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1、團隊協(xié)作——打造高效團隊課程大綱IIIIIIIV團隊的概念團隊的構(gòu)成要素如何培養(yǎng)團隊協(xié)作精神目錄團隊中的角色分析“團隊”與“群體”有什么不同？團隊和群體的區(qū)別？群體團隊前言下面四個類型，哪些是群體?哪些是團隊?△龍舟隊△旅行團△足球隊△候機旅客團隊與群體的差異個人目標(biāo)個人績效個體化隨機的或不同的個體產(chǎn)品團隊和個人目標(biāo)集體和個人績效個體的和共同的相互補充的集體產(chǎn)品目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能雙贏團隊結(jié)果群體團隊的概念一、什么是團隊團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標(biāo)。共同目標(biāo)互相依賴互相信任歸宿感責(zé)任心在非洲
2、的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了？螞蟻軍團！古老的寓言故事古老的寓言故事啟示一：一只螞蟻很渺小微弱，但它的團隊，就連獸中之王，也要退避；啟示二：個體弱小，沒有關(guān)系，與伙伴精誠協(xié)作，就能變成巨人；啟示三：勢如卷席，勇不可擋，團結(jié)奮進，無堅不摧---弱小生命構(gòu)成的團隊力量！Purpose目標(biāo)Place定位Power權(quán)限Plan計劃People人員團隊的構(gòu)成要素作為一個團隊，是由不同的角色組成的：團隊中的角色分析八種角色創(chuàng)新者協(xié)調(diào)者監(jiān)督者實干者推進者凝聚者完善者信息者
3、沙和尚孫悟空唐僧創(chuàng)新和推進的作用豬八戒信息與監(jiān)督的作用明星團隊協(xié)調(diào)與實干的作用凝聚和完善的作用這個由不同角色組建的團隊，雖然有分歧、有矛盾，但他們有著共同的目標(biāo)和信念，那就是西天取經(jīng)/有著不同的作用，關(guān)鍵時候總能相互理解和團結(jié)一致，最后形成了一個有力量的團隊。西游記的故事任何企業(yè)中的團隊都是為了完成一個共同的任務(wù)目標(biāo)組成的。正因為如此，任何企業(yè)和團隊都離不開實干者。如果一個企業(yè)中沒有實干者，企業(yè)將不成為企業(yè)，團隊不成為團隊。每一種角色都十分重要，一個團隊中也不能缺少推進者、創(chuàng)新者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者、完善者。因此，一個人不可能具有以上八個角色的多種特征，所以，一個人不
4、可能承擔(dān)團隊中的全部角色。但是，團隊可以通過不同角色的組合而達到完美。也就是說，一個人不可能完美，但團隊可以。接下來大家看一幅圖看完以后談?wù)劯髯缘目捶?？手機不賴，要是便宜我也買個去。昨天晚上去哪里玩了啊？我給你按摩哎，那也沒去老馬，趕緊挖挖完好早點回。晚上吃點啥呢？老馬，你這個挖法有問題??！手機不錯，還能上網(wǎng)還按摩，就會拍馬屁！跟你一樣，我最煩他。一起挖，一會不就挖完了嗎？怎樣培養(yǎng)團隊合作精神溝通、負(fù)責(zé)誠信、熱心欣賞、尊重寬容、信任團隊利益，至高無上超越自我的團隊意識團隊因你而精彩AddYourTitle欣賞，學(xué)會欣賞、懂得欣賞團隊的效率在于每個成員配合的默契，而這種默契
5、來自于團隊成員的互相欣賞和熟悉——欣賞長處、熟悉短處，最主要的是揚長避短。欣賞AddYourTitle尊重，無論新人或老人尊重沒有高低之分、地位之差和資歷之別，平等待人，有禮有節(jié)，既尊重他人，又盡量保持自我個性，這是團隊合作能力之一——尊重的最高境界。尊重能為一個團隊營造出和諧融洽的氣氛，使團隊資源形成最大程度的共享。尊重AddYourTitle寬容，讓心胸更寬廣雨果曾經(jīng)說過，“世界上最寬闊的是海洋，比海洋更寬闊的是天空，而比天空更寬闊的則是人的心靈”。寬容是團隊合作中最好的潤滑劑，它能消除分歧和戰(zhàn)爭，使團隊成員能夠互敬互重、彼此包容、和諧相處、從而安心工作，體會到合作的
6、快樂。寬容【寓言故事】楚王斷帶的啟示AddYourTitle信任，成功協(xié)作的基石團隊是一個相互協(xié)作的群體，它需要團隊成員之間建立相互信任的關(guān)系。信任是合作的基石，沒有信任，就沒有合作。信任是一種激勵，信任更是一種力量。信任AddYourTitle溝通，敢于溝通、勤于溝通、善于溝通，讓所有人都了解你、欣賞你、喜歡你一個人身在團隊之中，良好的溝通是一種必備的能力。作為團隊，成員間的溝通能力是保持團隊有效溝通和旺盛生命力的必要條件；作為個體，要想在團隊中獲得成功，溝通是最基本的要求。溝通合力吹氣球人數(shù)：每組限六人道具：主持人準(zhǔn)備每組各六張簽，上寫：嘴巴；手（二張）；屁股；腳（二
7、張）汽球（每組一個）游戲方法：1.分組，不限幾組，但每組必須要有六人。2.主持人請每組每人抽簽。3.首先，抽到嘴巴的必須借著抽到手的兩人幫助來把汽球給吹起（抽到嘴巴的人不能用手自已吹起汽球）；然后二個抽到腳的人抬起抽到屁股的人去把汽球給坐破。大家一起來做一個團隊溝通游戲（單向溝通與雙向溝通）畫圖游戲：你畫對了嗎？AddYourTitle負(fù)責(zé)，自信的面對一切負(fù)責(zé)，不僅意味著對錯誤負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，更意味著對團隊負(fù)責(zé)、對團隊成員負(fù)責(zé)，并將這種負(fù)責(zé)精神落實到每一個工作的細節(jié)之中。負(fù)責(zé)AddYourTitle誠信，不容置疑古人說：人無
