【優(yōu)秀案例分享】業(yè)主論壇運(yùn)營模式分享之天津浯水道限.doc

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1、【優(yōu)秀案例分享】業(yè)主論壇運(yùn)營模式分享之天津浯水道限價(jià)房對(duì)于論壇編輯來說，選樓盤以及以后的業(yè)主論壇維護(hù)都是非常復(fù)雜而又重要的工作。天津在選擇限價(jià)房的業(yè)主論壇維護(hù)時(shí)總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，與大家分享。第一．樓盤的選擇。在選擇浯水道限價(jià)房時(shí)，對(duì)比了一下搜房的業(yè)主論壇，他們還沒有行動(dòng)呢，這一點(diǎn)我們就占了優(yōu)勢。其次，浯水道限價(jià)房雖然屬于津南區(qū)，但實(shí)際位于河西區(qū)小海地附近，屬于大梅江，并且緊鄰雙林地鐵，周邊現(xiàn)有樓盤的價(jià)格已經(jīng)達(dá)到一萬二三啦。這些優(yōu)勢資源的占據(jù)，能夠保證以后浯水道限價(jià)房的關(guān)注度會(huì)非常高的。主要是看未來

2、的發(fā)展以及大社區(qū)配套的環(huán)境。第二，業(yè)主論壇的前期維護(hù)。在業(yè)主論壇剛剛建立之處，網(wǎng)友的關(guān)注度肯定不會(huì)很高。這就要求我們做好前期的鋪墊。比如，針對(duì)網(wǎng)友關(guān)心的問題，做出一些有參考價(jià)值的帖子。例如，申請限價(jià)房的網(wǎng)友，很多都是第一次申請，對(duì)申請的流程不是很了解，申請時(shí)需要什么材料。根據(jù)這些，我們首先要整合一個(gè)有參考咨詢價(jià)值的主題帖，幫網(wǎng)友解決這個(gè)問題。在維護(hù)好業(yè)主論壇的同時(shí)，建立業(yè)主QQ群。這樣一方面能聚合網(wǎng)友，另一方面也能從其他網(wǎng)友身上的得到更多的消息。第三，時(shí)刻關(guān)注樓盤動(dòng)向。網(wǎng)友來到論壇，最重要的目的

3、是了解一下房子的動(dòng)態(tài)以及相關(guān)的消息。因此，我們要時(shí)刻關(guān)注樓盤的動(dòng)向，以便更快，更準(zhǔn)確的提供給網(wǎng)友消息。要想準(zhǔn)確快速的了解樓盤消息，踩盤是必不可少的步驟。首先，要摸清楚樓盤的所在地，以及周邊的配套，交通，這些必不可少的東西。這樣網(wǎng)友就能了解到自己要買的房子的情況。因此，要定期踩盤，大約為半個(gè)月一次。在浯水道排號(hào)，選房這兩個(gè)階段，幾乎是兩天左右就去一趟。選房結(jié)束后，并不代表著這個(gè)樓盤結(jié)束了，網(wǎng)友還會(huì)面臨著申請貸款等等問題。這時(shí)，要根據(jù)需要，一步步的走下去，給網(wǎng)友提供一些關(guān)于貸款問題的帖子。這樣論壇才

4、會(huì)繼續(xù)有人氣。第四，話題的選擇。要選擇一些有爭議或是可以探討的話題，這樣可能引發(fā)購房者的共鳴，引起他們更多的關(guān)注。第五，線下聚會(huì)。通過一段時(shí)間的維護(hù)，QQ群也已經(jīng)聚合了一部分買房者，這時(shí)要組織一次線下的購房者聚會(huì)，這樣不僅僅能夠真實(shí)的了解購房者買房的需求，以及他們買房考慮的因素等等，也能夠進(jìn)一步使他們關(guān)注論壇，自己自發(fā)的發(fā)一下消息供大家參考。第六，線人的發(fā)掘和利用。這也是最重要的一點(diǎn)。由于我們工作不僅僅是踩盤，還有其他的工作，不可能天天去踩盤，駐守在樓盤。因此，我們要發(fā)掘一些線人，這些人是真實(shí)的

5、購房者，并且在樓盤附近生活或是居住。記得浯水道排號(hào)那天早上七點(diǎn)左右，一個(gè)網(wǎng)友給我打電話，說是浯水道售樓處開始排號(hào)了。這個(gè)消息很重要，我們得到了一手的消息，迅速發(fā)到論壇上，那天論壇的帖量和IP都很高。除此，在浯水道領(lǐng)取戶型圖時(shí)，網(wǎng)友也自己掃描戶型圖，第一時(shí)間發(fā)布到網(wǎng)上。平時(shí)浯水道有任何小道消息，這些線人都會(huì)第一時(shí)間去現(xiàn)場，然后把消息反饋給我們。經(jīng)過這幾個(gè)月的時(shí)間的論壇維護(hù)，浯水道限價(jià)房業(yè)主論壇已經(jīng)形成了規(guī)模，論壇的關(guān)注度以及網(wǎng)友的活躍度都非常高，特別是在排號(hào)，領(lǐng)戶型圖，以及選房這幾個(gè)階段，關(guān)注度非

6、常高。在選房結(jié)束后，論壇進(jìn)入了一個(gè)平和期，每天的ip和帖量是波浪式的，不像排號(hào)選房那段時(shí)間是直線上升的，但這也是正常的。現(xiàn)在面臨的問題就是如何利用現(xiàn)有的真實(shí)業(yè)主，提高他們的主動(dòng)性。為了更好的團(tuán)結(jié)和了解這些網(wǎng)友，我們會(huì)定期組織一些線下的活動(dòng)，這些活動(dòng)不僅僅局限于買房這方面，會(huì)涉及生活的方方面面，這樣讓業(yè)主覺得業(yè)主論壇不僅僅涉及房產(chǎn)，它也存在于他們生活的各個(gè)領(lǐng)域，這樣更能讓他們有歸屬感，有事沒事也到論壇上逛逛，發(fā)生在身邊的大事小事也能發(fā)到論壇上合其他業(yè)主分享。其次，在交房之后我們也會(huì)組織一些團(tuán)購的活

7、動(dòng)，比如團(tuán)購裝修，家具什么的，這些都是業(yè)主們非常關(guān)心的事情，也是真正能幫助他們省錢，省心的事情。相信經(jīng)過這些對(duì)論壇的改變以及活動(dòng)的刺激，會(huì)使論壇進(jìn)去一個(gè)平穩(wěn)向前的階段。