資源描述：
《職場(chǎng)禮儀故事4篇.doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、職場(chǎng)禮儀故事4篇 在日常生活和工作中,禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系,從一定意義上說(shuō),禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,下面有小編整理的職場(chǎng)禮儀故事，歡迎閱讀! .請(qǐng)坐下來(lái)談話 一家規(guī)模很大的公司正在招聘副經(jīng)理一職，經(jīng)過(guò)初試，他們從簡(jiǎn)歷里選中了3位優(yōu)秀的青年進(jìn)行面試，最終選定一個(gè)。最后的面試由總經(jīng)理親自把關(guān)面試的方式是跟三位應(yīng)聘者逐個(gè)進(jìn)行交談。 面試之前，總經(jīng)理特意讓秘書把為應(yīng)聘者準(zhǔn)備的椅子拿到了外面。 第一位應(yīng)聘者沉穩(wěn)得走了進(jìn)來(lái)，他是經(jīng)驗(yàn)最為豐富的?？偨?jīng)理輕聲對(duì)他說(shuō)你好，請(qǐng)坐。應(yīng)聘者看著自己周圍，發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有椅子，
2、充滿笑意的臉上立即現(xiàn)出了些許茫然和尷尬請(qǐng)坐下來(lái)談?？偨?jīng)理再次微笑著對(duì)他說(shuō)。他臉上的尷尬顯得更濃了，有些不知所措，最后只得說(shuō)沒(méi)關(guān)系，我就站著吧! 第二位應(yīng)聘者反應(yīng)較為機(jī)敏，他環(huán)顧左右，發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有可供自己坐的椅子，立即謙卑地笑不用不用，我站著就行! 第三位應(yīng)聘者進(jìn)來(lái)了，這是一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有，他面試成功的機(jī)率是最低的?？偨?jīng)理的第一句話同樣是你好，請(qǐng)坐。大學(xué)生看看周圍沒(méi)有椅子，先是愣了一下，隨后立即微笑著請(qǐng)示總經(jīng)理您好，我可以把外面的椅子搬一把進(jìn)來(lái)嗎?總經(jīng)理臉上的笑容終于舒展開(kāi)來(lái)，溫和地說(shuō)當(dāng)然可以。 面試結(jié)束
3、后，總經(jīng)理錄用了最后一位應(yīng)聘者，他的理由很簡(jiǎn)單我們需要的是有思想、有主見(jiàn)的人，缺少了這兩樣?xùn)|西，一切的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都毫無(wú)價(jià)值。 人生感悟 獨(dú)立這個(gè)詞聽(tīng)起來(lái)很空泛，可以指生活，也可以指思想。故事中第三位應(yīng)聘者較前兩位相比，經(jīng)驗(yàn)和能力上可能是最差的，但有一點(diǎn)最為寶貴的東西，那就是他具有獨(dú)立自主的思想，能在問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候最好的解決它，這就是獨(dú)立更深一層的意義?！ ∶嬖囆」适抡?qǐng)坐下來(lái)談話 一家規(guī)模很大的公司正在招聘副經(jīng)理一職，經(jīng)過(guò)初試，他們從簡(jiǎn)歷里選中了3位優(yōu)秀的青年進(jìn)行面試，最終選定一個(gè)?！ ∽詈蟮拿嬖囉煽偨?jīng)理親自把關(guān)面試
