旺、吳亞慶、王建軍、殷琪、廖君、葉樹青領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在“縣局辦公室”。葛賢成兼任辦公室主任,成員:陳顯高、李克勝、胡旭升、汪文武、桂林、王婷飛、昝愛、宋志明、章治國。三、基本原則全員參與、著眼長遠(yuǎn)、形式多樣、注重實(shí)效。四、對象范圍縣局幫扶村:小河鎮(zhèn)來田村五、方法步驟“訪民情、聽民意、解民憂、惠民生”主題

3、實(shí)踐活動從2010年12月中旬開始到2011年6月底結(jié)束,分四個階段進(jìn)行:(一)動員部署,學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段(2010年12月下旬-12月下旬)局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要按照縣委部署,結(jié)合自身職能和特點(diǎn),制定本單位的具體工作方案,并在12月25日前召開動員會,進(jìn)行思想發(fā)動??h局實(shí)施方案及動員會召開情況要于12月25日前報縣委專題活動領(lǐng)導(dǎo)小組。(二)深入基層,調(diào)查研究階段(2010年12月下旬-2011年3月)縣局領(lǐng)導(dǎo)小組要圍繞工作內(nèi)容和服務(wù)范圍,組織黨員干部深入幫扶村莊、社區(qū)和駐點(diǎn)隊(duì)(所),圍繞創(chuàng)新發(fā)展理念、解決活動對象關(guān)心的重大問題、創(chuàng)新體制

4、機(jī)制等方面開展調(diào)查研究,對活動對象的需求和期盼進(jìn)行認(rèn)真梳理,研究提出服務(wù)群眾、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的辦法和舉措,形成有情況、有分析、有對策的調(diào)研報告報局黨組。(三)解決問題、落實(shí)措施階段(2011年4月初-2011年5月)縣局領(lǐng)導(dǎo)小組針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的情況,重點(diǎn)圍繞群眾反映突出、影響群眾生產(chǎn)生活的問題,制定整改落實(shí)方案,提出整改目標(biāo)、方式和時限要求,細(xì)化分解整改措施。整改方案要在一定范圍內(nèi)公布,接受黨員群眾監(jiān)督。解決問題過程中要注重解決問題實(shí)效,堅持量力而行、盡力而為。要強(qiáng)化工作舉措,集中力量辦幾件活動對象最迫切最希望辦的實(shí)事,讓活動對象能

5、真切體會到活動開展的成效。對應(yīng)當(dāng)解決但一時又解決不了的問題,要向活動對象作出說明,積極創(chuàng)造條件加以解決;對解決問題效果不好、多數(shù)群眾不滿意的,要重新進(jìn)行整改。(四)總結(jié)提高階段(2011年6月)活動基本結(jié)束時,要及時做好總結(jié)工作,并采取適當(dāng)方式向黨員、群眾通報。要注意總結(jié)活動中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,并用制度的形式固定下來。要切實(shí)做好各項(xiàng)活動開展落實(shí)后續(xù)工作,鞏固擴(kuò)大活動成果。并及時將專題活動總結(jié)上報到縣局“訪民情、聽民意、解民憂、惠民生”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。六、活動內(nèi)容開展“訪民情、聽民意、解民憂、惠民生”專題活動,要緊密結(jié)合工作實(shí)際

6、,從活動對象最關(guān)心、最迫切需要解決的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題入手,主要采取以下幾種方式:1、開展“民情懇談”活動??h局各部門要結(jié)合實(shí)際,召開各種層次和類型的民情懇談會,邀請市縣兩級相關(guān)部門、服務(wù)對象代表、行業(yè)監(jiān)督代表、員工代表等參加,面對面征求意見,虛心聽取他們的意見和建議,還可利用設(shè)立意見箱、電子郵箱等形式,廣泛征求意見。黨員干部個人也要以各種方式主動征求群眾的意見,傾聽群眾呼聲,對群眾反映的具體困難和問題盡量及時解決,對把握不準(zhǔn)或一時無法解決的,做好記錄整理上報局黨組,分類梳理、落實(shí)責(zé)任,逐步研究解決。2、開展“領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)基層”活

7、動。領(lǐng)導(dǎo)班子要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,切實(shí)履行職能,深入幫扶村莊、社區(qū)和基層一線,就活動對象關(guān)心的熱點(diǎn)問題開展面對面的交流,為解決活動對象實(shí)際困難出謀劃策。3、開展“熱點(diǎn)焦點(diǎn)難點(diǎn)問題集中調(diào)研”活動。局領(lǐng)導(dǎo)班子要結(jié)合本單位的工作實(shí)際,根據(jù)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)和難點(diǎn)問題開展調(diào)研活動,切實(shí)找準(zhǔn)存在的問題,提出切實(shí)可行的解決方案。確?!皫е鴨栴}下去,形成思路上來”。4、深入開展“結(jié)對共建”活動。要將結(jié)對共建活動作為統(tǒng)籌我局發(fā)展的重要舉措,與創(chuàng)先爭優(yōu)活動緊密結(jié)合,以石辦發(fā)(2008)37號文件要求的“五個一”共建活動為抓手和主要內(nèi)容,充分

8、結(jié)合單位實(shí)際開展幫扶和指導(dǎo),在服務(wù)群眾和基層中切實(shí)提高自身工作水平。5、深入推進(jìn)我局“普法及綜合治理”工作。做好“六五”普法實(shí)施前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,不斷豐富活動載體,大力推進(jìn)法制宣傳教育進(jìn)機(jī)關(guān),掀起學(xué)法用法的熱潮。八、工作要求要把開展“訪民情、聽民意

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