優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū) .docx

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1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)精選　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)范文(一)　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓：　　大家早上好!　　國(guó)色天鄉(xiāng)樂(lè)園開(kāi)業(yè)5年來(lái)，接待游客3000萬(wàn)，游客滿意度高達(dá)96%，先后取得了“國(guó)家級(jí)AAAA級(jí)景區(qū)”“成都新十景”“全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點(diǎn)企業(yè)”“全國(guó)旅游人才示點(diǎn)基地”“全國(guó)安全文化示點(diǎn)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)，我們不但秉承“經(jīng)營(yíng)講誠(chéng)信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化，且積極響應(yīng)各級(jí)政府的號(hào)召，遵守法律法規(guī)。　　能夠取得這么多優(yōu)異的成績(jī)，離不開(kāi)政府的支持，更離不開(kāi)廣大游客的支持，在此我代表國(guó)色天鄉(xiāng)樂(lè)園，做出如下承諾：對(duì)于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，我們承諾：　　一、誠(chéng)實(shí)守信，杜絕欺詐　　堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原

2、則，杜絕各種欺詐行為?！　《?、廣告真實(shí)，價(jià)格合理　　不欺騙、不誤導(dǎo)游客，讓游客明明白白消費(fèi)?！　∪?、規(guī)范服務(wù)，文明待客　　服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，熱情待客，服務(wù)周到?！　∷?、愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)立形象　　倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)周到?！　∫M職盡責(zé)?！　∥?、強(qiáng)化管理，塑造品牌　　認(rèn)真征求游客的反饋意見(jiàn)，不斷提高服務(wù)水平?！　×⒘钚薪?，服從監(jiān)管　　堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)法律法規(guī)，做到一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。　　對(duì)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們承諾：　　一、堅(jiān)持以人為本，服務(wù)至上的宗旨;　　二、加強(qiáng)景區(qū)安全管理，保障游客安全;　　三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生;　　四、完善監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)處理游客投訴，維護(hù)游客合法權(quán)益;　

3、　五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好，齊全有效?！　?duì)于即將開(kāi)業(yè)的二期水上樂(lè)園、正在建設(shè)的三期陸地樂(lè)園等后續(xù)項(xiàng)目，我們一定會(huì)按照國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求，將項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)好、發(fā)展好，成為成都人驕傲的“會(huì)客廳”“后花園”?！　〕兄Z單位：　　承諾人：　　承諾時(shí)間：20XX年5月18日　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)范文(二)　　為規(guī)范道貨運(yùn)市場(chǎng)秩序，打造誠(chéng)信文明行業(yè)，進(jìn)一步促進(jìn)道路運(yùn)誠(chéng)實(shí)守信、本公司如下服務(wù)承諾：　　一、弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，保障運(yùn)輸生產(chǎn)?！　〈_保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運(yùn)輸應(yīng)急保障能力，在重大運(yùn)輸保障任務(wù)中擔(dān)當(dāng)主力，努力構(gòu)建和諧道路運(yùn)輸。　　二、加強(qiáng)行業(yè)自律，堅(jiān)持誠(chéng)信為本，樹(shù)立良好的企業(yè)(

4、經(jīng)營(yíng)者)形象?！　∫３趾桶l(fā)揚(yáng)服務(wù)民生、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，以誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶滿意為宗旨，增強(qiáng)法制意識(shí)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，重合同，講信用，守規(guī)章，樹(shù)立良好的企業(yè)形象?！　∫e極拓寬發(fā)展思路，改善經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，在經(jīng)營(yíng)中不亂收費(fèi)，不擾亂市場(chǎng)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序營(yíng)造良好環(huán)境。　　三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。　　道路運(yùn)輸企業(yè)(經(jīng)營(yíng)者)和從業(yè)人員要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，始終堅(jiān)持以人為本、服務(wù)社會(huì)的方向，將客戶滿意、社會(huì)滿意作為運(yùn)輸企業(yè)(經(jīng)營(yíng)者)的核心價(jià)值體現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量，做到熱情服務(wù)，服務(wù)設(shè)施整潔，服務(wù)標(biāo)志醒目，服務(wù)承諾到位。　　四、加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理，確保道路運(yùn)輸安全。　　

5、道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者要強(qiáng)化安全意識(shí)，完善并落實(shí)好各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度?！　●{駛?cè)藛T要遵章守規(guī)，正確操作，做到不超載、不超限、不超速，不酒后駕駛，糾正、杜絕事故隱患，預(yù)防和減少道路交通事故，確保安全運(yùn)輸。　　五、樹(shù)立節(jié)能減排理念，做綠色運(yùn)輸?shù)目?。　　牢固?shù)立節(jié)能減排、低碳交通和綠色運(yùn)輸理念，將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運(yùn)輸從業(yè)者的工作中。　　加快運(yùn)輸組織和運(yùn)力結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，加強(qiáng)道路運(yùn)輸信息化建設(shè)，通過(guò)科學(xué)組織管理提高實(shí)載率和運(yùn)輸效率，減少車輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術(shù)、新裝備的運(yùn)用，改善運(yùn)輸條件，降低油耗和污染排放，將節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)和管理人員的責(zé)任目標(biāo)

6、?！　〕h就是承諾，承諾就是責(zé)任?！　∽屛覀償y手并肩，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，為人民群眾提供更暢通、更便捷、更經(jīng)濟(jì)、更安全的道路運(yùn)輸服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)湘潭“兩個(gè)率先”提供堅(jiān)實(shí)有力的道路運(yùn)輸服務(wù)和保障做出積極貢獻(xiàn)。