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1、...社會保障卡便民政策問答（三）1.已辦理正式掛失手續(xù)能辦理解掛嗎？答：不能。已辦理補換社會保障卡手續(xù)的不能辦理解除掛失手續(xù)。原社會保障卡自受理補換卡申請之時起，已自動失效2.領(lǐng)取新卡后，換名字了需要換新卡嗎？答：需要。持卡人、有效件等關(guān)鍵信息依法發(fā)生變更的，本人應(yīng)持相關(guān)證明材料和社會保障卡，先到各區(qū)市社會保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理信息變更手續(xù)，然后就近到發(fā)卡銀行社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點辦理卡注銷和申領(lǐng)新的社會保障卡手續(xù)，同時交回舊的社會保障卡。3.什么情況下應(yīng)更換社會保障卡？答：因社會保障卡卡面污損、殘缺不能辨認(rèn)，芯片、磁條損壞無法讀取信息，以及卡片不能在專用設(shè)備上讀
2、寫的，持卡人可憑舊卡和本人有效證件到指定社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點申請換卡。4.社會保障卡使用期滿怎么辦？答：持卡人應(yīng)在社會保障卡使用期屆滿前30日，到社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點辦理換領(lǐng)手續(xù)。5.換卡后原來的老卡、舊卡回收嗎？答：回收。勞動和社會保障卡、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保卡和特殊人員醫(yī)療賬戶卡換發(fā)社會保障卡，以及社會保障卡損壞后補換新卡的，申領(lǐng)新卡的同時回收勞動和社會保障卡、城鎮(zhèn)居民醫(yī)?？ê吞厥馊藛T醫(yī)療賬戶卡或舊的社會保障卡。6.掛失補換卡需要收費嗎？答：社會保障卡首次發(fā)放免費，同時免收銀行管理費、年費及開卡費等。其他相關(guān)收費的標(biāo)準(zhǔn)由發(fā)卡銀行根據(jù)本行業(yè)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并告知市社
3、會保險經(jīng)辦機構(gòu)。7.社會保障卡補換卡需要多長時間可以領(lǐng)到新卡？答：社會保障卡經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點應(yīng)自受理補換卡申請7個工作日為持卡人發(fā)放新卡。8.補換卡期間急用社會保障卡怎么辦？答：持卡人在補換社會保障卡期間因應(yīng)急就醫(yī)等原因急需用卡的，可向社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點申領(lǐng)社會保障卡臨時卡。臨時卡只開通社保賬戶的部分功能，須與本人有效件同時使用。9.臨時卡需要辦理激活才能使用嗎？答：需要。10.申請臨時卡需要交費嗎？答：臨時卡需要交納押金，臨時卡交回社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點后，押金退回持卡人。11.臨時卡與正式卡有何區(qū)別？答：臨時卡的使用期限為30天，并且僅限醫(yī)療保險應(yīng)用，沒有金融
4、等其他功能應(yīng)用。正式卡做好后，應(yīng)交回臨時卡領(lǐng)取正式卡。12.參保人出國、出境定居其社會保障卡怎么辦？答：持卡人因出國（境）定居等原因被公安部門注銷戶籍，依法終止社會保險關(guān)系的，本人、或委托代理人應(yīng)持有關(guān)證件及材料先到人力資源社會保障以及民政、衛(wèi)生、公積金等社會保障卡應(yīng)用管理單位辦結(jié)有關(guān)事務(wù)后，再到社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點辦理金融賬戶一次性支付和社會保障卡注銷手續(xù)，同時交回注銷的社會保障卡。.......13.參保人調(diào)離本市后社會保障卡如何處理？答：對于調(diào)離本市的參保人員，可由本人或委托代理人持社會保障卡、及相關(guān)轉(zhuǎn)移證明到參保所在地社會保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)，卡
5、金余額不能轉(zhuǎn)移的，應(yīng)同時辦理卡金一次性支付手續(xù)。再到社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點辦理金融賬戶注銷和社會保障卡注銷手續(xù)，同時回收注銷的社會保障卡。14.參保人死亡后其社會保障卡如何處理？答：參保人員死亡后，被公安部門注銷戶籍，依法終止社會保險關(guān)系的，由其法定繼承人攜帶經(jīng)公安部門或公證部門出具的證明材料和死亡人員的社會保障卡，亦可由其用人（或管理）單位經(jīng)辦人員攜帶單位的證明及死亡人員的證明材料到參保所在地社會保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理相關(guān)手續(xù)。其中，卡金有余額的可按規(guī)定辦理一次性支付手續(xù)。再到社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點辦理金融賬戶一次性支付和社會保障卡注銷手續(xù)，同時回收注銷的社會保障卡。
6、15．異地安置和長期駐外人員的卡金如何使用？答：異地安置退休人員和長期駐外工作人員無法在本市持卡消費的，可由用人（或管理）單位持單位介紹信、參保人員的社會保障卡、異地備案表、具有結(jié)算功能的銀行存折，到參保所在地社會保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理卡金異地支付手續(xù)，辦理業(yè)務(wù)時應(yīng)出具本人有效件。社會保險經(jīng)辦機構(gòu)定期將異地安置和長期駐外人員的卡金轉(zhuǎn)入其開立的銀行結(jié)算賬戶。16.丟失或沒有二代怎么辦理社會保障卡相關(guān)事務(wù)？答：丟失的，可持公安部門出具的本人臨時明（帶照片）或駕駛證辦理。兒童、學(xué)生等沒有二代的，可持戶口簿和監(jiān)護人的件辦理。17．城鎮(zhèn)職工的卡與城鄉(xiāng)居民的卡及特殊人員的卡
7、有何區(qū)別？答：城鎮(zhèn)職工的社會保障卡正面為藍(lán)色，有醫(yī)療保險個人賬戶，可到定點醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)、購藥，也可以到定點藥店刷卡購藥；城鄉(xiāng)居民的社會保障卡正面為綠色，沒有醫(yī)療保險個人賬戶，只能到定點醫(yī)院和社區(qū)等定點醫(yī)療機構(gòu)刷卡就醫(yī)；特殊人員的社會保障卡正面為紅色，是離休和建國前老工人使用的卡，只能持卡到指定的定點醫(yī)療機構(gòu)使用。18.新發(fā)放的社會保障卡與原卡有何區(qū)別？答：新發(fā)放的社會保障卡除具備原卡的所有功能外，還廣泛應(yīng)用于人力資源社會保障等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，隨著應(yīng)用功能不斷拓展，還可在政府其他部門應(yīng)用。新社會保障卡采用國家標(biāo)準(zhǔn)的接觸式CPU卡技術(shù)規(guī)，卡信息更安全可靠，能滿足跨統(tǒng)
8、籌地區(qū)通讀通用。相比原卡，社會保障卡是采用了加載金融功能的復(fù)合卡，
