學(xué)會(huì)溝通-讀《贏在執(zhí)行》有感

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1、余世維《贏在執(zhí)行》學(xué)會(huì)溝通---讀《贏在執(zhí)行》有感開場白：各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，大家好！我是***部門的***，很高興能和大家在這里探討余世維先生的經(jīng)典著作《贏在執(zhí)行》，我要演講的題目是“學(xué)會(huì)溝通”。正文：溝通不是一種本能，而是一種能力，溝通不是與生俱來的本領(lǐng)，而是在工作實(shí)踐中培養(yǎng)和訓(xùn)練出來的才能。在執(zhí)行過程中，溝通是必備的素質(zhì)之一。要想成為一名具有執(zhí)行力的員工，就需要通過溝通和上司、同事、合作伙伴、客戶等建立良好的人際關(guān)系。要想成為溝通能力強(qiáng)的員工，一定要學(xué)會(huì)溝通。沒有溝通就沒有執(zhí)行，只有溝通才會(huì)有執(zhí)行。作為工作

2、在一線的員工，和上級(jí)溝通不好，就不能執(zhí)行公司的計(jì)劃和安排；和同事溝通不好，就不能同心協(xié)力完成好工作，和伙伴溝通不好，就不能完成合作實(shí)現(xiàn)雙贏；和客戶溝通不好，就不能創(chuàng)造業(yè)績產(chǎn)生效益。溝通的重要性顯而易見，學(xué)會(huì)溝通是每一個(gè)員工必修的功課。學(xué)會(huì)與上級(jí)溝通作為防雷辦的一名技術(shù)人員，我們始終要和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持緊密溝通，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)部署的計(jì)劃，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。我們要做到事前積極溝通，事后主動(dòng)匯報(bào)。良好的溝通是順利完成預(yù)定任務(wù)的保證，防雷辦的工作經(jīng)常要出差，當(dāng)面和領(lǐng)導(dǎo)溝通的機(jī)會(huì)就比較少，所以我們需要合理安排時(shí)間，和上

3、級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有效溝通，細(xì)致領(lǐng)會(huì)上級(jí)指導(dǎo)思想，認(rèn)真貫徹下達(dá)任務(wù)。大家想一想，為什么中國移動(dòng)的業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，為什么手提電話人手一部，為什么互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，為什么騰訊QQ火爆異常，原因很簡單，因?yàn)樗鼈兘o我們提供了流暢溝通的保證，給我們提供了與人交流的便利。古話說的好，“差之毫厘，失之千里”，完成一項(xiàng)上級(jí)交代的任務(wù)，如果剛開始都沒有聽明白領(lǐng)導(dǎo)的意思，沒有領(lǐng)悟上級(jí)的思想，那么執(zhí)行下去將會(huì)越來越錯(cuò)。做一件事情，如果沒有養(yǎng)成積極主動(dòng)的匯報(bào)的習(xí)慣，那么就不能用發(fā)展的眼光看問題，就不能應(yīng)對(duì)千變?nèi)f化的發(fā)展趨勢，就不能及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)流程，

4、就不能快速改善工作方法，勢必距離正確的結(jié)果越來越遠(yuǎn)。所以我們要學(xué)會(huì)與上級(jí)溝通，堅(jiān)定執(zhí)行上級(jí)安排。3陜西省防雷中心余世維《贏在執(zhí)行》學(xué)會(huì)與同事溝通“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團(tuán)”，我們是一個(gè)集體，集體中有我們的兄弟姐妹，我們要執(zhí)行一件任務(wù)，要完成一項(xiàng)工程，僅僅依靠一個(gè)人的力量是難以完成，需要集思廣益，發(fā)揮每一個(gè)同事的聰明才智。學(xué)會(huì)和同事溝通協(xié)調(diào)，用一種平易近人的形象出現(xiàn)在同事面前，拆掉人與人之間的樊籬，打破同事之間的隔閡，你幫我，我?guī)湍悖I造“我為人人，人人為我”良好氛圍。學(xué)會(huì)溝通，明確分工，充分發(fā)揮

5、個(gè)人所長，讓同事的友誼之花處處綻放，讓我們的工作更加盡善盡美。學(xué)會(huì)與同事溝通，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，讓我們真正做到《新水滸傳》歌詞中說的那樣“兄弟拉車八匹馬，兄弟上陣一群狼”，為公司的發(fā)展盡一份力。學(xué)會(huì)與伙伴溝通“求合作，促發(fā)展”，在當(dāng)今日益激烈的市場競爭之下，尋求合作伙伴，保持穩(wěn)定發(fā)展，是每一個(gè)企業(yè)努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。要想和合作伙伴良好發(fā)展，就要學(xué)會(huì)溝通。讓我們逃脫無窮無盡的協(xié)調(diào)會(huì)，讓我們拋棄沒完沒了的口水仗，改掉漫無邊際的閑聊習(xí)慣，用清晰的語言表達(dá)溝通的主導(dǎo)思想，做到“講話有重點(diǎn)”，言簡意賅，提高溝通效率。把更多的精力用

6、在合作，把更多的時(shí)間留給執(zhí)行。學(xué)會(huì)與客戶溝通這是一個(gè)講究服務(wù)的社會(huì)，這是一個(gè)客戶就是上帝的時(shí)代，看看西安的“海底撈”火鍋，始終把“服務(wù)至上，客戶至上”放在心里，通過與客戶的不斷交流，不斷總結(jié)，不斷滿足客戶日益增長的各種需求。為什么上帝給了我們兩只耳朵，兩只眼睛，一張嘴，就是希望我們多聽多看，認(rèn)真聽取客戶的意見和建議，努力總結(jié)改進(jìn)。學(xué)會(huì)與客戶溝通，改掉我們自以為是的習(xí)慣，多從客戶的角度出發(fā)，多設(shè)身處地的為客戶想想，只有溝通好了，執(zhí)行起來才更加有效，只有溝通好了，執(zhí)行起來才沒有后顧之憂。讓我們始終把耳朵放在前，嘴巴放

7、在后，做到“聽在前，說在后”，實(shí)現(xiàn)與客戶的良好溝通，爭取更多的客戶和業(yè)務(wù)。為了更好的完成組織任務(wù)，為了更好的團(tuán)結(jié)同志，為了更好的合作伙伴，為了更好的服務(wù)客戶，我們不但要學(xué)會(huì)溝通，而且要勤于溝通，不但要勤于溝通，而且要精于溝通。學(xué)會(huì)溝通，勤于溝通，精于溝通，不單3陜西省防雷中心余世維《贏在執(zhí)行》使公司上級(jí)安排的任務(wù)順利執(zhí)行，也能使同事之間分工明確，不單使伙伴精誠合作，也能使客戶滿意而歸。溝通是一種技術(shù)，溝通是一種能力，溝通是一門學(xué)問，溝通是一門藝術(shù)。學(xué)會(huì)溝通需要日常生活中不斷的摸索，學(xué)會(huì)溝通需要工作實(shí)踐中不斷的積累

8、，學(xué)會(huì)溝通需要自我不斷的完善，學(xué)會(huì)溝通需要自身認(rèn)真的總結(jié)。良好的溝通是執(zhí)行的保證，完美的執(zhí)行更需要良好的溝通。沒有溝通的執(zhí)行就是一句空話，不能執(zhí)行的溝通，也是毫無意義。學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)執(zhí)行，要執(zhí)行學(xué)溝通，學(xué)溝通為執(zhí)行。結(jié)語：我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！3陜西省防雷中心