《溝通與合作》PPT課件.ppt

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1、溝通思考：1.圖中幾位工人在工作中出現(xiàn)了什么問(wèn)題？2.為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題？怎樣能避免這個(gè)問(wèn)題？學(xué)習(xí)目標(biāo)了解溝通的含義、功能及重要性。在團(tuán)體活動(dòng)中體會(huì)肢體語(yǔ)言在溝通中的重要性。思考并討論怎樣用更好的方式進(jìn)行溝通。溝通的概念溝通是指人與人之間通過(guò)某種途徑，達(dá)到對(duì)某特定信息的相同理解的過(guò)程。溝通的作用·吸收知識(shí)，增長(zhǎng)閱歷，幫助個(gè)人成長(zhǎng)?！ず侠硇骨榫w，促進(jìn)心理健康。·增進(jìn)彼此間了解，幫助個(gè)人融入社會(huì)?！ご龠M(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，提高團(tuán)體工作效率。美國(guó)著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對(duì)一萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25％，其余75％決定于良好

2、的人際溝通。哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組1995年調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82％。溝通的重要性各種因素在溝通中所占的比重語(yǔ)言7%聲線38%身體及其他非語(yǔ)言感覺(jué)55%手舞足蹈活動(dòng)規(guī)則1.每一組分開，自行排成一排站好，排好以后大家都不可以回頭。2.老師讓最后一位同學(xué)轉(zhuǎn)過(guò)身，給他看一個(gè)詞，看完以后讓他轉(zhuǎn)身回去，最后一位同學(xué)開始構(gòu)思這個(gè)詞怎樣用肢體語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。3.最后一位同學(xué)拍一下他前面的同學(xué)，讓他轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)，向前面的那個(gè)人用肢體表演的方式傳遞這個(gè)詞。4.傳遞完成后，前面的同學(xué)轉(zhuǎn)過(guò)頭，去拍他前面的同學(xué)，將詞比劃給再前面的同學(xué)，以此類

3、推。5.傳遞到最前面的一位同學(xué)以后，傳遞結(jié)束，最前面的同學(xué)不需要表演，只要按照后面的人給他的信息，猜這個(gè)詞，并把這個(gè)詞說(shuō)出來(lái)，看是否與原來(lái)的詞一樣。注意事項(xiàng)1.這個(gè)游戲的重點(diǎn)不在于快速的傳遞完，而在于每一位同學(xué)與其他同學(xué)溝通的過(guò)程。2.傳遞過(guò)程中，不可以說(shuō)話、對(duì)口型、傳紙條、發(fā)短信......以及一切投機(jī)取巧的行為，換句話說(shuō)，你只能用肢體語(yǔ)言將詞傳遞下去。3傳遞過(guò)程是單向的，兩名同學(xué)不得有其他的交流。4.如果你通過(guò)后面同學(xué)的表演沒(méi)有理解詞的意思，可以單純的把動(dòng)作向前傳遞。5.各組站位順序可以隨意調(diào)整，通常站在最后的是想象力和表現(xiàn)力比較強(qiáng)的同學(xué)，而較為內(nèi)向但是理解能

4、力較好的同學(xué)通常站在最前面。思考1.“放開手腳”與“過(guò)猶不及”（1）我是否因?yàn)樽约旱暮π?，沒(méi)能充分地完成表演，導(dǎo)致前面的同學(xué)沒(méi)有理解詞的意思？（2）我的表演是否過(guò)于夸張，使前面的同學(xué)產(chǎn)生了誤解？思考2.我的表達(dá)方式（1）一個(gè)詞有很多的表達(dá)方式，我選用來(lái)表演的是否是最恰當(dāng)?shù)姆绞剑吭谄渌M的表演中，我有沒(méi)有比他們更好的表達(dá)方式？（2）當(dāng)我認(rèn)為后面同學(xué)的表達(dá)方式不恰當(dāng)時(shí)，我是否敢于自己做主，用自己的方式將信息傳遞下去？（3）在向?qū)Ψ絺鬟f信息的時(shí)候，我是否考慮過(guò)前面同學(xué)的性格、愛好、和理解能力是否能夠理解我的表演？思考3.我在團(tuán)隊(duì)中的位置（1）在這次活動(dòng)中，我在團(tuán)隊(duì)里起了

5、怎樣的作用？我是否完成了自己在團(tuán)隊(duì)中的任務(wù)？（2）我是否適合自己現(xiàn)在在團(tuán)隊(duì)中的位置？我最希望在團(tuán)隊(duì)中成為怎樣的角色？（3）小組中的其他同學(xué)是否完成了他們的任務(wù)？我對(duì)其他同學(xué)在溝通和合作中的哪些行為滿意，哪些行為不滿意？我希望他們?cè)谀男┓矫孀龅酶?？他們說(shuō)……溝通：是一門生存的技巧，學(xué)會(huì)它、掌握它、運(yùn)用它…——拿破倫.希爾溝通：成功人生的通行證。即或是上帝，也有求于關(guān)系的時(shí)候?！R克.吐溫營(yíng)造一張和諧舒適的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，是您打開成功之門的鑰匙。——李嘉誠(chéng)謝謝！