店鋪培訓(xùn)(晨會)工作要求及流程推薦

《店鋪培訓(xùn)(晨會)工作要求及流程推薦》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、店鋪培訓(xùn)（晨會）工作要求及流程推薦為了規(guī)范和提高店鋪管理能力、提高店鋪銷售業(yè)績。2011年，全國零售培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)將會在全國重點(diǎn)強(qiáng)化店鋪晨會（交接班會）工作。特別是為了更好地迎接銷售高峰，從4月起，我們將會重點(diǎn)推廣并跟蹤，要求全國分銷商店鋪每天務(wù)必開展店內(nèi)培訓(xùn)（晨會）工作。首推店鋪范圍為全國百店工程店鋪明晰?，F(xiàn)將晨會操作流程，推薦給各位分銷商，進(jìn)行全面店鋪推廣推廣學(xué)習(xí)。一、?????店鋪晨會（交接班會）的內(nèi)容組織晨會應(yīng)當(dāng)包含五個重點(diǎn)環(huán)節(jié)——回顧、分享、行動安排、認(rèn)同和鼓勵。結(jié)合店鋪的實(shí)際情況，此些環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容不一，詳見下圖：環(huán)?節(jié)內(nèi)?容班前準(zhǔn)備—

2、—重點(diǎn)環(huán)節(jié)回顧銷售數(shù)據(jù)、一句話銷售用語、市場活動、庫存分析、滯暢銷分析等分享推薦（滯銷）產(chǎn)品FAB、服務(wù)細(xì)節(jié)、顧客感受等行動當(dāng)日班次崗位安排、銷售任務(wù)安排、陳列&清潔計(jì)劃安排等認(rèn)同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、銷售任務(wù)完成等激勵為提升士氣、團(tuán)隊(duì)協(xié)作而進(jìn)行的激勵活動等班后檢討——二、組織晨會（交接班會）的時間要求店鋪晨會（交接班會）要求在班次開始前30分鐘內(nèi)組織，根據(jù)店鋪的實(shí)際情況，每次晨會的時間在15-20分鐘。每環(huán)節(jié)參考時間如下：環(huán)節(jié)班前準(zhǔn)備重?點(diǎn)?環(huán)?節(jié)班后檢討回顧分享行動認(rèn)同激勵時間10min4-5min4-5min2-3min2-3min3-4min班后

3、?三、組織晨會（交接班會）的形式和方法要求1、為達(dá)到晨會（交接班會）的溝通和培訓(xùn)作用，隊(duì)形形式可以采用以下兩種。切忌不可一字排開。????2、晨會組織者在進(jìn)行各環(huán)節(jié)時，切忌一言堂。可以采用的方法有：演練、問答、互動等方式進(jìn)行。?各分銷商同事應(yīng)在晨會中使用以上規(guī)范內(nèi)容。將晨會全面、細(xì)致、高效的完成。以提高晨會時間里的利用度，為銷售工作提供支持。?良好的銷售，從一天營業(yè)的最尖端開始，讓我們的店長充分發(fā)揮晨會的重要作用，更好帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，取得更加理想的銷售業(yè)績，每個店鋪每天多做一單，多附加100元收入，我們?nèi)珖?549家多店鋪，一個月將會產(chǎn)生2264.

4、7萬附加收入！?零售重在細(xì)節(jié)，晨會不可小視！