職場(chǎng)心理學(xué)之與上司相處的技巧.pdf

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1、職場(chǎng)心理學(xué)之與上司相處的技巧參透老板心理?職場(chǎng)只有兩種人：老板與員工。?職場(chǎng)只有一種心理：老板心理。地位效應(yīng)?是指人們對(duì)不同地位的人提出的意見、辦法會(huì)產(chǎn)生不同的心理效應(yīng)的現(xiàn)象。?人們只會(huì)對(duì)“身在其位”的人與專業(yè)人士說(shuō)出的話感到更高的可信度與安全感，而那些不在其位與非專業(yè)的人，說(shuō)出來(lái)的話就難免少了一些權(quán)威性。破解之術(shù)?上司要面子1、忠心2、不在別人面前講老板的壞話3、表現(xiàn)謙遜好學(xué)投射效應(yīng)?指人們很容易以己度人，認(rèn)為自己具有某種特性，他人也一定會(huì)有與自己相同的特性，這是一種把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并強(qiáng)加于人的認(rèn)知障礙。破解之術(shù)?上司要有安全感1、不要讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你是他

2、升遷之路上的絆腳石2、急流勇退、見好就收伴君如伴虎公平理論?公平理論認(rèn)為員工的激勵(lì)程度來(lái)源于對(duì)自己和參照對(duì)象的報(bào)酬和投入的比例的主觀比較感覺(jué)。?亞當(dāng)斯密提出的公平理論，認(rèn)為職工的工作動(dòng)機(jī)不僅僅受到自己所得的絕對(duì)報(bào)酬的影響，而且還受到相對(duì)報(bào)酬的影響。人們會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地把自己付出的勞動(dòng)與所得到報(bào)酬同他人相比較，如果覺(jué)得不合理就會(huì)導(dǎo)致心理不平衡。超限效應(yīng)?本義：指的是一種如果刺激過(guò)多、過(guò)強(qiáng)或作用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，就會(huì)引起人的心里極度不耐煩或逆反心理現(xiàn)象。主要強(qiáng)調(diào)的是適度原則。破解之術(shù)?等級(jí)觀念時(shí)刻存在1、盡量減少與領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)處的時(shí)間2、盡量少跟領(lǐng)導(dǎo)開玩笑3、不要卷入上司的私生活誰(shuí)的規(guī)定？上司一

3、定比下屬?gòu)?qiáng)?漢高祖劉邦曾道：“夫運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房；鎮(zhèn)國(guó)家，扶百姓，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬(wàn)之眾，戰(zhàn)必勝，吾不如韓信。”?布里丹毛驢效應(yīng)：指的是人們?cè)跊Q策過(guò)程中出現(xiàn)的猶豫不決的現(xiàn)象。換言之，好的上司需要的是果斷的拍板能力。擺脫不成熟職場(chǎng)心理的四個(gè)忠告?上司不如自己很正常，所謂“術(shù)業(yè)有專攻”；?客觀地想一想，上司是否真的不如自己；?給上司留一份起碼的尊重；?適當(dāng)?shù)貛椭纤尽?避人所長(zhǎng)，取人所短。從足球場(chǎng)上學(xué)到的職場(chǎng)規(guī)則?職場(chǎng)就像球場(chǎng)一樣，場(chǎng)上的人都需要各司其職，不能越級(jí)行動(dòng)。手表定律?每個(gè)人都不能同時(shí)挑選兩種不同的行為準(zhǔn)則或者價(jià)值觀，否則她的工作和生活必

4、將陷入混亂。?揭示了人們的一種茫然心理。匯報(bào)對(duì)象是多個(gè)人時(shí)，出現(xiàn)了決策難題。會(huì)議桌政治?靠里的位置相對(duì)比較重要，職場(chǎng)新人可以坐在靠近門的位置；?一般情況下，右側(cè)位置高于左側(cè)位置。案例?秦國(guó)大將蒙恬，每次在出征凱旋后，總要向秦王要封賞。手下的將領(lǐng)很是奇怪，就問(wèn)：“蒙將軍您并不喜歡這些金銀珠寶，為啥還要向大王討賞呢？”蒙恬答道：“我每次出戰(zhàn)都要帶走秦國(guó)3/4的軍隊(duì)，如果我不喜歡珠寶，秦王就該認(rèn)為我喜歡江山了?！比绾未蛳纤緦?duì)自己的忌憚?時(shí)刻注意自己的言行-低調(diào)；?關(guān)鍵時(shí)刻表決心；?裝出一副胸?zé)o大志的樣子。