A公司能力素質(zhì)模型(勝任力模型).pdf

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1、..A公司電子科技(深圳)有限公司能力素質(zhì)模型案例;...目錄第一部分:能力素質(zhì)模型概述????????????????????????????????????021、能力素質(zhì)的來源?????????????????????????????????????????022、B咨詢公司建立A公司電子能力素質(zhì)模型的理論基礎(chǔ)??????????????????????????023、能力素質(zhì)模型的運用???????????????????????????????????????02第二部分:A公司電子能力素質(zhì)模

2、型建立的基本程序???????????????????????????03第三部分:A公司電子能力素質(zhì)模型??????????????????????????????????04壹、A公司電子能力素質(zhì)模型說明???????????????????????????????????04貳、A公司電子能力素質(zhì)項目匯總???????????????????????????????????05叁、A公司電子能力素質(zhì)——知識項目定義與分級????????????????????????????06肆、A公司電子能力

3、素質(zhì)——技能項目定義與分級????????????????????????????11伍、A公司電子能力素質(zhì)——職業(yè)素養(yǎng)項目定義?????????????????????????????15第四部分:A公司電子能力素質(zhì)項目調(diào)查問卷??????????????????????????????00;...第一部分:能力素質(zhì)模型概述1、能力素質(zhì)的來源20世紀60年代哈佛的教授DavidC.McClelland首先提出能力素質(zhì)的概念,以幫助組織尋找那些與員工個人能力相關(guān)的、并能夠協(xié)助企業(yè)提高其績效的因素。McC

4、lelland研究發(fā)現(xiàn)能力素質(zhì)是持久的達成崗位績效的最好判斷因素。著名的心理學家ScottParry于1998年提出了關(guān)于能力素質(zhì)的定義,他認為能力素質(zhì)主要包含以下四個方面的含義:(1)能力素質(zhì)是知識、能力及職業(yè)素養(yǎng)的整合;(2)這些因素的整合引出的是可觀察的和可測量的行為;(3)能力素質(zhì)與績效有直接的關(guān)聯(lián);(4)能力素質(zhì)是可以通過培訓等手段得以提高。2、B咨詢公司建立A公司電子能力素質(zhì)模型的理論基礎(chǔ)能力素質(zhì)模型建立的理論基礎(chǔ)CBHANDSUN素質(zhì)是用行為方式描述出來的員工需要具備的知識、技工作業(yè)績巧、

5、態(tài)度要素的總和。這些素質(zhì)是可觀察的、可衡量的、而且是對個人和企業(yè)績效極其重要的。必然條件素質(zhì)工作態(tài)度工作能力知識多塊拼圖構(gòu)成成功的共同語言第80頁B咨詢公司認為:員工良好的業(yè)績表現(xiàn)取決于三個方面的內(nèi)容,即員工掌握的知識,員工處理問題的能力和工作態(tài)度(職業(yè)素養(yǎng)),三個方面的內(nèi)容缺一不可。知識項目可以通過對企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍分析獲得,知識項目包括:公司基本知識、管理專業(yè)知識、營銷專業(yè)知識、財務(wù)專業(yè)知識、技術(shù)專業(yè)知識、運營專業(yè)知識等。能力項目可以通過對企業(yè)核心能力的識別與分解,以及員工解決本崗位實際問題必須具備的

6、各項技能分析獲得,能力項目包括:管理技能和專業(yè)技能兩種。職業(yè)素養(yǎng)項目的來源主要是通過對公司文化的分析,確定員工的基本行動準則,職業(yè)素質(zhì)項目可分為:一般素養(yǎng)和特殊素養(yǎng)。3、能力素質(zhì)模型的應用(1)作為確定崗位任職資格的依據(jù)。;...(2)作為確定崗位能力素質(zhì)指標的依據(jù)。(3)作為員工培訓需求分析的依據(jù)。(4)作為對員工綜合素質(zhì)評判的依據(jù)。第二部分:A公司電子能力素質(zhì)模型構(gòu)建的基本程序(1)A公司電子組織相關(guān)人員填寫問卷;(2)根據(jù)A公司電子的前期診斷和管理現(xiàn)狀分析;(3)A公司電子項目工作小組成員協(xié)助顧問

7、對各能力素質(zhì)項目進行分析,確定A公司電子核心能力素質(zhì)項目;(4)顧問根據(jù)A公司電子的管理現(xiàn)狀對各能力素質(zhì)項目進行定義、分級。;...第三部分:A公司電子能力素質(zhì)模型壹、A公司電子能力素質(zhì)模型說明能力素質(zhì)模型是驅(qū)動員工產(chǎn)生優(yōu)秀工作績效的各種顯性和隱性特征的集合,它反映的是員工以不同方式所表現(xiàn)出來的知識、技能、經(jīng)驗、職業(yè)素養(yǎng)等。A公司電子的能力素質(zhì)模型規(guī)定了A公司電子所需求的經(jīng)驗、知識、技能、職業(yè)素養(yǎng)等幾個方面的全部要求。能力素質(zhì)模型作為現(xiàn)代人力資源管理體系的基礎(chǔ)性工作,是人力資源管理體系其他各個部分的橋梁

8、。能力素質(zhì)模型是編制崗位說明書能力素質(zhì)要求部分的唯一依據(jù),可以依據(jù)崗位使命與職責來確定該崗位所需的知識、技能、經(jīng)驗、職業(yè)素養(yǎng)及其他任職要求的基本標準。能力素質(zhì)模型將有助于明確崗位培訓需求,指引培訓的實施;為員工在自我學習或者接受培訓方面指明了方向和目標,使員工的個人發(fā)展與集團發(fā)展有機地結(jié)合起來。能力素質(zhì)模型將提升公司人才招聘工作的科學性,在人才招聘考評過程中參考能力素質(zhì)模型,可以從各個方面對應聘者進行評價,有效的避免招聘的隨意性與不確定性,

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