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《兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)心得 .doc》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)心得 兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)心得兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)心得class=““>優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是當(dāng)今護(hù)理的新模式,將為病人提供更好的服務(wù)?！ 》?wù)源于用心,精于技藝?！ ∽o(hù)理是一門精細(xì)的藝術(shù),只有精益求精的護(hù)理人員,才會有優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)?！ ∧壳?我院先后開展了多個“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”落實責(zé)任包干,明確工作職責(zé),加強(qiáng)護(hù)理管理,改善護(hù)理服務(wù),加強(qiáng)績績效考核,調(diào)動護(hù)士工作作積極性,加深思想認(rèn)識識,加強(qiáng)溝通交流,有有效地提高了護(hù)理質(zhì)量,在兒科工作中發(fā)揮了積極極有效地作用?！ ?樹立立“以人為本”的護(hù)理理念念開展以人為本的護(hù)理,,營造溫馨的護(hù)理文化是是提升
2、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵鍵;也是保障醫(yī)療安全、、和諧醫(yī)患關(guān)系的重要環(huán)節(jié)節(jié)?！ ∵M(jìn)行醫(yī)院文化建設(shè),院領(lǐng)導(dǎo)高度重視護(hù)理文化化建設(shè),明確“以人為本本”的護(hù)理理念,激發(fā)全全院職工的工作熱情,進(jìn)進(jìn)行了績效考核工作?！ ☆I(lǐng)略略文化建設(shè)的核心精神,樹立“以人為本”的理念念,重視患兒及家長的感感受,增加精神的,文文化的,情感的服務(wù)?！ ∩钌钊雽W(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵,,護(hù)理部針對全院護(hù)士進(jìn)進(jìn)行了專題知識講座,推出出“護(hù)理品牌”為醫(yī)院在競競爭中求生存?！ ?強(qiáng)化化了基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理2.1加強(qiáng)晨晚間護(hù)護(hù)理每日07:30上班進(jìn)行晨間護(hù)理工作::為患兒洗臉病床床單元,室內(nèi)通風(fēng)換氣,,進(jìn)行陪侍
3、人管理,定時時供應(yīng)熱水,下午為患兒兒打開水,洗腳,洗頭頭,床上浴等。 保持床單單的整潔干凈并協(xié)助患兒取取得舒適的體位?！ ?.2包床到戶,全程服服務(wù)提倡文明用語,微微笑服務(wù),熱心接待每例例患兒及家長,精心護(hù)理理,耐心解釋?！ 叭摹薄眱?yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于從入院至至出院的整個護(hù)理服務(wù)流程程中,得到了患兒及家長長的肯定?！ ?.3量量化細(xì)化基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)護(hù)理定時巡視病房,協(xié)協(xié)助患兒翻身、叩背,進(jìn)進(jìn)行皮膚按摩,以預(yù)防并并發(fā)癥的發(fā)生;定時為患患兒剪指甲,洗浴,更更換衣服等做好個人衛(wèi)生防防護(hù)工作,切實把護(hù)士還還給病人;主動查房,細(xì)心診療,虛心征求意意見,做到眼睛要看清
4、,,各項技術(shù)操作要精心;;護(hù)士長彈性排班,責(zé)責(zé)護(hù)組長由高年資的護(hù)士擔(dān)擔(dān)任,主要針對危重患兒兒的治療護(hù)理工作,大大大減少了醫(yī)療差錯的發(fā)生,,同時也提高了家長對““白衣天使”的信任感?！ ?在病區(qū)提供特色服務(wù)對年齡小的患兒為他們增增設(shè)玩具柜,唱兒歌,講故事,學(xué)跳舞等;為年長患兒提供書籍,繪畫天地,棋牌……以以豐富孩子們的生活;針針對骨科術(shù)后下肢佩戴矯形形器械、長期臥床的患兒,,在病情允許的情況下,,可使用輪椅、手推車等等,協(xié)助他們進(jìn)行戶外散散步,看一看外面的世界界,以滿足不同年齡組的的患兒的心理需求?！ 〖訌?qiáng)健健康宣教工作,進(jìn)行電話話回訪、出院指導(dǎo)。 4注重心
5、理護(hù)理4.11患兒家長的心理問題入院時由于缺乏對疾病的的認(rèn)識,對環(huán)境及醫(yī)護(hù)人人員的陌生感引起的焦急和和緊張?！ ∽≡浩陂g病情變化化,對疾病預(yù)后所產(chǎn)生的的恐懼感?！ δ贻p醫(yī)護(hù)人員員技術(shù)水平的不信任要求操操作由高年資的護(hù)士執(zhí)行且且一步到位?！ ?.2患兒的心理反應(yīng)對醫(yī)院院及病區(qū)有陌生感,對醫(yī)醫(yī)護(hù)人員畏懼、回避。 逆反反表現(xiàn),對病痛或操作反反應(yīng)強(qiáng)烈,掙扎反抗,攻擊性行為。 對醫(yī)護(hù)人員員的觸摸、檢查變現(xiàn)為畏懼懼、哭鬧致面色改變和肌肉肉緊張等?！ ν饨缃涣饔蟹e積極的回應(yīng),如主動伸出出手,服從等?！ ?.3心理護(hù)理對待家長長及年齡稍長的患兒護(hù)士應(yīng)應(yīng)主動介紹病區(qū)環(huán)
6、境及疾病病相關(guān)知識,加強(qiáng)健康教教育工作,耐心解釋病變變的原因及出院后的注意事事項,以良好的心態(tài)和精精準(zhǔn)的操作取得患兒及家長長的信任。 針對不同年齡組組的患兒進(jìn)行溝通、交流,,認(rèn)真分析注重技巧,擅用親切的語言,和藹藹可親的態(tài)度贏得孩子們的的喜愛,以主動配合治療療護(hù)理工作?！ ?nèi)容僅供參考
