如何對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)

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1、如何對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)您將了解如下內(nèi)容培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)的區(qū)別與關(guān)系為什么要進(jìn)行培訓(xùn)培訓(xùn)工作的流程如何分析培訓(xùn)需求常用的培訓(xùn)方法一線主管對(duì)員工培訓(xùn)的責(zé)任培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)的區(qū)別培訓(xùn)通過(guò)對(duì)員工教育或指導(dǎo)使其具備目前工作所需要的能力與知識(shí)。人力資源開(kāi)發(fā)企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)及其他工作改進(jìn)員工能力水平和企業(yè)業(yè)績(jī)的一種有計(jì)劃的、連續(xù)性的工作。培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)的關(guān)系培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)的主要手段，但不是唯一手段。人力資源開(kāi)發(fā)不僅跟培訓(xùn)有關(guān)，而且跟HRM的其他職能有關(guān)，特別是跟績(jī)效考核有關(guān)。HR開(kāi)發(fā)培訓(xùn)為什么要進(jìn)行培訓(xùn)培

2、訓(xùn)是企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑培訓(xùn)是提高企業(yè)整體績(jī)效水平的有力武器培訓(xùn)是調(diào)動(dòng)員工積極性的有效方法培訓(xùn)是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的有力杠桿培訓(xùn)工作流程培訓(xùn)流程的三個(gè)階段：培訓(xùn)需求分析階段培訓(xùn)設(shè)計(jì)和實(shí)施階段培訓(xùn)評(píng)估階段培訓(xùn)工作流程圖解培訓(xùn)需求評(píng)估目標(biāo)確立培訓(xùn)內(nèi)容和方法設(shè)計(jì)實(shí)施培訓(xùn)制定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)象預(yù)先測(cè)驗(yàn)培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)控培訓(xùn)評(píng)價(jià)效果評(píng)估反饋需求分析階段設(shè)計(jì)與實(shí)施階段評(píng)估階段培訓(xùn)工作流程圖通過(guò)績(jī)效考核，分析造成業(yè)績(jī)差距的原因收集和分析關(guān)鍵事件對(duì)員工及其上級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查進(jìn)行職務(wù)分析，分析完成任務(wù)所需的知識(shí)、技能、行為和

3、態(tài)度。根據(jù)組織目標(biāo)判定知識(shí)和技術(shù)需求將組織效率和工作質(zhì)量與期望水平對(duì)比制定人事持續(xù)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)審查評(píng)價(jià)培訓(xùn)組織環(huán)境如何分析培訓(xùn)需求需求分析關(guān)系到培訓(xùn)的方向，對(duì)培訓(xùn)的質(zhì)量起著決定性的作用。McGeheeThayer分析模型①組織分析②任務(wù)分析③人員分析判定組織的培訓(xùn)目標(biāo)判定崗位的培訓(xùn)內(nèi)容判定誰(shuí)應(yīng)該接受培訓(xùn)和他們需要什么培訓(xùn)簡(jiǎn)單分析培訓(xùn)需求的方法培訓(xùn)需求可以從企業(yè)規(guī)劃和日常管理工作中積累出來(lái)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃人力資源規(guī)劃日常對(duì)員工的觀察集中出現(xiàn)的錯(cuò)誤或欠缺績(jī)效考核結(jié)果業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度差距員工績(jī)效改善

4、計(jì)劃新項(xiàng)目的需要普遍存在的能力不足政策法規(guī)需要必須持證上崗必須繼續(xù)教育企業(yè)決策者一線主管人事部門(mén)人事部門(mén)確定培訓(xùn)目標(biāo)根據(jù)培訓(xùn)需求確定培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)目標(biāo)可以指導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)反方法和培訓(xùn)效果評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)。知識(shí)目標(biāo)行為目標(biāo)結(jié)果目標(biāo)培訓(xùn)后受訓(xùn)者將知道什么受訓(xùn)者將在工作中做什么通過(guò)培訓(xùn)要獲得什么最終結(jié)果如何正確使用測(cè)量?jī)x器正確使用測(cè)量?jī)x器進(jìn)行工作測(cè)量員全部可以正確使用測(cè)量?jī)x器測(cè)量員測(cè)量?jī)x器操作培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)的原則循序漸進(jìn)，逐步深入根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的接受能力設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容密切聯(lián)系企業(yè)實(shí)際理論方法與案例結(jié)合力求生

