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1、企業(yè)文化與標準化建設雙促進廣西金嗓子有限責任公司江佩珍金秋十月,丹桂飄香。在黨的十八大勝利召開之際,我們中國標準化論壇在廣西柳州成功舉辦,在此,我代表廣西金嗓子集團表示熱烈的祝賀!向奮斗在標準化工作各條戰(zhàn)線上的各級領導以及各行各業(yè)的專家學者致以崇高的敬意!企業(yè)文化是企業(yè)核心竟爭力的重要組成,優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)健康發(fā)展的精神支柱和動力源泉。而標準化建設作為當今世界上先進、有效的管理理論和管理模式,已經成為提升企業(yè)管理水平,打造企業(yè)核心竟爭力的重要手段。與此同時,標準化建設又促使員工的思想、觀念、習慣和言行不斷統(tǒng)一規(guī)范,工作熱情和積極性越來越高漲,為建設優(yōu)秀企業(yè)文化創(chuàng)造了健康、和諧
2、的發(fā)展環(huán)境,培育了肥沃的土壤,企業(yè)文化的“種子”也正在這片肥沃的土壤中,在全體員工的精心培育下,生根、發(fā)芽、開花、結果。多年來,金嗓子發(fā)揮企業(yè)文化和標準化建設的互動優(yōu)勢,將標準化與企業(yè)文化建設有機結合,堅持以標準化提升員工素質,以標準化提高企業(yè)管理水平、轉變發(fā)展方式,以標準化塑造優(yōu)秀企業(yè)文化,用標準化提升企業(yè)文化。廣西金嗓子集團公司創(chuàng)業(yè)于1956年,歷經半個多世紀的發(fā)展,現(xiàn)已成為全國中成藥生產企業(yè)50強、廣西企業(yè)100強之一,中國優(yōu)秀誠信企業(yè)、廣西首批優(yōu)秀科技型企業(yè)、廣西實施卓越績效模式先進企業(yè)、柳州市納稅大戶等榮譽稱號.公司專注于制藥和健康食品產業(yè)。主導產品有金嗓子喉片、金銀三
3、七膠囊、銀杏葉片等六十多種藥品,以及老土司元春酒、花生牛軋?zhí)堑仁喾N健康食品。其中,生產的產品金嗓喉片在同類產品中市場占有率多年來一直名列前茅,并遠銷五大洲,包括美國、加拿大、歐盟、澳大利亞、南非、東南亞在內的二十多個國家和地區(qū)。公司長期致力于品牌建設,2005年金嗓子喉寶被認定為中國馳名商標。在2010年《中國500最具價值品牌排行榜》中金嗓子品牌價值34.12億,名列排行榜第263位。公司2000年在全國率先通過“藥品生產質量管理規(guī)范”GMP認證,2007年通過質量管理體系ISO9001認證,2008年通過食食品安全體系ISO22000認證,2001年通過出口食品安全認證,2
4、002年通過企業(yè)二級計量認證。這些年,企業(yè)先后制定了企業(yè)內控標準17個、技術標準136個、管理標準185個、工作規(guī)范100個、崗位操作規(guī)程280個?;仡欉@些年標準化建設的歷程,我們感覺受益匪淺:一、標準化建設有利于培養(yǎng)員工正確和高效的行事觀念,養(yǎng)成“做正確的事和正確地做事”,以及“第一次就將事情做對和每一次都將事情做對”的習慣。我將之總結為“責任+用心”的行動信條。標準化管理的核心就是制度化管理,制度管理的建立過程就是貫標的過程。標準化建設就是改掉員工個人壞習慣,養(yǎng)成共同的良好行為習慣的過程。標準化給每一項操作都事先制定出了統(tǒng)一規(guī)范的操作規(guī)程,讓員工能夠很清楚地知道,干這項工作自
5、己有什么責任,需要掌握、執(zhí)行哪些規(guī)程,需要達到什么樣的目標,需要怎樣改進提高。一件事無論誰做、無論做多少次,都會按同一標準用心執(zhí)行。這種自我管理、自我完善、持續(xù)改進的良性循環(huán)過程,就形成了統(tǒng)一的,被所有員工所普遍接受的“責任+用心”的行動信條,這就是塑造企業(yè)文化的過程。二、標準化建設有利于轉變員工觀念,營造創(chuàng)新和諧的內部環(huán)境。多年來,許多企業(yè)在認證工作中遇到的最大問題是管理思想上的障礙。標準化工作是對對管理方式方法和管理流程的優(yōu)化。我們從工作出發(fā),以解決當前管理上的實際問題為突破口,建立與實際工作完全吻合的管理標準,把班組的每一名成員都視為管理者,給員工最大范圍的自主權,給班組留
6、有充分的展現(xiàn)才智、創(chuàng)新提升的空間,通過大家自己動手,寫我所做,公司把原有的各種規(guī)章制度進行重新梳理。鼓勵員工樹立參與、創(chuàng)新,促使員工在標準建設的實踐中,認識到自身的價值,產生成就感,形成良好的管理理念和管理習慣。同時,創(chuàng)造一個讓員工積極發(fā)現(xiàn)問題,并積極參與改進的環(huán)境,不斷地在創(chuàng)新中提高企業(yè)管理水平。通過標準化建設,員工積極參與企業(yè)管理,工作變得清晰、透明、簡潔和規(guī)范,員工對企業(yè)更加忠誠,踴躍創(chuàng)新的氛圍更加濃厚,彰顯了金嗓子“團結、創(chuàng)新、誠信、和諧”的企業(yè)精神。三、標準化建設使企業(yè)具有了持續(xù)發(fā)展的生命力。員工的心,企業(yè)的根。對于一個企業(yè)而言,員工對企業(yè)的信賴程度、員工的精神面貌和對
7、待工作的積極性,是一個企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的生命力所在,抓住了員工的心,也就抓住了一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵。通過實施自我管理模式,將每一個班組成員都視為管理者,讓每名員工在制定管理標準的過程中充分參與,激發(fā)了員工“以企為家”的主人翁意識,充分調動了員工立足本崗、學習創(chuàng)新的工作熱情。通過對各種標準化文件等知識的系統(tǒng)學習,員工思維都得到了不斷地開發(fā)、提煉和升華,每個人的聰明才智均得到了充分的展現(xiàn)。標準化讓員工在精神面貌、工作熱情和責任心等方面迸發(fā)出的能量成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的生命力。我把這總結