優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書范本.docx

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1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書范本　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓：　　大家早上好!　　國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來，接待游客3000萬，游客滿意度高達(dá)96%，先后取得了“國家級(jí)aaaa級(jí)景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點(diǎn)企業(yè)”“全國旅游人才示點(diǎn)基地”“全國安全文化示點(diǎn)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)，我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化，且積極響應(yīng)各級(jí)政府的號(hào)召，遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績，離不開政府的支持，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園，做出如下承諾：對(duì)于誠信經(jīng)營，我們承諾：　　一、誠實(shí)守

2、信，杜絕欺詐　　堅(jiān)持誠實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為?！　《V告真實(shí)，價(jià)格合理　　不欺騙、不誤導(dǎo)游客，讓游客明明白白消費(fèi)。　　三、規(guī)范服務(wù)，文明待客　　服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，熱情待客，服務(wù)周到。　　四、愛崗敬業(yè)，樹立形象　　倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。　　五、強(qiáng)化管理，塑造品牌　　認(rèn)真征求游客的反饋意見，不斷提高服務(wù)水平?！　×⒘钚薪?，服從監(jiān)管　　堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī)，做到一切行動(dòng)聽指揮?！　?duì)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們承諾：　　一、堅(jiān)持以人為本，服務(wù)至上的宗旨;　　

3、二、加強(qiáng)景區(qū)安全管理，保障游客安全;　　三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生;　　四、完善監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)處理游客投訴，維護(hù)游客合法權(quán)益;　　五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好，齊全有效?！　?duì)于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項(xiàng)目，我們一定會(huì)按照國家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求，將項(xiàng)目經(jīng)營好、發(fā)展好，成為成都人驕傲的“會(huì)客廳”“后花園”?！　〕兄Z單位：XXXX　　承諾人：XXX　　承諾時(shí)間：XX年5月18日