5、動(dòng)常用的培訓(xùn)形式授課學(xué)徒制討論會(huì)工作輪換錄像工作模擬案例局域網(wǎng)遠(yuǎn)程教育自學(xué)授課成本最低由于MBA教育模式的沖擊，授課式培訓(xùn)開(kāi)始注重講師與受訓(xùn)者的互動(dòng)，受訓(xùn)者經(jīng)驗(yàn)與感受的交流案例式教學(xué)法的應(yīng)用，決定了授課式培訓(xùn)人數(shù)不宜超過(guò)25人。學(xué)徒制師傅(n)學(xué)徒(2)學(xué)徒(n)學(xué)徒學(xué)徒(1)學(xué)徒(n)師傅學(xué)徒(1)師傅（1）師傅現(xiàn)行教育模式傳統(tǒng)模式學(xué)徒制的變異繼任計(jì)劃培訓(xùn)周期長(zhǎng)培訓(xùn)目標(biāo)明確培訓(xùn)內(nèi)容全面討論會(huì)適用于人數(shù)較少的群體培訓(xùn)。提供了雙向討論的機(jī)會(huì)，受訓(xùn)者比較主動(dòng)。培訓(xùn)者可以及時(shí)準(zhǔn)確的把握受訓(xùn)者對(duì)內(nèi)容的理

6、解程度。對(duì)提高受訓(xùn)者的責(zé)任感或改變工作態(tài)度特別有效。適宜由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)組織非知識(shí)性培訓(xùn)工作輪換能夠有效的擴(kuò)展員工的知識(shí)和技能，使其勝任更多方面的工作，增加工作的挑戰(zhàn)性和樂(lè)趣。企業(yè)因此而獲得人員調(diào)配更大的靈活性。工作輪換的原則崗位工作內(nèi)容應(yīng)具有相似性輪換對(duì)象應(yīng)具有能力開(kāi)發(fā)的潛力與動(dòng)機(jī)錄像培訓(xùn)企業(yè)可以購(gòu)買(mǎi)或自制培訓(xùn)用的錄像材料可以異地培訓(xùn)，節(jié)約旅行成本可以對(duì)不同對(duì)象重復(fù)使用而不增加成本在行為模式化以及人際技巧培訓(xùn)中具有優(yōu)越性。不適宜進(jìn)行技術(shù)、技能性培訓(xùn)開(kāi)發(fā)費(fèi)用比較高，不適宜自行開(kāi)發(fā)模擬培訓(xùn)適用于錯(cuò)誤

7、的風(fēng)險(xiǎn)和代價(jià)比較高，又缺乏直接、明確反饋的工作，比如：飛行員培訓(xùn)、管理決策制定。經(jīng)常用于管理培訓(xùn)，如：公文處理、商業(yè)游戲等培訓(xùn)者將聯(lián)系中的行為和受訓(xùn)者的工作環(huán)境相聯(lián)系使受訓(xùn)者獲得改進(jìn)工作的啟發(fā)。案例培訓(xùn)對(duì)真實(shí)的管理情景和問(wèn)題進(jìn)行描述，案例可以只涉及一個(gè)典型的管理問(wèn)題，也可以將若干管理問(wèn)題綜合在一起。特點(diǎn)：真實(shí)性、實(shí)用性、參與性強(qiáng)案例分析采用個(gè)人思考、小組討論與集體討論的相結(jié)合的形式，所以既可以鍛煉受訓(xùn)者的分析能力，又可以鍛煉團(tuán)隊(duì)合作能力。企業(yè)中采用案例的方法培訓(xùn)，最好采用本企業(yè)的案例可以有效的調(diào)

8、動(dòng)受訓(xùn)者參與的積極性，而且實(shí)用性更強(qiáng)。局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)與多媒體技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)培訓(xùn)提供了便捷的手段文字、圖片、音像資料都可以成為培訓(xùn)材料突破了培訓(xùn)必須統(tǒng)一時(shí)間與地點(diǎn)的傳統(tǒng)概念成為企業(yè)培訓(xùn)研究的新方向——知識(shí)管理遠(yuǎn)程教育借助電視、衛(wèi)星、網(wǎng)絡(luò)等通訊、視聽(tīng)手段，實(shí)現(xiàn)人員異地交互的一種教育培訓(xùn)方法。與局域網(wǎng)不同的是遠(yuǎn)程教育中人員彼此之間是可視的，并能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的溝通，就像在一間教室內(nèi)一樣。不論大學(xué)教育還是公司培訓(xùn)這種方法日漸普及。自學(xué)集體培訓(xùn)與自學(xué)結(jié)合。企業(yè)及可以要求員工通過(guò)局域網(wǎng)自學(xué)，也可以指定或者提供學(xué)習(xí)資