社會(huì)保障卡便民政策問答(三).doc

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1、...社會(huì)保障卡便民政策問答(三)1.已辦理正式掛失手續(xù)能辦理解掛嗎?答:不能。已辦理補(bǔ)換社會(huì)保障卡手續(xù)的不能辦理解除掛失手續(xù)。原社會(huì)保障卡自受理補(bǔ)換卡申請(qǐng)之時(shí)起,已自動(dòng)失效2.領(lǐng)取新卡后,換名字了需要換新卡嗎?答:需要。持卡人、有效件等關(guān)鍵信息依法發(fā)生變更的,本人應(yīng)持相關(guān)證明材料和社會(huì)保障卡,先到各區(qū)市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理信息變更手續(xù),然后就近到發(fā)卡銀行社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理卡注銷和申領(lǐng)新的社會(huì)保障卡手續(xù),同時(shí)交回舊的社會(huì)保障卡。3.什么情況下應(yīng)更換社會(huì)保障卡?答:因社會(huì)保障卡卡面污損、殘缺不能辨認(rèn),芯片、磁條損壞無法讀取信息,以及卡片不能在專用設(shè)備上讀

2、寫的,持卡人可憑舊卡和本人有效證件到指定社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)換卡。4.社會(huì)保障卡使用期滿怎么辦?答:持卡人應(yīng)在社會(huì)保障卡使用期屆滿前30日,到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理換領(lǐng)手續(xù)。5.換卡后原來的老卡、舊卡回收嗎?答:回收。勞動(dòng)和社會(huì)保障卡、城鎮(zhèn)居民醫(yī)??ê吞厥馊藛T醫(yī)療賬戶卡換發(fā)社會(huì)保障卡,以及社會(huì)保障卡損壞后補(bǔ)換新卡的,申領(lǐng)新卡的同時(shí)回收勞動(dòng)和社會(huì)保障卡、城鎮(zhèn)居民醫(yī)??ê吞厥馊藛T醫(yī)療賬戶卡或舊的社會(huì)保障卡。6.掛失補(bǔ)換卡需要收費(fèi)嗎?答:社會(huì)保障卡首次發(fā)放免費(fèi),同時(shí)免收銀行管理費(fèi)、年費(fèi)及開卡費(fèi)等。其他相關(guān)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)由發(fā)卡銀行根據(jù)本行業(yè)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,并告知市社

3、會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。7.社會(huì)保障卡補(bǔ)換卡需要多長(zhǎng)時(shí)間可以領(lǐng)到新卡?答:社會(huì)保障卡經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)自受理補(bǔ)換卡申請(qǐng)7個(gè)工作日為持卡人發(fā)放新卡。8.補(bǔ)換卡期間急用社會(huì)保障卡怎么辦?答:持卡人在補(bǔ)換社會(huì)保障卡期間因應(yīng)急就醫(yī)等原因急需用卡的,可向社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申領(lǐng)社會(huì)保障卡臨時(shí)卡。臨時(shí)卡只開通社保賬戶的部分功能,須與本人有效件同時(shí)使用。9.臨時(shí)卡需要辦理激活才能使用嗎?答:需要。10.申請(qǐng)臨時(shí)卡需要交費(fèi)嗎?答:臨時(shí)卡需要交納押金,臨時(shí)卡交回社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)后,押金退回持卡人。11.臨時(shí)卡與正式卡有何區(qū)別?答:臨時(shí)卡的使用期限為30天,并且僅限醫(yī)療保險(xiǎn)應(yīng)用,沒有金融

4、等其他功能應(yīng)用。正式卡做好后,應(yīng)交回臨時(shí)卡領(lǐng)取正式卡。12.參保人出國(guó)、出境定居其社會(huì)保障卡怎么辦?答:持卡人因出國(guó)(境)定居等原因被公安部門注銷戶籍,依法終止社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系的,本人、或委托代理人應(yīng)持有關(guān)證件及材料先到人力資源社會(huì)保障以及民政、衛(wèi)生、公積金等社會(huì)保障卡應(yīng)用管理單位辦結(jié)有關(guān)事務(wù)后,再到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理金融賬戶一次性支付和社會(huì)保障卡注銷手續(xù),同時(shí)交回注銷的社會(huì)保障卡。.......13.參保人調(diào)離本市后社會(huì)保障卡如何處理?答:對(duì)于調(diào)離本市的參保人員,可由本人或委托代理人持社會(huì)保障卡、及相關(guān)轉(zhuǎn)移證明到參保所在地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理轉(zhuǎn)移手續(xù),卡

5、金余額不能轉(zhuǎn)移的,應(yīng)同時(shí)辦理卡金一次性支付手續(xù)。再到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理金融賬戶注銷和社會(huì)保障卡注銷手續(xù),同時(shí)回收注銷的社會(huì)保障卡。14.參保人死亡后其社會(huì)保障卡如何處理?答:參保人員死亡后,被公安部門注銷戶籍,依法終止社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系的,由其法定繼承人攜帶經(jīng)公安部門或公證部門出具的證明材料和死亡人員的社會(huì)保障卡,亦可由其用人(或管理)單位經(jīng)辦人員攜帶單位的證明及死亡人員的證明材料到參保所在地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理相關(guān)手續(xù)。其中,卡金有余額的可按規(guī)定辦理一次性支付手續(xù)。再到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理金融賬戶一次性支付和社會(huì)保障卡注銷手續(xù),同時(shí)回收注銷的社會(huì)保障卡。

6、15.異地安置和長(zhǎng)期駐外人員的卡金如何使用?答:異地安置退休人員和長(zhǎng)期駐外工作人員無法在本市持卡消費(fèi)的,可由用人(或管理)單位持單位介紹信、參保人員的社會(huì)保障卡、異地備案表、具有結(jié)算功能的銀行存折,到參保所在地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理卡金異地支付手續(xù),辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)出具本人有效件。社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)定期將異地安置和長(zhǎng)期駐外人員的卡金轉(zhuǎn)入其開立的銀行結(jié)算賬戶。16.丟失或沒有二代怎么辦理社會(huì)保障卡相關(guān)事務(wù)?答:丟失的,可持公安部門出具的本人臨時(shí)明(帶照片)或駕駛證辦理。兒童、學(xué)生等沒有二代的,可持戶口簿和監(jiān)護(hù)人的件辦理。17.城鎮(zhèn)職工的卡與城鄉(xiāng)居民的卡及特殊人員的卡

7、有何區(qū)別?答:城鎮(zhèn)職工的社會(huì)保障卡正面為藍(lán)色,有醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶,可到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)、購(gòu)藥,也可以到定點(diǎn)藥店刷卡購(gòu)藥;城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障卡正面為綠色,沒有醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶,只能到定點(diǎn)醫(yī)院和社區(qū)等定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)刷卡就醫(yī);特殊人員的社會(huì)保障卡正面為紅色,是離休和建國(guó)前老工人使用的卡,只能持卡到指定的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用。18.新發(fā)放的社會(huì)保障卡與原卡有何區(qū)別?答:新發(fā)放的社會(huì)保障卡除具備原卡的所有功能外,還廣泛應(yīng)用于人力資源社會(huì)保障等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,隨著應(yīng)用功能不斷拓展,還可在政府其他部門應(yīng)用。新社會(huì)保障卡采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的接觸式CPU卡技術(shù)規(guī),卡信息更安全可靠,能滿足跨統(tǒng)

8、籌地區(qū)通讀通用。相比原卡,社會(huì)保障卡是采用了加載金融功能的復(fù)合卡,

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