淘寶運(yùn)營(yíng)的主要工作內(nèi)容及店鋪運(yùn)營(yíng)知識(shí).docx

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1、寶貝關(guān)鍵字優(yōu)化原則1:經(jīng)常優(yōu)化標(biāo)題2:務(wù)必寫滿30個(gè)關(guān)鍵字3:同類的寶貝標(biāo)題不可以完全相同4:標(biāo)題中不要故意放置一些關(guān)鍵詞5:不能寫與寶貝無(wú)關(guān)的關(guān)鍵詞6:不能為了突出關(guān)鍵詞用括號(hào)包起來(lái)7:重要關(guān)鍵詞沒必要完全重復(fù)8:贈(zèng)品不能作為寶貝銷售9:不要使用大量類似重復(fù)的標(biāo)題10:不要在標(biāo)題中過多描寫品牌11:不要刻意使用特殊符號(hào)12:標(biāo)題中寫出主要類目及屬性13:不要使用大量的垃圾詞語(yǔ)14:淘寶的搜索規(guī)律15:無(wú)關(guān)因素規(guī)律16:搜索結(jié)果排名規(guī)律17:等效搜索詞規(guī)律18:高級(jí)搜索頁(yè)搜索規(guī)律19:對(duì)應(yīng)淘寶的優(yōu)化策略20:寶貝剩余時(shí)間策略淘寶促銷免費(fèi)活動(dòng)資源整理活動(dòng)工作流程:(一)平臺(tái)評(píng)估流程:平臺(tái)的評(píng)估流

2、程就是將基礎(chǔ)信息搜集完畢,并根據(jù)流程以及規(guī)范化的把平臺(tái)的前期評(píng)估過程流程化丶系統(tǒng)化,評(píng)估流程系統(tǒng)化的最大好處就是,不會(huì)錯(cuò)過任何一個(gè)細(xì)節(jié),活動(dòng)策劃者與執(zhí)行者對(duì)于該資源會(huì)有全局性的認(rèn)識(shí)。(二)資源申請(qǐng)流程:對(duì)于資源的申請(qǐng),不應(yīng)是根據(jù)資源來(lái)現(xiàn)選對(duì)應(yīng)的商品,而是有計(jì)劃有目的地根據(jù)資源來(lái)現(xiàn)選對(duì)應(yīng)的商品,而是有計(jì)劃有目的地根據(jù)本月的營(yíng)銷目標(biāo)與營(yíng)銷思路針對(duì)性的選擇合適的資源。具體來(lái)說,在月初就應(yīng)把本月可以用來(lái)配合自愿申請(qǐng)的單品進(jìn)行調(diào)整并針對(duì)性的進(jìn)行申請(qǐng)。(三)活動(dòng)推進(jìn)流程:活動(dòng)從關(guān)注丶預(yù)熱丶報(bào)名到最終報(bào)名成功有時(shí)要經(jīng)歷5至7天的時(shí)間甚至更長(zhǎng),且當(dāng)有十?dāng)?shù)個(gè)資源同時(shí)在申請(qǐng)的時(shí)候,如果沒有有效的流程來(lái)進(jìn)行規(guī)范操作

3、,所報(bào)的活動(dòng)資源極有可能發(fā)生沖突,或者申請(qǐng)的資源較多較多而出現(xiàn)的忘記跟進(jìn)等情況;另一方法無(wú)法對(duì)資源申請(qǐng)的專員進(jìn)行監(jiān)督與管理。(四)活動(dòng)報(bào)備流程:活動(dòng)申請(qǐng)成功之后應(yīng)該根據(jù)活動(dòng)的等級(jí)進(jìn)行報(bào)備。不同等級(jí)的報(bào)備流程是不一樣的。活動(dòng)等級(jí)越高,報(bào)備的流程就越復(fù)雜。如一次如聚劃算的來(lái)說,所有的部門都應(yīng)進(jìn)行準(zhǔn)備,這樣就不會(huì)出現(xiàn)哪一個(gè)部門因?yàn)椴涣私饣顒?dòng)情況而出現(xiàn)準(zhǔn)備不充分或者不及時(shí)的情況。(五)活動(dòng)執(zhí)行流程:不同的活動(dòng)有著不同的執(zhí)行過程,上圖片,改價(jià)格。有些則是我們?cè)诰唧w執(zhí)行活動(dòng)的過程中為了使活動(dòng)效果更優(yōu)著總結(jié)出的一些方法如:增設(shè)搭配包郵,用倒計(jì)時(shí)表強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的緊迫性等等。每做完一次活動(dòng)都應(yīng)把該平臺(tái)資源的活動(dòng)執(zhí)行

