店鋪培訓(xùn)(晨會(huì))工作要求及流程推薦

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1、店鋪培訓(xùn)（晨會(huì)）工作要求及流程推薦為了規(guī)范和提高店鋪管理能力、提高店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。2011年，全國(guó)零售培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)將會(huì)在全國(guó)重點(diǎn)強(qiáng)化店鋪晨會(huì)（交接班會(huì)）工作。特別是為了更好地迎接銷(xiāo)售高峰，從4月起，我們將會(huì)重點(diǎn)推廣并跟蹤，要求全國(guó)分銷(xiāo)商店鋪每天務(wù)必開(kāi)展店內(nèi)培訓(xùn)（晨會(huì)）工作。首推店鋪范圍為全國(guó)百店工程店鋪明晰?，F(xiàn)將晨會(huì)操作流程，推薦給各位分銷(xiāo)商，進(jìn)行全面店鋪推廣推廣學(xué)習(xí)。一、?????店鋪晨會(huì)（交接班會(huì)）的內(nèi)容組織晨會(huì)應(yīng)當(dāng)包含五個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)——回顧、分享、行動(dòng)安排、認(rèn)同和鼓勵(lì)。結(jié)合店鋪的實(shí)際情況，此些環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容不一，詳見(jiàn)下圖：環(huán)?節(jié)內(nèi)?容班前準(zhǔn)備—

2、—重點(diǎn)環(huán)節(jié)回顧銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、一句話銷(xiāo)售用語(yǔ)、市場(chǎng)活動(dòng)、庫(kù)存分析、滯暢銷(xiāo)分析等分享推薦（滯銷(xiāo)）產(chǎn)品FAB、服務(wù)細(xì)節(jié)、顧客感受等行動(dòng)當(dāng)日班次崗位安排、銷(xiāo)售任務(wù)安排、陳列&清潔計(jì)劃安排等認(rèn)同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、銷(xiāo)售任務(wù)完成等激勵(lì)為提升士氣、團(tuán)隊(duì)協(xié)作而進(jìn)行的激勵(lì)活動(dòng)等班后檢討——二、組織晨會(huì)（交接班會(huì)）的時(shí)間要求店鋪晨會(huì)（交接班會(huì)）要求在班次開(kāi)始前30分鐘內(nèi)組織，根據(jù)店鋪的實(shí)際情況，每次晨會(huì)的時(shí)間在15-20分鐘。每環(huán)節(jié)參考時(shí)間如下：環(huán)節(jié)班前準(zhǔn)備重?點(diǎn)?環(huán)?節(jié)班后檢討回顧分享行動(dòng)認(rèn)同激勵(lì)時(shí)間10min4-5min4-5min2-3min2-3min3-4min班后

3、?三、組織晨會(huì)（交接班會(huì)）的形式和方法要求1、為達(dá)到晨會(huì)（交接班會(huì)）的溝通和培訓(xùn)作用，隊(duì)形形式可以采用以下兩種。切忌不可一字排開(kāi)。????2、晨會(huì)組織者在進(jìn)行各環(huán)節(jié)時(shí)，切忌一言堂?？梢圆捎玫姆椒ㄓ校貉菥?、問(wèn)答、互動(dòng)等方式進(jìn)行。?各分銷(xiāo)商同事應(yīng)在晨會(huì)中使用以上規(guī)范內(nèi)容。將晨會(huì)全面、細(xì)致、高效的完成。以提高晨會(huì)時(shí)間里的利用度，為銷(xiāo)售工作提供支持。?良好的銷(xiāo)售，從一天營(yíng)業(yè)的最尖端開(kāi)始，讓我們的店長(zhǎng)充分發(fā)揮晨會(huì)的重要作用，更好帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，取得更加理想的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，每個(gè)店鋪每天多做一單，多附加100元收入，我們?nèi)珖?guó)7549家多店鋪，一個(gè)月將會(huì)產(chǎn)生2264.

4、7萬(wàn)附加收入！?零售重在細(xì)節(jié)，晨會(huì)不可小視！