中小企業(yè)會計電腦化與內(nèi)部控制之探討

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1、中小企業(yè)會計電腦化與內(nèi)部控制之探討研究背景及動機(jī)由於國內(nèi)對於大型企業(yè)電腦化的發(fā)展和影響已有許多詳盡的研究，如張委良（民79）、賴柏喬（民84）、吳東霖（民87）等人作過資訊技術(shù)對組織結(jié)構(gòu)、競爭優(yōu)勢的研究；許志甫（民84）、林志宏（民87）則針對資訊技術(shù)運用對企業(yè)作業(yè)流程影響作探討；而中小企業(yè)電腦化的相關(guān)著作或報導(dǎo)也甚多，如彭俊華（民77）、王惠真（民86）對中小企業(yè)電腦化的程序作過研究；李馥源（民84）、張力人（民88）、詹怡婷（民89）、王長智（民89）、陳俊良（民89）、甘文政（民89）等人則針對中小企業(yè)導(dǎo)入電子商務(wù)等資訊科技的程序、因素及效益作過探討

2、；綜觀上述，專注在電腦化對內(nèi)部控制的影響之探討較為缺乏。而就中小企業(yè)而言，長久以來最為人所詬病的，即是缺乏有效的經(jīng)營管理制度，特別是在會計制度方面，大多不甚健全，內(nèi)部的作業(yè)程序也未標(biāo)準(zhǔn)化，缺乏適當(dāng)?shù)膬?nèi)部控制制度，其財務(wù)資料的正確性與可靠性備受質(zhì)疑，發(fā)生錯誤普遍缺失。依據(jù)資策會（民86）的調(diào)查結(jié)果，我國中小企業(yè)應(yīng)用電腦的比例約為68%,且有逐年提昇的趨勢，故本研究的目的即欲探討我國中小企業(yè)是否能藉由電腦化而建立管理制度，並在作業(yè)流程中植入關(guān)鍵性的控制點以提昇其內(nèi)部控制制度，進(jìn)而探討在不同的電腦化應(yīng)用程度下，其作業(yè)流程與內(nèi)部控制的調(diào)整情況?；蛭璞椎目赡苄砸蚕鄬?/p>

3、增加，這些都是我中小企業(yè)在傳統(tǒng)人工作業(yè)環(huán)境下的二、研究目的［一］、中小企業(yè)電腦化的情形包括電腦化的時間、資訊專職人員多寡、電腦作業(yè)系統(tǒng)的複雜程度、電腦*淡江大學(xué)會計學(xué)系專任副教授**淡江大學(xué)會計學(xué)系碩士班碩士化的範(fàn)圍以及資訊系統(tǒng)的開發(fā)方式為何。［二］、中小企業(yè)會計電腦化的程度瞭解我國中小企業(yè)會計電腦化的程度以及是否受到組織系絡(luò)或電腦化情形的影響。［三］、電腦化前是否先合理化瞭解中小企業(yè)在會計電腦化前，是否先進(jìn)行作業(yè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化或合理化，以及探討合理化與資訊系統(tǒng)使用滿意度的關(guān)係。［四］、會計電腦化對企業(yè)作業(yè)流程的影響探討中小企業(yè)的作業(yè)流程是否因為會計電腦化而

4、有所改變以及不同的會計電腦化程度是否對企業(yè)的作業(yè)流程造成不同程度的影響。［五］、會計電腦化對內(nèi)部控制的影響瞭解中小企業(yè)會計電腦化對作業(yè)的效率、組織結(jié)構(gòu)以及整體內(nèi)部控制環(huán)境的影響。研究結(jié)論與建議［―］、研究結(jié)論本研究的研究目的共四項，以下針對各研究目的提出本研究的結(jié)論：［1］、瞭解我國中小企業(yè)電腦化的情形研究結(jié)果顯示，中小企業(yè)由於資金人才的欠缺及本身業(yè)務(wù)性質(zhì)較為單純的關(guān)係，對於資訊專職人員或電腦專業(yè)人員的重視程度不高，大多在2人以下；硬體設(shè)備與架構(gòu)方面，使用中型以上電腦者佔少數(shù)，大多使用個人電腦搭配單機(jī)作業(yè)系統(tǒng)，部分企業(yè)可能因業(yè)務(wù)需要搭配使用工作站，並以架設(shè)

