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1、社交媒體營銷策略 我們常常說不要太過注重粉絲數但是沒有粉絲就以為著沒有受眾那么你的營銷又有何意義?下面小編談談社交媒體營銷策略 必備條件： 產品你得頂尖吧服務你得深入人心吧體驗你得超群吧此外你還得有信仰不能為了錢放棄原則不能為了錢舍棄節(jié)操更不能為了錢數典忘祖 在各種社交媒體上不論是企業(yè)圈子還是名人圈子娛樂氛圍總是很濃厚+但凡有企業(yè)策劃的各種活動或者某位名人分享的一些話題響應和參與的網民越來越多不僅僅是大小偶像們有“粉絲”事實上品牌、產品也必須要有“粉絲團” 如果消費者聽到某個品牌的名
2、字就不在乎價格的去爭相搶購那么無疑這個品牌是很牛逼的而對于營銷者而言要想自己的產品擁有廣大的“粉絲”市場就必須要理解產品所面對的消費群體并且和這個群體建立長久的關系甚至是十分友好親密的關系 對于企業(yè)而言粉絲的粉絲的潛能是無限的如果能培養(yǎng)一大批對企業(yè)品牌有“信仰”的粉絲發(fā)揮他們的創(chuàng)新力量自發(fā)地為企業(yè)口碑推波助瀾那么這種影響力會以幾何倍數來發(fā)揮力量那么到底怎樣才能快速培養(yǎng)企業(yè)的品牌粉絲 務實的產品派 對于企業(yè)來說粉絲的定義應該是：認同產品、認同公司及品牌、并樂于向他人傳播品牌正面信息的人群必須強調的
3、是這當中的描述是有先后順序的首先是認同產品因此培養(yǎng)品牌粉絲首先需要圍繞產品做工作 把粉絲當成設計師 在粉絲營銷上十分值得一提的就是魅族了魅族十分關注產品的開發(fā)與設計“煤油”們可以直接與產品研發(fā)人員對話說出自己的想法和意見參與整個產品開發(fā)的各個環(huán)節(jié)讓用戶感覺自己不是被動的接受產品而是與魅族一起設計自己要的手機他們的總經理黃章會在論壇上發(fā)起調查詢問網友諸如喜歡黑色還是白色?按鍵的設計、是否需要騰訊官方的QQ軟件、甚至是專賣店開在里比較合適? 從某種意義上來說決定產品的并不是制作團隊也不是設計團隊而是
4、用戶每位粉絲都是設計師在產品用戶討論某一失敗功能或者抱怨某一缺陷的時候雖然看似對品牌有所損害但是只要抓住機會迅速回應并且做出改變那么結果可能喜聞樂見 吊足胃口 如果你的產品并不少最好的那么必須是稀缺的縱觀各種營銷手段“饑餓營銷”是最容易引爆的方法這方面的高手要數蘋果蘋果十分擅長使粉絲們感覺“饑餓”在每次新品上市之前均會放出大量吊胃口的信息各類的“諜照”、內部人士信息以及一段段精美震撼的產品視頻、廣告圖片還有讓人熱血沸騰的上升發(fā)布會等等都保持著粉絲高度的關注和議論甚至還有大量的各地上市購買人群的通宵排隊
5、、買到手之后的炫耀等等信息都可以輕而易舉地打動新老用戶小米的饑餓營銷也是做的十分成功的 越是更多的人在尋找你的產品必定造就了更多的話題和口碑傳播因此永遠不要讓你的產品泛濫把握好產品上市的節(jié)奏讓每一個時間節(jié)點都充滿了誘惑時下消費者注重個性已成時尚購物時喜歡求新求奇求異忌諱“隨大流”講求適量、甚至限量銷售總給市場留點“空”讓“上帝”們有點兒“饑餓感”這樣不僅能滿足顧客追求個性化的消費心理刺激購買欲望而且能激發(fā)占有欲形成粉絲 服務做到家 如今的消費者可是越來越精明了當他們購買時會去網絡上搜素他人的意見
6、和看法他人的一句推薦或許就可以打動他們但是廣告和促銷卻很難起到這樣的效果在消費者擁有越來越多話語權的時代如何利用消費者的體驗和互動形成良好的口碑傳播讓品牌進入“自動檔”營銷模式是非常重要的做得好品牌深入人心、處處逢緣做不好則會演變成品牌危機要維持品牌粉絲就要重視產品推出之后出現的問題 想讓消費者購買產品后不后悔不是惡語相加那么就需要企業(yè)去營造一個好的環(huán)境所以要找出帶有強烈負面意見的顧客群優(yōu)先考慮他們遇到的問題并調配資源解決其中的根本問題也就是說如果你想用戶體驗更好那么就先去關注用戶抱怨最多的問題 如果
7、忽視產品的質量問題長期下來量變成為質變難以去維系消費者的感情難以維系住你的粉絲 傳遞信仰 蘋果努力培養(yǎng)粉絲的宗教熱情包括極力維護其神秘性以及暗示顧客是“被選定的”蘋果的保密文化強化了產品的神秘性使其“很棒”的用戶體驗不至于因信息提前泄漏而衰減這是宗教式營銷的重要環(huán)節(jié)與產品的神秘性相配合蘋果產品的品牌標志、色調、材質、造型、用戶界面無一不具宗教式的符號意義 傳遞信仰的關鍵性因素就是明確而清晰的愿景這是構成宗教影響力最重要的基石比如歐萊雅的品牌使命是“我們只銷售希望”;蘋果的品牌愿景“人類是改變世界
8、的力量他們應當用創(chuàng)造力來駕馭系統與結構而不是淪為它們的附庸” 簡單的恩賜 品牌粉絲那么努力的支持品牌的各種活動目的是為了得到什么?有的是一件紀念T恤有的是一張簽名照給粉絲創(chuàng)造多余的驚喜那么微不足道這樣他們就會長期惠顧你堅定的成為你的粉絲比如達美航空公司這家航空公司致力于為客戶準備了特別的禮物 達美航空波士頓新航站樓揭幕典禮的時候他們會邀請一些“?？汀眳⒓?/p>
