職場禮儀故事4篇.doc

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1、職場禮儀故事4篇      在日常生活和工作中,禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系,從一定意義上說,禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,下面有小編整理的職場禮儀故事,歡迎閱讀!  .請坐下來談話  一家規(guī)模很大的公司正在招聘副經(jīng)理一職,經(jīng)過初試,他們從簡歷里選中了3位優(yōu)秀的青年進行面試,最終選定一個。最后的面試由總經(jīng)理親自把關(guān)面試的方式是跟三位應聘者逐個進行交談?! ∶嬖囍?,總經(jīng)理特意讓秘書把為應聘者準備的椅子拿到了外面。  第一位應聘者沉穩(wěn)得走了進來,他是經(jīng)驗最為豐富的。總經(jīng)理輕聲對他說你好,請坐。應聘者看著自己周圍,發(fā)現(xiàn)并沒有椅子,

2、充滿笑意的臉上立即現(xiàn)出了些許茫然和尷尬請坐下來談。總經(jīng)理再次微笑著對他說。他臉上的尷尬顯得更濃了,有些不知所措,最后只得說沒關(guān)系,我就站著吧!  第二位應聘者反應較為機敏,他環(huán)顧左右,發(fā)現(xiàn)并沒有可供自己坐的椅子,立即謙卑地笑不用不用,我站著就行!  第三位應聘者進來了,這是一個應屆畢業(yè)生,一點經(jīng)驗也沒有,他面試成功的機率是最低的。總經(jīng)理的第一句話同樣是你好,請坐。大學生看看周圍沒有椅子,先是愣了一下,隨后立即微笑著請示總經(jīng)理您好,我可以把外面的椅子搬一把進來嗎?總經(jīng)理臉上的笑容終于舒展開來,溫和地說當然可以?! ∶嬖嚱Y(jié)束

3、后,總經(jīng)理錄用了最后一位應聘者,他的理由很簡單我們需要的是有思想、有主見的人,缺少了這兩樣東西,一切的學識和經(jīng)驗都毫無價值?! ∪松形颉 —毩⑦@個詞聽起來很空泛,可以指生活,也可以指思想。故事中第三位應聘者較前兩位相比,經(jīng)驗和能力上可能是最差的,但有一點最為寶貴的東西,那就是他具有獨立自主的思想,能在問題出現(xiàn)的時候最好的解決它,這就是獨立更深一層的意義?! ∶嬖囆」适抡堊聛碚勗挕 ∫患乙?guī)模很大的公司正在招聘副經(jīng)理一職,經(jīng)過初試,他們從簡歷里選中了3位優(yōu)秀的青年進行面試,最終選定一個?! ∽詈蟮拿嬖囉煽偨?jīng)理親自把關(guān)面試

4、的方式是跟三位應聘者逐個進行交談?! ∶嬖囍?,總經(jīng)理特意讓秘書把為應聘者準備的椅子拿到了外面?! 〉谝晃粦刚叱练€(wěn)得走了進來,他是經(jīng)驗最為豐富的??偨?jīng)理輕聲對他說你好,請坐。  應聘者看著自己周圍,發(fā)現(xiàn)并沒有椅子,充滿笑意的臉上立即現(xiàn)出了些許茫然和尷尬請坐下來談。  總經(jīng)理再次微笑著對他說。他臉上的尷尬顯得更濃了,有些不知所措,最后只得說沒關(guān)系,我就站著吧!  第二位應聘者反應較為機敏,他環(huán)顧左右,發(fā)現(xiàn)并沒有可供自己坐的椅子,立即謙卑地笑不用不用,我站著就行!  第三位應聘者進來了,這是一個應屆畢業(yè)生,一點經(jīng)驗也沒有,

5、他面試成功的機率是最低的。總經(jīng)理的第一句話同樣是你好,請坐。  大學生看看周圍沒有椅子,先是愣了一下,隨后立即微笑著請示總經(jīng)理您好,我可以把外面的椅子搬一把進來嗎?  總經(jīng)理臉上的笑容終于舒展開來,溫和地說當然可以?! ∶嬖嚱Y(jié)束后,總經(jīng)理錄用了最后一位應聘者,他的理由很簡單我們需要的是有思想、有主見的人,缺少了這兩樣東西,一切的學識和經(jīng)驗都毫無價值?! ∪松形颉 —毩⑦@個詞聽起來很空泛,可以指生活,也可以指思想。故事中第三位應聘者較前兩位相比,經(jīng)驗和能力上可能是最差的,但有一點最為寶貴的東西,那就是他具有獨立自主的思想

6、,能在問題出現(xiàn)的時候最好的解決它,這就是獨立更深一層的意義?! ÷殘龉适隆 〈蠹叶贾?,漂亮是每個人的優(yōu)勢,大家都想著變漂亮,但是也有那么一部分的人其實覺得不漂亮也是自己的優(yōu)勢?! 》綍詰c,一個29歲的北京女孩。在金碧輝煌的售樓大廳里,一點也不出眾。但就是這個不起眼的女孩兒,賣出了天文數(shù)字的業(yè)績2015年,經(jīng)她手出售的樓房總價值3.8億元。  方曉慶成了名人,人們好奇她的售樓秘訣。而她只是說,我不喜歡把成績歸結(jié)到運氣上。  不能看人下菜  開始,銷售總監(jiān)并不看好方曉慶。給方曉慶做培訓的老銷售,也不看好她。一次培訓課的間隙

7、,小姑娘們都湊在一起聊天,忽然進來一位穿著睡衣的中年婦女,銷售人員看她穿著普通,根本不像買房的,都懶得動彈。經(jīng)理看到?jīng)]人招呼,便叫方曉慶你去招呼一下客人,就當是練手,找找感覺?! 》綍詰c心想不管人家買不買房子,進來都是公司的客戶,就得認真招待。她熱情地迎上去,陪著那位婦女四處看,耐心地聽她問長問短。最后,這位婦女竟一口氣買了3套。從那以后,方曉慶牢牢記住了一個道理,銷售人員一定不能夠挑客戶,更不能看人下菜。因為,很多有實力的客戶穿得都很普通?! ∵@樣的例子方曉慶屢見不鮮我有一個客戶,非常有錢,但穿得很隨便。他告訴我,以前

8、去看房子,每次售樓小姐都不怎么搭理他。后來發(fā)現(xiàn)他有實力,就變得特別熱情,拼命招呼,他很反感,干脆不買了。最后,這個人也在我們這里買了3套。因為,他被歧視慣了,遇到我熱情招待他,非常感動?! ≌嬲\比技巧重要  方曉慶雖然不以貌取人,但時間長了,她也能區(qū)分出所謂的高端客戶和普通客戶。有些女客戶一身華貴,態(tài)度矜持而淡漠,對

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