5、區(qū)域網(wǎng)路居多，顯示樣本企業(yè)的電腦系統(tǒng)複雜程度不高。樣本企業(yè)對於ERP或電子商務(wù)業(yè)人才的不足，對於新興資訊技術(shù)的引進(jìn)與開發(fā)意願都不高，大部分企業(yè)仍以購買套裝軟體的方式導(dǎo)入會計資訊系統(tǒng)進(jìn)行電腦化。等當(dāng)前的新興資訊技術(shù)應(yīng)用的普及率不高示中小企業(yè)由於資金、技術(shù)及專［2k探討中小企業(yè)會計電腦化的程度以及是否和組織系絡(luò)與企業(yè)電腦化的情形有關(guān)本研究以導(dǎo)入會計資訊系統(tǒng)模組個數(shù)衡量企業(yè)會計電腦化的程度，研究結(jié)果顯示，樣本企業(yè)導(dǎo)入的會計資訊系統(tǒng)模組中，以會計總帳和進(jìn)銷存系統(tǒng)居多Sa示中小企業(yè)會計電腦化的程度不高，以帳務(wù)處理與作業(yè)控制層次居多，王惠真（民86）曾對中小企業(yè)引進(jìn)會

6、計資訊系統(tǒng)的程序作過實證研究，結(jié)果示中小企業(yè)採用會計資訊系統(tǒng)的動機(jī)，主要是基於企業(yè)本身的需要，當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)增、業(yè)務(wù)量增加時，進(jìn)銷存及帳款的管理能夠?qū)ζ髽I(yè)的商務(wù)往來提供最直接有效的幫助，而且作業(yè)層次的電腦化所需投資的成本最少但收效卻最快，恰能符合中小企業(yè)投資的經(jīng)營特質(zhì)。在探討組織系絡(luò)和電腦化情形是否與會計電腦化程度有關(guān)方面，本研究提出組織系絡(luò)、電腦化時間、資訊部門人數(shù)、電腦系統(tǒng)複雜度以及資訊系統(tǒng)使用滿意度等因素並形成相關(guān)的研究假說，藉由適當(dāng)?shù)姆治龇椒炞C是否與企業(yè)會計電腦化程度之間有關(guān)聯(lián)存在。研究結(jié)果顯示會計電腦化程度會受組織規(guī)模、成立年電腦化時間的不同而有

7、所差異。究其原因可能是企業(yè)隨著時間經(jīng)過，業(yè)務(wù)量及規(guī)模的擴(kuò)増，會計管理的相關(guān)作業(yè)變得更加複雜，為提昇效率，自然會導(dǎo)入更多的會計資訊系統(tǒng)以因應(yīng)企業(yè)所需。[3]、探討會計電腦化是否對企業(yè)的作業(yè)流程造成影響有關(guān)作業(yè)流程合理化與會計資訊系統(tǒng)使用滿意度的關(guān)係，研究結(jié)果顯示，樣本企業(yè)在導(dǎo)入會計資訊系統(tǒng)前若曾進(jìn)行作業(yè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化或合理化，其資訊系統(tǒng)的整體使用滿意度較高，顯示先合理化再電腦化成功機(jī)率較高，系統(tǒng)的使用滿意度也會較高，國內(nèi)也有相關(guān)的研究支持此一說法。關(guān)於會計電腦化是否對企業(yè)的作業(yè)流程造成影響，本研究採用相依樣本t檢定驗證樣本企業(yè)的作業(yè)流程控管在會計電腦化前後是否

8、有顯著的變化，研究結(jié)果顯示作業(yè)流程控管五個構(gòu)面下的各變項在會計電腦