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1、【優(yōu)秀案例分享】業(yè)主論壇運營模式分享之天津浯水道限價房對于論壇編輯來說，選樓盤以及以后的業(yè)主論壇維護都是非常復雜而又重要的工作。天津在選擇限價房的業(yè)主論壇維護時總結(jié)了一些經(jīng)驗，與大家分享。第一．樓盤的選擇。在選擇浯水道限價房時，對比了一下搜房的業(yè)主論壇，他們還沒有行動呢，這一點我們就占了優(yōu)勢。其次，浯水道限價房雖然屬于津南區(qū)，但實際位于河西區(qū)小海地附近，屬于大梅江，并且緊鄰雙林地鐵，周邊現(xiàn)有樓盤的價格已經(jīng)達到一萬二三啦。這些優(yōu)勢資源的占據(jù)，能夠保證以后浯水道限價房的關注度會非常高的。主要是看未來
2、的發(fā)展以及大社區(qū)配套的環(huán)境。第二，業(yè)主論壇的前期維護。在業(yè)主論壇剛剛建立之處，網(wǎng)友的關注度肯定不會很高。這就要求我們做好前期的鋪墊。比如，針對網(wǎng)友關心的問題，做出一些有參考價值的帖子。例如，申請限價房的網(wǎng)友，很多都是第一次申請，對申請的流程不是很了解，申請時需要什么材料。根據(jù)這些，我們首先要整合一個有參考咨詢價值的主題帖，幫網(wǎng)友解決這個問題。在維護好業(yè)主論壇的同時，建立業(yè)主QQ群。這樣一方面能聚合網(wǎng)友，另一方面也能從其他網(wǎng)友身上的得到更多的消息。第三，時刻關注樓盤動向。網(wǎng)友來到論壇，最重要的目的
3、是了解一下房子的動態(tài)以及相關的消息。因此，我們要時刻關注樓盤的動向，以便更快，更準確的提供給網(wǎng)友消息。要想準確快速的了解樓盤消息，踩盤是必不可少的步驟。首先，要摸清楚樓盤的所在地，以及周邊的配套，交通，這些必不可少的東西。這樣網(wǎng)友就能了解到自己要買的房子的情況。因此，要定期踩盤，大約為半個月一次。在浯水道排號，選房這兩個階段，幾乎是兩天左右就去一趟。選房結(jié)束后，并不代表著這個樓盤結(jié)束了，網(wǎng)友還會面臨著申請貸款等等問題。這時，要根據(jù)需要，一步步的走下去，給網(wǎng)友提供一些關于貸款問題的帖子。這樣論壇才
4、會繼續(xù)有人氣。第四，話題的選擇。要選擇一些有爭議或是可以探討的話題，這樣可能引發(fā)購房者的共鳴，引起他們更多的關注。第五，線下聚會。通過一段時間的維護，QQ群也已經(jīng)聚合了一部分買房者，這時要組織一次線下的購房者聚會，這樣不僅僅能夠真實的了解購房者買房的需求，以及他們買房考慮的因素等等，也能夠進一步使他們關注論壇，自己自發(fā)的發(fā)一下消息供大家參考。第六，線人的發(fā)掘和利用。這也是最重要的一點。由于我們工作不僅僅是踩盤，還有其他的工作，不可能天天去踩盤，駐守在樓盤。因此，我們要發(fā)掘一些線人，這些人是真實的
5、購房者，并且在樓盤附近生活或是居住。記得浯水道排號那天早上七點左右，一個網(wǎng)友給我打電話，說是浯水道售樓處開始排號了。這個消息很重要，我們得到了一手的消息，迅速發(fā)到論壇上，那天論壇的帖量和IP都很高。除此，在浯水道領取戶型圖時，網(wǎng)友也自己掃描戶型圖，第一時間發(fā)布到網(wǎng)上。平時浯水道有任何小道消息，這些線人都會第一時間去現(xiàn)場，然后把消息反饋給我們。經(jīng)過這幾個月的時間的論壇維護，浯水道限價房業(yè)主論壇已經(jīng)形成了規(guī)模，論壇的關注度以及網(wǎng)友的活躍度都非常高，特別是在排號，領戶型圖，以及選房這幾個階段，關注度非
6、常高。在選房結(jié)束后，論壇進入了一個平和期，每天的ip和帖量是波浪式的，不像排號選房那段時間是直線上升的，但這也是正常的?，F(xiàn)在面臨的問題就是如何利用現(xiàn)有的真實業(yè)主，提高他們的主動性。為了更好的團結(jié)和了解這些網(wǎng)友，我們會定期組織一些線下的活動，這些活動不僅僅局限于買房這方面，會涉及生活的方方面面，這樣讓業(yè)主覺得業(yè)主論壇不僅僅涉及房產(chǎn)，它也存在于他們生活的各個領域，這樣更能讓他們有歸屬感，有事沒事也到論壇上逛逛，發(fā)生在身邊的大事小事也能發(fā)到論壇上合其他業(yè)主分享。其次，在交房之后我們也會組織一些團購的活
7、動，比如團購裝修，家具什么的，這些都是業(yè)主們非常關心的事情，也是真正能幫助他們省錢，省心的事情。相信經(jīng)過這些對論壇的改變以及活動的刺激，會使論壇進去一個平穩(wěn)向前的階段。
