西少爺肉夾饃爆紅的背后.doc

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1、西少爺肉夾饃爆紅的背后 最近,位于北京五道口的西少爺肉夾饃火了一把,先是從朋友圈傳開,后被媒體跟進(jìn),繼而在全國(guó)傳遍開來(lái)。探尋一個(gè)肉夾饃的紅火,我們只知?jiǎng)?chuàng)始人孟兵團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷一面,但他真正做產(chǎn)品的一面,我們卻不知。  探尋西少爺紅火的背后,這個(gè)團(tuán)隊(duì)是在用一種做產(chǎn)品的思維方式重新進(jìn)入傳統(tǒng)行業(yè)?!拔魃贍敗钡膭?chuàng)始人孟兵將自己的公司定位為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,那么就讓我們看看,肉夾饃是如何通過(guò)在大公司學(xué)到的產(chǎn)品思維來(lái)實(shí)現(xiàn)的?! ∏岸耍喊旬a(chǎn)品做到極致  1.調(diào)研分析、定位  在《我為什么要辭職去賣肉夾饃》的宣傳故事中

2、把創(chuàng)始人想做肉夾饃寫成了一開始就有的想法,但在實(shí)際中卻并非如此。實(shí)際上孟兵在北上廣深這四個(gè)一線城市都呆過(guò)很長(zhǎng)的一段時(shí)間,而他對(duì)路邊的小吃攤十分著迷,進(jìn)行過(guò)非常仔細(xì)的觀察然后得出結(jié)論:  ①有些小吃深具地緣特色,但難以流通到所有城市,比如驢肉火燒; ?、谟行┬〕跃途哂袠O大的普遍性,比如米粉,涼粉,雞蛋餅,肉夾饃等等。而這種普遍性的產(chǎn)品才是團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該考慮的,接下來(lái)就是如何結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)做出一款更出色的產(chǎn)品出來(lái); ?、蹌?chuàng)始人通過(guò)與自己家鄉(xiāng)的特色小吃對(duì)比,來(lái)尋找一個(gè)最適合的產(chǎn)品。陜西小吃極多,但很多都只是當(dāng)?shù)?/p>

3、人喜歡的,不符合大眾口味。所以幾名創(chuàng)始人經(jīng)過(guò)幾輪篩選后終于把目光放到肉夾饃身上——既是陜西特色又具有普遍性?! ?.研發(fā)與內(nèi)測(cè)  所謂產(chǎn)品就是讓絕大多數(shù)人滿意,10個(gè)當(dāng)中只要有7到9個(gè)人說(shuō)喜歡,那樣才是設(shè)計(jì)上的成功。  在肉夾饃本身的開發(fā)上,孟兵團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出一套計(jì)算公式,包括鹽的多少、切肉碎度,饃的厚度和直徑等,每次通過(guò)精細(xì)微調(diào)來(lái)調(diào)整口感,并通過(guò)用戶反饋為口感打分?! ∵@種做法或許和創(chuàng)始人的背景有關(guān),有兩個(gè)創(chuàng)始人都在百度待過(guò),做過(guò)高級(jí)工程師,搜索引擎的本質(zhì)就是一套計(jì)算公式,而算法工程師就是通過(guò)不斷調(diào)

4、整變量來(lái)控制網(wǎng)站排名的質(zhì)量,并且這種微調(diào)需要每天進(jìn)行。  孟兵說(shuō),一個(gè)肉夾饃的研發(fā)絕對(duì)不亞于一個(gè)搜索引擎?! ?.持續(xù)迭代  孟兵說(shuō)他們目前依然對(duì)優(yōu)化流程有苛刻的追求,快速迭代依然在進(jìn)行當(dāng)中。孟兵這幾天的工作平均時(shí)間接近20個(gè)小時(shí),每天9點(diǎn)團(tuán)隊(duì)開會(huì),不斷的討論著如何對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化,比如切肉的環(huán)節(jié)如何更加迅速,在收款的環(huán)節(jié)如何讓用戶更快的付賬,如何讓排長(zhǎng)隊(duì)用戶擁有更好的心情等都在他們的考慮范圍之中?! ?duì)于一個(gè)產(chǎn)品,用戶只需要得到產(chǎn)品最優(yōu)化的結(jié)果,但實(shí)際上付出的卻是一大群工程師,產(chǎn)品經(jīng)理,設(shè)計(jì)師,交

5、互設(shè)計(jì)師等等齊心協(xié)力的結(jié)果?! ?.極致與情懷  從研發(fā)到測(cè)試再到迭代都是孟兵團(tuán)隊(duì)追求極致的表現(xiàn),不過(guò)這里面還有一個(gè)細(xì)節(jié)特別讓我感動(dòng),孟兵說(shuō)普通肉夾饃小販都是拿一個(gè)糟糕的塑料袋給你裝著,這樣的用戶體驗(yàn)很差,所以他們用紙袋包裝,并且是進(jìn)口的安全材料——而他們還想做一件更極致的事情,目前他們的紙還是能夠透油,這樣的用戶體驗(yàn)依然無(wú)法讓孟兵滿意,于是他們就在尋找一款能夠透過(guò)水分子但是無(wú)法透過(guò)油分子的網(wǎng)狀材料,如果無(wú)法找到他們很有可能去找合作專門研發(fā)這樣一款紙袋,不僅要保證食用的安全,還要達(dá)到最優(yōu)化的結(jié)果。

6、  在定價(jià)上他們將肉夾饃的價(jià)格定比陜西本地還要便宜,即便開在五道口,堅(jiān)持只賣7元一份,為的就是希望能夠有更多的人來(lái)品嘗到他們做的產(chǎn)品?! 』ヂ?lián)網(wǎng)思維式的營(yíng)銷  產(chǎn)品即營(yíng)銷  很多人在沒有了解過(guò)他們的產(chǎn)品之前,都會(huì)以為他們又是一個(gè)善于操縱營(yíng)銷并且又是火一把就死的“互聯(lián)網(wǎng)思維”。但當(dāng)真正了解過(guò)他們?nèi)绾沃谱鳟a(chǎn)品的過(guò)程后,至少我整個(gè)人已經(jīng)心生敬畏?! ≡诿媳亩x中,永遠(yuǎn)是產(chǎn)品第一,營(yíng)銷第二。他們堅(jiān)信一個(gè)真正好的產(chǎn)品具有自傳播力,用戶就像被龍卷風(fēng)一樣被卷進(jìn)來(lái)。一開始被中國(guó)青年報(bào)報(bào)道確實(shí)是一個(gè)意外,隨后他們

7、的事情又在微博和朋友圈廣為流傳火了一把。但幾個(gè)創(chuàng)始人卻一直對(duì)營(yíng)銷的事情很有節(jié)制,開店伊始很多媒體爭(zhēng)相報(bào)道被拒,源于他們希望能將更多的時(shí)間花在產(chǎn)品上,直到目前穩(wěn)定了生產(chǎn)流程后才接受一部分采訪。

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