4、流程做一次優(yōu)化。(六)效果評(píng)估流程:活動(dòng)的效果評(píng)估是有幾個(gè)維度的。在什么時(shí)間點(diǎn)搜集什么樣的數(shù)據(jù),一次活動(dòng)是否成功,與平臺(tái)方,執(zhí)行方等都有關(guān)系。賣家應(yīng)將這些數(shù)據(jù)加以整理,對(duì)活動(dòng)的效果進(jìn)行理性的評(píng)估。這樣一方面是為了活動(dòng)執(zhí)行流程的優(yōu)化提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。另一方面亦是活動(dòng)執(zhí)行小組工作成績(jī)?cè)u(píng)估的基礎(chǔ)。(七)挑選什么產(chǎn)品?活動(dòng)的主角的產(chǎn)品,活動(dòng)小二對(duì)報(bào)名的產(chǎn)品也是有要求的。那么什么類型的款式比較容易上活動(dòng)?六個(gè)要素:折高丶價(jià)低丶熱賣丶好評(píng)丶應(yīng)季丶美觀。(八)活動(dòng)跟進(jìn):每一天都會(huì)有不同的免費(fèi)資源出來(lái)。負(fù)責(zé)活動(dòng)的員工要對(duì)每一天活動(dòng)報(bào)名與活動(dòng)推進(jìn)過程進(jìn)行整理。跟進(jìn)流程需要設(shè)立一張表格,了解活動(dòng)申請(qǐng)每天的工作情況,同

5、時(shí)也可以了解每一個(gè)活動(dòng)資源從報(bào)備申請(qǐng)到最終執(zhí)行的推動(dòng)情況。需要注意的事項(xiàng):1:提前與小二或其他資源的掌控者進(jìn)行聯(lián)系,溝通。2:報(bào)名日,確定報(bào)名的單品,提交報(bào)名表格以及活動(dòng)的相關(guān)素材。3:報(bào)名之后的跟進(jìn),確認(rèn)活動(dòng)是否通過。4:活動(dòng)通過之后。活動(dòng)進(jìn)入產(chǎn)品,物料以及人員的準(zhǔn)備期。5:活動(dòng)開始日以及進(jìn)行日的時(shí)間提醒。6:活動(dòng)結(jié)束之后對(duì)活動(dòng)進(jìn)行的總結(jié)與分析等。7:報(bào)名日,確定產(chǎn)品,提交活動(dòng)素材。8:報(bào)名后的跟進(jìn),確認(rèn)是否通過。9:做好活動(dòng)進(jìn)行中的應(yīng)急措施。10:活動(dòng)結(jié)束,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),寫分享帖發(fā)布在相關(guān)幫派。如果你真心的想在這方面發(fā)展，可以到我這個(gè)群里學(xué)習(xí)，第一組數(shù)字是：一七4，中間一組的數(shù)字是：三五9，最

6、后一組的數(shù)字是：三七0.組合起來(lái)就可以，在這里每天都會(huì)分享這方面的知識(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，什么叫牛人，叫屌絲，什么叫井底之蛙。首頁(yè)專修基本要素梳理分析網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架,美化頁(yè)面,潤(rùn)化細(xì)節(jié),活潑溫暖基調(diào)為主,體現(xiàn)溫馨舒適,黃綠色調(diào)為輔,體現(xiàn)干凈整潔,紫色和黃色兩個(gè)互補(bǔ)色,對(duì)比鮮明;紅色為提示性顏色,適用于“價(jià)格”丶“促銷”丶“熱賣”等范圍;深灰色字搭配淺灰色線框背景,簡(jiǎn)單中的統(tǒng)一,如:XXXX超級(jí)保暖棉衣229.寶貝標(biāo)題在首頁(yè)一定要保持一致。整個(gè)從感官丶交互丶瀏覽丶情感丶信任五個(gè)體驗(yàn)點(diǎn)出發(fā),突顯初衷。網(wǎng)購(gòu)就是突破傳統(tǒng)的購(gòu)物方式,是一種全新的體驗(yàn),要以大氣的風(fēng)格滿足用戶感官和信任的體驗(yàn);以干凈的風(fēng)格滿足用戶感官和

7、瀏覽的體驗(yàn);以溫馨的風(fēng)格滿足用戶情感和瀏覽的體驗(yàn),以活躍的風(fēng)格滿足用戶交互的體驗(yàn)。店鋪的主要角色是文化,不僅僅局限于用戶,還有團(tuán)隊(duì),我們要更透明更開放,比如品牌故事,團(tuán)隊(duì)成員等都會(huì)在網(wǎng)站上呈現(xiàn),讓用戶看到一個(gè)真實(shí)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),鞭策和見證我們的成長(zhǎng)。用戶可以把自己對(duì)網(wǎng)站的評(píng)價(jià),建議,購(gòu)物感受作為評(píng)論真實(shí)的發(fā)表出來(lái),我們會(huì)用心的聆聽您的每一個(gè)建議,以此來(lái)鞭策我們的成長(zhǎng);我們會(huì)真實(shí)展現(xiàn)您的每一個(gè)評(píng)價(jià),以助