4、的方式是跟三位應(yīng)聘者逐個(gè)進(jìn)行交談?！ ∶嬖囍?，總經(jīng)理特意讓秘書把為應(yīng)聘者準(zhǔn)備的椅子拿到了外面?！ 〉谝晃粦?yīng)聘者沉穩(wěn)得走了進(jìn)來(lái)，他是經(jīng)驗(yàn)最為豐富的。總經(jīng)理輕聲對(duì)他說(shuō)你好，請(qǐng)坐?！ ?yīng)聘者看著自己周圍，發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有椅子，充滿笑意的臉上立即現(xiàn)出了些許茫然和尷尬請(qǐng)坐下來(lái)談?！ 】偨?jīng)理再次微笑著對(duì)他說(shuō)。他臉上的尷尬顯得更濃了，有些不知所措，最后只得說(shuō)沒(méi)關(guān)系，我就站著吧! 第二位應(yīng)聘者反應(yīng)較為機(jī)敏，他環(huán)顧左右，發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有可供自己坐的椅子，立即謙卑地笑不用不用，我站著就行! 第三位應(yīng)聘者進(jìn)來(lái)了，這是一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有，
5、他面試成功的機(jī)率是最低的?？偨?jīng)理的第一句話同樣是你好，請(qǐng)坐。 大學(xué)生看看周圍沒(méi)有椅子，先是愣了一下，隨后立即微笑著請(qǐng)示總經(jīng)理您好，我可以把外面的椅子搬一把進(jìn)來(lái)嗎? 總經(jīng)理臉上的笑容終于舒展開(kāi)來(lái)，溫和地說(shuō)當(dāng)然可以?！ ∶嬖嚱Y(jié)束后，總經(jīng)理錄用了最后一位應(yīng)聘者，他的理由很簡(jiǎn)單我們需要的是有思想、有主見(jiàn)的人，缺少了這兩樣?xùn)|西，一切的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都毫無(wú)價(jià)值?！ ∪松形颉 —?dú)立這個(gè)詞聽(tīng)起來(lái)很空泛，可以指生活，也可以指思想。故事中第三位應(yīng)聘者較前兩位相比，經(jīng)驗(yàn)和能力上可能是最差的，但有一點(diǎn)最為寶貴的東西，那就是他具有獨(dú)立自主的思想
6、，能在問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候最好的解決它，這就是獨(dú)立更深一層的意義?！ ÷殘?chǎng)故事 大家都知道，漂亮是每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，大家都想著變漂亮，但是也有那么一部分的人其實(shí)覺(jué)得不漂亮也是自己的優(yōu)勢(shì)?！ 》綍詰c，一個(gè)29歲的北京女孩。在金碧輝煌的售樓大廳里，一點(diǎn)也不出眾。但就是這個(gè)不起眼的女孩兒，賣出了天文數(shù)字的業(yè)績(jī)2015年，經(jīng)她手出售的樓房總價(jià)值3.8億元?！ 》綍詰c成了名人，人們好奇她的售樓秘訣。而她只是說(shuō)，我不喜歡把成績(jī)歸結(jié)到運(yùn)氣上。 不能看人下菜 開(kāi)始，銷售總監(jiān)并不看好方曉慶。給方曉慶做培訓(xùn)的老銷售，也不看好她。一次培訓(xùn)課的間隙
7、，小姑娘們都湊在一起聊天，忽然進(jìn)來(lái)一位穿著睡衣的中年婦女，銷售人員看她穿著普通，根本不像買房的，都懶得動(dòng)彈。經(jīng)理看到?jīng)]人招呼，便叫方曉慶你去招呼一下客人，就當(dāng)是練手，找找感覺(jué)?！ 》綍詰c心想不管人家買不買房子，進(jìn)來(lái)都是公司的客戶，就得認(rèn)真招待。她熱情地迎上去，陪著那位婦女四處看，耐心地聽(tīng)她問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短。最后，這位婦女竟一口氣買了3套。從那以后，方曉慶牢牢記住了一個(gè)道理，銷售人員一定不能夠挑客戶，更不能看人下菜。因?yàn)?，很多有?shí)力的客戶穿得都很普通?！ ∵@樣的例子方曉慶屢見(jiàn)不鮮我有一個(gè)客戶，非常有錢，但穿得很隨便。他告訴我，以前
8、去看房子，每次售樓小姐都不怎么搭理他。后來(lái)發(fā)現(xiàn)他有實(shí)力，就變得特別熱情，拼命招呼，他很反感，干脆不買了。最后，這個(gè)人也在我們這里買了3套。因?yàn)?，他被歧視慣了，遇到我熱情招待他，非常感動(dòng)?！ ≌嬲\(chéng)比技巧重要 方曉慶雖然不以貌取人，但時(shí)間長(zhǎng)了，她也能區(qū)分出所謂的高端客戶和普通客戶。有些女客戶一身華貴，態(tài)度矜持而淡漠，對(duì)
